Хотела заказать матрац, в магазине в наличии нет, только на складе в Уфе остался один, в мазазин не доставляют сразу с Уфы привезут, оплачивать обязательно 70% заранее+доставку. Остальное при доставке. Начала спрашивать, а что если брак придёт, как возвращать? Сразу после проверки на месте забирут? Не придеться ли самой везти, или оплачивать обратную доставку? На что внятного ответа так и не получила. Одно и тоже говорили: Вы не думайте сразу о плохом. Я ещё несколько раз спросила, и попросила объяснить как будет происходить возврат. Сказали только точто, если что то не так нужно звонить менеджеру и все. Такое нужно обговаривать сразу конкретно, что за увиливание. Сразу не понравилось, ладно решила заказать. Быстрее начали оформлять. Дошло дело до достаки: оказывается доставка только по вт, чт. И нужно с утра до вечера сидеть ждать даже не могут сказать в первой или хотя-бы во второй половины дня. Мы не знаем сидите дома и ждите с утра до вечера. Логистики по развоске вообще нет. В сб, вс нет доставки, я говорю ну можно хотя-бы после 5 вечера. После пяти вообще не доставляем, а тогда со скольки до скольки доставка? Мы не знаем-нужно будет ждать целый день. Я спрашиваю а как же тогда заказывать если люди работают с пн по пт. и до вечера. После 5 вечера доставки нет, в сб, вс доставки нет? На что сразу настроение у продавцов сразу поменялось, мол задолбала с такими вопросами, и ответили. У ТАКИХ ЗАКАЗЫ НЕ ПРИНИМАЕМ!!! 😤В итоге я поняла что абсолютно насрать, главное купи а потом как хочешь, на горячую линию звонила, там тоже так же насрать. У нас так доствара работает, хотите заказывайте хотите нет. Совершенно перехотелось там покупать. Причём зашла на меркеты, там оказалась что в Уфе полно таких матрацов на складах, и с доставкой нет проблем. Заказала там, да ещё и дешевле вышло.
Несмотря на внушительный ассортимент, товары расположены понятно. Мне даже удалось самостоятельно найти нужный диван, а потом уже попросил консультанта подойти, чтобы задать вопросы. По части доставки - всё прошло гладко.