Очень расстроила Askona! Очень понравилась детская кровать с бортиком и с подъемным механизмом,консультант Светлана предложила,что можно ещё дополнительный бортик заказать, чтоб когда ребёнок будет спать,доя безопасности, чтоб не упал. Помимо этого всего,дополнительно набрали много чего(постельное белье, матрас,наматрасник,подушки и т.д),и что по итогу? Когда приехали собирать кровать, бортики так и не установили ,сборщики сказали мы не будем нести ответственность, если мы поставим бортики,подъёмный механизм работать не будет, развернулись и уехали. Звонили на горячую линию оставили жалобу,позвонили консультанту,который нам советовал данную кровать, ее ответ нас убил вообще:"а вы сами не можете их прикрутить?" В итоге по нашей жалобе приехали снова сборщики,начали возмущаться, мол их дело только собрать кровать,а то что дополнительные бортики есть их это не волнует, им за это ничего не платят! Знали бы,что так будет, никогда в жизни ничего не купили в этой фирме!
Благодарность продавцу-консультанту Людмиле. Благодаря ей купили диван, подушки и матрас. Очень грамотный специалист, внимательная, доброжелательная. Очень вежливая и заинтересовала в покупке подушек и матраса, помогла выбрать диван. Большая благодарность. Л. Г. Голушко
Отзыв будет не о матрасе Grether&Wells Regal 200*180 , а о сервисе Askona точнее об его отсутствии, есть с чем сравнивать. Матрас купили 6 августа , продавец обещал доставку на следующий день, но доставка могли на субботу 10 августа. Т к уезжали договорились на 12 августа с 9- до 16. Сроки доставки не выполняются , после того как оплатите товар, сервис заканчивается , ждите Вам же нужен Ваш
оплаченный товар. Точно я не буду рекомендовать кому либо данный магазин , совершать другие покупки те нет желания. Тем более Askona не единственный производитель матрасов