Askona
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Хоспис
550 m
Information verified by owner
27 reviews
December 22, 2024
Отличный магазин с хорошим выбором. Приходил с женой за кроватью, купили ещё подушки и одеяла для всё семьи. Девочки сотрудницы всё доброжелательные, помогли всё подобрать, отдельное спасибо девушке Полине за её консультацию и помощь в подборе товара. Покупкой очень доволен.
January 31
Заказывали кровать с подьемным механизмом, выбирали в салоне Аскона. Девушка продавец очень хорошо с нами поработала мне понравилось, но все проблемы начались , когда она поступила на склад с производства. Сначала звонил робот Миа пять дней подряд сообщала, что кровать на складе, ждите звонок менеджера , чтобы договориться о времени и дате доставки на дом( я оплатила доставку, сборку). На шестой день дождалась. В договоре было прописана дата 09.01, но девушка сказала только 15.01, т.к машина в наш город ездит только раз в неделю. Хорошо, согласилась с этим. Привезли, занесли, собрали за полчаса, молодцы респект ! Но вечером мы почувствовали запах, спать не могли. Утром я встала с головной болью и красными глазами. Вынесли матрас в другую комнату, кровать пятый день стоит в комнате с открытым настежь окном ( хотя сейчас зима). Позвонила на горячую линию, пусть решают что делать, но дышать химией невозможно. Девушка из претензионного отдела приняла заявку на обмен основания, тк всей семьей выяснили, что запах от фанерных ламелей, чем их покрыли не понятно. Сказала ждите звонка, перезвонили через два дня. Все опять рассказала и опять ждите звонка. А кровать пахнет, в комнате находиться нельзя, время идет и никто не звонит. Позвонила Виктории, которая нам ее продавала и она все решила. Я ей очень благодарна. Прошло как раз две недели и основание привезли, занесли и поменяли и оно не пахнет. Кстати за кровать мы заплатили 99550₽.
December 18, 2024
Добрые,позитивные а главное компетентные менеджеры.
Помогли быстро сделать выбор. Покупкой доволен