Askona
Contacts
+7 (4722) 78-92-93
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
City Mall Belgorodskiy
310 m
Information verified by owner
18 reviews
December 23
Заказ сделан 30.11.2024.
Продавец клятвенно обещала к 23 декабря доставку, сказала это крайний срок и обычно раньше.
И разумеется, 23 декабря заказ еще даже не в городе. Будет ли в этом году - неведомо.
Три звонка на горячую линию - на первой попытались обмануть, что 23 декабря это срок когда позвонит менеджер, а не срок доставки по договору.
Второй - "ну завтра будет, вот вам смска что завтра будет". Разумеется, не было.
И третий - "а я понятия не имею где он и почему так долго, бывает что уж там. Будет ли в этом году - да кто знает. Яж не могу ускорить доставку, которую и так пропустили."
Аскона - сервис на грани разумного, сроков никто из сотрудников не знает, по условиям договора пытаются "обмануть", ни одна линия поддержки не заинтересована помочь.
Прежде чем тут покупать, подумайте есть ли у вас еще пару недель к заявленному им сроку. И помните - горячая линия вам ничем не поможет.
Заказ АТЗК - 0006679**
November 30
Нашему матрасу нет даже 2 лет. А он сел, просто уменьшился в размерах. Теперь щель между матросом и стеной 10 см, подушки проваливаются в дырень. Как можно говорить о качестве товаров данной фирмы,если даже двух лет не прошло, а матрас менять теперь нужно. По гарантии вопрос решить отказались, так как гарантия полтора года, хотя когда им звонишь или приходишь в магазин, заявляют, что гарантия от 10 до 30 лет. А потом выясняется полтора года всего гарантия. Претензию отклонили. Не рекомендую совсем там приобретать матрасы, иначе быстро придется его менять. Клиентоориентированность просто ноль. Качество ноль. Плюсов ноль.
August 26
Вчера впервые покупала товар в магазине)) до этого все время заказывала через сайт асконе!! Очень хорошие девочки на магазинах были в ситике и Грине))) покупали и там и там!!! Очень довольна!!! А матрас и подушки их это вообще супер!!! Вот теперь купили и диван!!