От всей нашей семьи выражаем сердечную благодарность сотруднику Аскона по адресу ТЦ Экспострой 2 (Нахимовский проспект д.24) отличному специалисту,грамотному профессионалу и человеку с добрым сердцем Астахову Роману .Он отнесся с максимальным вниманием ко всем нашим запросам и требованием при выборе кровати.Проявил огромное терпение,с полуслова понимал своих клиентов и предлагал наиболее подходящие именно нам варианты.Таких неравнодушных,отзывчатых,компетентных работников,к сожалению,большая редкость .Мы благодарим Астахова Романа за его работу и желаем ему дальнейшего карьерного роста в его профессиональной деятельности. (Заказ-АТЗК 000461961)
Очень хороший магазин,а в особенности менеджер Елена!!! Очень приятная и общительная молодая девушка,мы до прихода в Аскона,заходили в арматек,разница в общении с клиентами очень большая,к Вам я бы заходил всегда,а в арматек никогда и всё это заслуги вашего менеджера Елены,премию ей не забудьте выписать,она большой профессионал в своем деле,знает весь ассортимент на отлично.Всем рекомдую👍
Покупали кровать в салоне Аскона миллион мелочей, сначала зашли просто присмотреться, но консультант Нелли так расположила нас к себе, что мы ушли с четким понимаем ,что за покупкой вернемся к ней. так и сделали и ни разу не пожалели. Нелли всегда внимательна, отвечала на все вопросы, все подобрала и отвечала даже в свой выходной, и даже когла я обратилась к ней по дивану который покупался в асконе но в ранее в другом салоне, записала нам видео инструкцию и не отказала в помощи . Ну и конечно качество самой кровати шикарно, так что остались в целом только положительные впечатления
Небольшой магазин, но ассортимента достаточно. Консультанты доброжелательные, отзывчивые и действительно профессионалы своего дела! Всё расскажут и покажут. Покупали с мужем там матрас, остались довольны обслуживанием и качеством товара.
Очень благодарна консультанту(ТЦ «Миллион мелочей», Бибирево), который помог мне 22 ноября выбрать анатомическую подушку.
На сайте я предварительно выбрала подушку, но по совету консультанта протестировала несколько и выбрала ту, которая оказалась самой комфортной для меня.
Очень благодарна консультанту, который 22 ноября помог мне с выбором анатомической подушки.
Я присмотрела вариант на сайте, но по совету консультанта протестировала несколько подушек и в результате выбрала другую.
Очень приятно, что консультант не навязывал товар, а рассказывал о преимуществах, его совет был очень аргументирован. Большое спасибо!
Ужасный магазин! Качество сервиса на нуле! Клиентоорриентированность на самом низшем уровне! Заказ собран не правильно! На претензии не отвечают! Одни отговорки!
Show business's response
Арсений Фролов
Level 8 Local Expert
June 17
Очень понравилось обслуживание Нели. Она была очень внимательна, вежлива и отзывчива. Помогла выбрать то, что мне нужно. А продукцией Асконы я пользуюсь более 25 лет, так как мне нравится качество их продукции!
Не возможно в этом ТЦ найти Аскону!!! Приходится у всех продавцов подряд в других магазинах этого ТЦ, спрашивать, где Аскона??
Ни одного указателя нет!
Хороший магазин, возможностей повезло на сотрудника, но попалась очаровательная девушка которая показала весь ассортимент продукции и проконсультировала по всем вопросам 👍
Очень понравилось. Приобрели матрац. Персонал приветливый. Положили меня на супер кровать с массажем. Пока муж выбирал, я балдела))) скоро придем за подушками. Найти сложновато. Надо искать этот отдел около дверей, А не проходить к кроватям и мебели.
Хороший магазин, консультант все показал рассказал и помог с выбором. Диваном доволен, качество отличное, но надо брать именно производство аксона. Лучше консультируйтесь в магазине.
В салоне уютно, как-то по домашнему, получила от продавца Вагифа профессиональную консультацию и развернутые ответы на все свои многочисленные вопросы. Пока еще выбираю матрас, но скорее всего буду делать покупку в этом салоне у этого продавца. К тому же в салоне очень привлекательные предложения для моей будующей покупки.
Консультанту Нелли , огромное спасибо !!! Покупала себе подушку,
все грамотно и доходчиво объяснила .
Очень приятная и ненавязчивая( что очень важно )
Ушла довольная и с покупкой !
Всем только к ней !
Рекомендую 😊
Делала заказ на компрессионный трикотаж, позвонил оператор, все обсудили, он позвонил в салон, сказал все приезжайте Вам отложили. Я еду ради этого утром с противоположного конца Москвы, приезжаю и сотрудник не может его найти)) смешно да)) он говорит вы матрац заказали.. А этого нет.. Оказывается товар мой был выставлен на витрине в продажу и меня даже не предупредили об этом(((а если бы его купили, получается я бы каталась просто так. Ладно, мало того ,при оплате мне сказали, что нужно делать перевод или оплачивать ровную сумму, так как касса не работает, сдачи нет и искать сдачу он и не собирался. Это полный треш, я такого еще не видела((скатились уже ниже некуда, поэтому и отзывы через один плохие. Больше ни ногой туда. Руководителю привет👍
Магазин совсем маленький, менеджер не справляется один, очередь более 2 человек не стал ждать, работает очень медленно
1
Show business's response
Р
Роман Созыкин
Level 8 Local Expert
September 21
Вместо того чтобы решить проблему, только отписки в чате, что с вами свяжутся в течение дня. Наш первый и думаю последний опыт заказа чего-либо в Асконе. Не советую никому
Покупала в Асконе кровать,подушки,дошла очередь до одеяла. Давно хотела сменить старое, а тут как раз бонусы были. Долго выбирала какое взять, остановилась на Lite и Primе.
Предложение было настолько хорошее,что взяли аж 2,себе и на подарок!
Спасибо большое персоналу салона Аскона ТЦ «Миллион Мелочей» за отзывчивость и помощь в выборе товаров!
Одеяло очень легкое и упругое.Раньше думала, что теплые одеяла только из пуха, но под этим одеялом комфортно всегда. Муж тоже оценил, ему постоянно жарко под одеялом, ночью раскрывается и потом мерзнет. А тут сказал, что очень комфортно.
В магазине "Миллион мелочей" на ул. Пришвина продавец не заинтересованная в продаже. Отдел нашли с трудом, а когда зашли посмотреть и подобрать матрас, продавец даже не спросила: может нам помочь с выбором? Так и ушли с неприятным осадком. Попробуем в другой салон съездить, может там нам подскажут что-то и помогут с выбором.
Физически магазина по адресу не нашёл.
Во всем торговом центре не знают, где он находится.
При звонке по указанному номеру сообщили, что закрыты на ремонт и откроются 25 августа.
Зря промотался, мог бы сразу выбрать другой салон (что после и сделал) и не тратить время на бесполезные поездки.
Пожалуйста, если поддерживайте актуальную информацию по салонам.
Добрый день!
Моему папе 93 года. Опасалась не угодить с выбором. Проблемы с позвоночником.
В 2018 г. зашла в "Аскону" на Алтуфьевском, консультант, тогда ещё ученик, Александр К. посоветовал матрас "'Легенда". Да, действительно, вещь пришлась по душе.
И когда папе понадобился матрас, я не сомневалась, что обращусь снова к Александру К. Выбирала долго, придирчиво. Решили, что будет "SERTA STEART". Ждала к 23. 02, но пришел неожиданно приятно 16.02.
Кровать тут же собрали, матрас положили, красиво, эстетично. Служба доставки- молодцы,
Чесно говоря, волновалась, что то будет утром? Но судя по тому, как вечером лег, так до утра и проспал, не ворочаясь с боку на бок, утром получила восторженные отзывы.
Очередная благодарность Александру Коряшкину!!!
(ТЦ "Весна". Алт.)
Классный салон... Покупали тут подушку...Очень грамотные консультанты... Все подробно расспросили, и на основании этого предложили товар.... Мы очень довольны..