Askona
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Lianozovo
1.13 km
MCD Mark
101 m
Information verified by owner
39 reviews
December 25, 2024
Если вам важна ваша нервная система не покупайте в этой конторе ничего. Мы купили тут диван аккордеон, выбор в пользу данной компании был только по обещанной скорости доставки.
А теперь по порядку с чем мы столкнулись:
1. Персонал в магазине. Не знают размеров мебели, нет никакого каталога с размерами, а это все же принципиальный момент для покупки. При оформлении заказа менеджер неправильно указал адрес, я её исправила сразу на месте. В итоге в заказе был не корректный адрес . Менеджер в салоне обещал,что со мной свяжутся на следующий день,но смс о заказе пришло только через 3 дня. С неправильным адресом.
2. Связаться со службой поддержки по любому вопросу это квест. На исправление адреса у меня ушёл день.
3. Даже если вы связались с поддержкой, это не гарантирует вам решения вопроса. Вот уже 30 минут я жду соединения с vip линией поддержки.
4. Несколько раз просила оставить обращение в поддержку, связаться со мной,получить хоть какую-то обратную связь. Нет, это не работает.
1
January 29
Приехала в этот магазин за подушкой. Консультанты помогли разобраться в ассортименте. Я была приятно удивлена, как внимательно ко мне отнеслись и предложили различные варианты по форме и наполнению. В итоге нашла подушку, которая подходит для моей шеи
April 1
Пришла покупать одеяло, не первый год использую одеяла Аскона, уже всем друзьям и родственникам зарекомендовала. В итоге купила еще две ортопедические подушки, до этого никогда не использовала, думала ерунда. Теперь не знаю, как спать на обычных. Обязательно приезжайте, примеряйте подушки под себя. Всем рекомендую данный магазин, очень приветливые менеджеры по продажам, все рассказали, показали. Отдельное спасибо моему менеджеру Валентине, за ее терпение, так как я достаточно придирчивый человек.