Askona
23 reviews
April 19, 2023
Покупали новый диван. Менеджер Наталья Финогина связалась со мной и помогла в выборе. Менеджер потрясающий, всем рекомендую, очень обходительная.
Помогла определиться с цветом, обозначили с ней бюджет и что самое классное: Наталья не пыталась продать диван подороже, все подбирала в рамках бюджета и даже дешевле в разы. При этом, присылала подробные видео, фото и характеристики каждого дивана, материала ткани. Консультант грамотный. Отвечала на все вопросы - вопросами я Наталью завалила
Буду к ней ещё обращаться ))
Наталья, спасибо(smiley)
По доставке. Пришлось самой звонить и узнавать, когда будет доставка 🚚 . Но ребята приехали в срок и в назначенное время. Все в целости и сохранности, упаковано хорошо (коробка, каждая часть в пленке и т.д.). Быстро собрали диван. Здесь нареканий нет 😁 Так что я удивлена некоторым негативным отзывам
1
February 3, 2024
Салон небольшой, но уютный. Индивидуальный подход к клиенту. Быстро и по бюджету подобрали матрас, и ооо чудо, перестала болеть спина. Спасибо, я в восторге!
2
1
April 5, 2023
Заказала кровать в Асконе 4 марта, девушки менеджеры все рассказали подробно, объяснили, показали, подобрали вариант, который меня вполне устроил, составили договор, сказали через месяц ждите. 3 апреля позвонили из магазина и сказали, что кровать моя на складе, приезжайте оплачивайте, завтра в первой половине дня привезут до 15.00. Все мне очень понравилось, быстро и хорошо.
Оплатила, жду... На след день - утро прошло, никого, 12.00-14.00 15.00 - тишина, звоню в магазин, телефон вне доступа. В 16.00 нашла телефон отдела качества, дозвонилась - где моя кровать? Молодой человек сказал, что сейчас все выяснит. Буквально через 3 мин, звонят и спрашивают: "Вы дома?" отвечаю: "Конечно дома, жду весь день вас". "Сейчас приедем". Приехали, занесли, собрали быстро и хорошо. Вот только приятное впечатление от такого сервиса было напрочь испорчено! Неужели нельзя было позвонить и предупредить
1
1
February 27, 2024
Приобрели детский матрац, случайно мы напутали размер, без проблем обменяли и разницу в цене вернули. Спасибо за сервис.
3
December 17, 2021
Заказали диван дочке. Привезли в срок. Оформили услугу - сборка. Пришли два "кулибина" и собрали диван не правильно. Но, мы поняли, что диван собран не правильно спустя 4 мес. так как диван просто стоял и на нем ни кто не спал и особо не сидел. Приехали в магазин, объяснили ситуацию хозяйке, хозяйка извинилась за чюдо работников и прислала других сборщиков Александра и Олега.
Вот эти ребята огонь! Минут за 10 разобрали и собрали правильно. Огромное им спасибо и хозяйке в том числе!!!
4
1
February 19, 2022
Добрый день.Обращались в ваш магазин летом.в г.Сызрань.менеджер Алевтина просто умничка,не могли выбрать кровать 3дня,,она подобрала нам за 10 минут..Учла все наши капризы..А сеголня за пару часов через вайбер подобрала матрац..Отличный специалист и оооочень приятный человек)Надеюсь руководство не оставит без внимания)).
4
June 2, 2021
Девушка консультант очень подробно и чётко все объяснила, сказали на какую сумму рассчитываем, подобрали, завтра ждём доставку, притензий пока нет. Если будут обязательно оставлю. В целом приятная обстановка, пригласили для оформления документов на кресла с масажером. Сделали все быстро. АЛЕВТИНА Павловна (консультант). Без лишних слов по конкретным критериям объяснила чётко и понятно спасибо.
3
1
December 31, 2021
Заказали здесь матрас Askona Junoir 80 на 160 ...Попали как раз на скидку...Рекомендую такой матрас всем...Всех с наступающим новым Годом!!!
3
1
June 23, 2021
Весь день выбирал матрас. Читал кучу отзывов. Пришёл покупать. Мой выбор продавцов не устроил. Начали меня отговаривать, предложили арматек взять или матрас за 30к Ушел. Перезвонили с интернет-магазина, сказали, что у нас это вообще не аскона, а по договору организация. Купил матрас в инет-магазине.
4
August 11, 2021
Отличный магазин. Девочки консультанты всегда помогут с выбором.
2
2
January 21, 2022
Не понравилось . Не советую обращаться в данный салон. Одна реклама, на деле- одни разговоры.
3
2
October 14, 2021
Салон отличный. девочки молодцы. Привезли матрас даже раньше срока
3
1
March 13, 2020
Самый лучший салон! Удобные матрасы,профессиональный подход менеджеров к каждому клиенту!!! Рекомендую.
3
3
March 15, 2020
Отличный магазин. Обслуживание супер. Выбор огромный. Всем рекомендую.
3
4
October 13, 2020
Не советую, туда обращаться заказала матрас и жду уже 1,5 месяца" кормят" только завтраками, я очень разочарована в этой фирме
1
5
May 11, 2021
Выбор подушек огромный, подобрал именно для себя
3
1
March 13, 2020
Прекрасный салон ,грамотные менеджеры все понравилось всем советую.
4
3
August 27, 2019
выбор и асортимент хороший, цены кусаются
3
1
September 24, 2019
Не понравилось
5
3
March 5, 2018
большой выбор, федеральные акции
5
2
March 7, 2019
хороший салон
4
2
December 9, 2019
Цены высокие
2
3
April 22, 2015
Реальная аскона. Хороший сервис, отличные матрасы.
10
3