Отличный магазин с хорошим выбором. Приходил с женой за кроватью, купили ещё подушки и одеяла для всё семьи. Девочки сотрудницы всё доброжелательные, помогли всё подобрать, отдельное спасибо девушке Полине за её консультацию и помощь в подборе товара. Покупкой очень доволен.
Очень понравилось как проконсультировали.
Артем, всё объяснил, дал необходимые рекомендации (все четко и по делу) + позитивное настроение.
1
Show business's response
К
Кочетова Наталья
Level 8 Local Expert
January 31
Заказывали кровать с подьемным механизмом, выбирали в салоне Аскона. Девушка продавец очень хорошо с нами поработала мне понравилось, но все проблемы начались , когда она поступила на склад с производства. Сначала звонил робот Миа пять дней подряд сообщала, что кровать на складе, ждите звонок менеджера , чтобы договориться о времени и дате доставки на дом( я оплатила доставку, сборку). На шестой день дождалась. В договоре было прописана дата 09.01, но девушка сказала только 15.01, т.к машина в наш город ездит только раз в неделю. Хорошо, согласилась с этим. Привезли, занесли, собрали за полчаса, молодцы респект ! Но вечером мы почувствовали запах, спать не могли. Утром я встала с головной болью и красными глазами. Вынесли матрас в другую комнату, кровать пятый день стоит в комнате с открытым настежь окном ( хотя сейчас зима). Позвонила на горячую линию, пусть решают что делать, но дышать химией невозможно. Девушка из претензионного отдела приняла заявку на обмен основания, тк всей семьей выяснили, что запах от фанерных ламелей, чем их покрыли не понятно. Сказала ждите звонка, перезвонили через два дня. Все опять рассказала и опять ждите звонка. А кровать пахнет, в комнате находиться нельзя, время идет и никто не звонит. Позвонила Виктории, которая нам ее продавала и она все решила. Я ей очень благодарна. Прошло как раз две недели и основание привезли, занесли и поменяли и оно не пахнет. Кстати за кровать мы заплатили 99550₽.
Минусов естественно нету этож аскона)))консультант парень молодец все знает про бренд ,про товар все по полочкам разложил.заказал кровать жду сомнений нету думаю усе будет отлично !
Приобрела анотомический матрас,консультант все подробно обьяснил, вежливое и грамотное обслуживание,доставили раньше указанного срока,покупкой довольна.
Купила матрас "Кардио Аскона",за 19950 руб.,прослужил 3 года, качество отвратительное, отправила жалобу -
толку нет, занимаются только отписками... уплаченых денег не стоит.....народ прежде чем покупать в АСКОНЕ подумайте....
Приобрела подушку анатомическую Аскона элемент. Ужасный химический запах. Разве можно продавать такую продукцию?!
1
1
Show business's response
Борис Мясников
Level 18 Local Expert
November 28, 2019
Хороший магазин для тех кого интересуют матрацы, подушки и другие постельные принадлежности. При сравнительно высокой цене, достаточно большой выбор и хорошее качество продукции. Мой безпружинный матрац , купленный в этой компании в 2012 году, служит до сих пор, очень доволен.
В августе месяце приобрели у представителей фирмы Аскона кровать, матрас, чехол на матрас - который мы до сих пор не получили( оформляли кредит на Серову Н.П. ). Деньги немалые как известно! Звонили много раз - только обещания и враньё в ответ. Надеемся, что бедная фирма Аскона возместит пенсионерам моральный ущерб - в виде оплаченного чехла и + подарок в виде прикроватного таршера. ЖДЁМ. Сегодня 23.10.2019г.
Очень понравилось обслуживание, все разъяснили и предложили опробовать
7
3
Show business's response
Федорова
Level 4 Local Expert
November 8, 2018
Ужас!!! Приехали с мужем, выбрали матрас за 40 000 руб с накидкой и доставкой. Очень не дешевый. Матрас огонь, к производителю нет претензий. Продавец сказал машина будет на этих выходных, и он договорился, что он приедет. Оплатили договор, типа стандартный на 45 рабочих дней. Матрас ехал 45 РАБОЧИХ дней - это 2 месяца! Эти 2 месяца спали на надувном. И каждый звонок говорили завтра все завтра. Вообщем 40000 прокрутили 2 месяца.