Askona
66 reviews
January 29, 2023
Пока что единственный филиал (из 5 в которых я побывал)с адекватным сотрудником , который не смотрит на тебя с высока и реально хочет помочь с выбором.
September 1, 2023
Пришёл сделать возврат по заказу, консультанты даже пятую точку не подняли со стульев, так и сидели в телефонах, пока сам не подошёл и том пришлось говорить им, что я здесь… а когда узнали что у меня возврат, началась истерика, закатывание глаз, вздохи итп… и вообще мне сказали что после отстучала и решайте свой вопрос на сайте Аскона, а не тут….
July 17, 2021
Есть печальный опыт с дешевыми матрасами и кроватями на сьемных квартирах,поэтому с женой решили в свою квартиру на себе не экономить)Очень рады ,что пришли в смену Артема,после его консультации в принципе вопросов не осталось,пошли искать аналоги подешевле,в итоге вернулись к нему обратно.заказ оформили в мае,поставку оговорили на 17 июля по нашему желанию,сегодня все привезли без «приключений».Артему спасибо ,всегда был на связи.
5
June 22, 2023
Неплохой ассортимент. Квалифицированный персонал.
September 3, 2021
Магазин хороший, вежливое обслуживание. Заказывала кровать. Сроки большие, но мне очень помог менеджер магазина Артём. Спасибо ему.
3
June 28, 2022
Покупали матрас. Менеджер выслушал наши пожелания и предложил модель которая устроила и по цене, и пожэ жесткости.
3
December 16, 2020
Никогда не связывайтесь с компанией Аскона, заказали кровать с подьемным механизмом, подушки, матрасы 04.10.2020, доставка была назначена на 10 декабря по нашему желанию, в день доставки когда мы сами позаонили уточнить время - сказали, что потерчли основание, мы сказали что подождем, 12 декабря они сообщили , что все нашли, 13 декабря позвонили, что доставка отменяется , так как основание не найдено, в понедельник мы и приходили в салон и оставляли две жалобы на горячей линии, на следующий день 15.12 позвонили и сказали , что привезут заказ в среду 16.12, догадайтесь, что произошло в среду? Мы приняли заказ весь, КРОМЕ основания! Кровать не собрать, на горячей линии несут чушь, в салоне утверждают, что о моей ситуации знает все руководство, но ничего не меняется! Такого беспредела я нигде не видела за весь ремонт, ни один поставщик так не трепал нервы, и не динамил! Абсолютно наплевательское отношение к клиенту! Учредители куда смотрят? Меняйте руководителей!
5
4
May 4, 2020
В начале января купили матрас, подушки и наматрасник. Матрас и подушки доставили сразу. Наматрасник обещали привести через 2 недели. Но не через 2 недели, не через месяц, не через два ничего не привезли. На постоянные звонки в магазин и на горячую линию, можно сказать, не реагировали, одно и то же обещание перезвонить. Но ни разу звонки от рих не поступали. Пошел пятый месяц, обещают привезти по прежнему. Клиентоориентированность нулевая, Менеджеры так же не смогли ничего решить. К качеству товаров притензий нет. Мой совет всем покупателям не платите деньги за товар которого нет в наличии. Вернуть деньги тоже отдельная проблема.
5
2
January 12, 2023
Быстро, хорошо обслуживают
1
September 11, 2022
Купила кровать и тумбочку. Жду заказ. Хотелось бы больше вариантов.
2
February 18, 2020
Чуть не купил здесь матрас за большие деньги. Оплатил и забронировал заказ, после чего нашел аналогичный товар в другом магазине дешевле. Деньги еле смог выбить обратно из Асконы - месяца через полтора нервотрепки... Больше с этим салоном связываться не собираюсь
3
2
February 15, 2020
купил кровать, матрац и чехол для него. К качеству матраца и кровати претензий нет, привезли вовремя. А вот чехол жду уже 3 месяц, от продавцов никакой информации нет
3
2
November 23, 2020
Удобные матрасы. Большой выбор. Постоянные акции
5
January 11, 2020
Хороший магазин, доброжелательные продавцы
5
1
January 28, 2020
Много хороших магазинов
5
March 24, 2020
Удобные матрасы
4