Askona
18 reviews
November 14, 2023
Доброго всем дня ! хотелось бы поделиться своими впечатлениями о компании Аскона к самому магазину претензий никаких встретили рассказали показали все четко грамотно огромное спасибо продавцам , но начался настоящий квест по поиску и отслеживаю моей кровати моего заказа, за четыре дня до того, как кровать должа была прибыть мне позвонили с Асконы и сказали, что у них якобы проблемы на производстве моя кровать приедет на две с половиной недели позже хотя у меня были заказаны сборщики на эту дату ,но это никого не волновало и на все мои возражения мне предложили сьездить заново в магазин и выбрать другую кровать на что я им ответил ,что никакой заказ менять не буду и моя кровать меня в полне устраивает и что проблемы производста пусть решают не за мой счет на этом разговор был окончен на следующий день раздираемый любопытсвом я решил позвонить на горячую линию и узнать, что там все таки происходит и ждать ли мне мой заказ в тот день я звонил туда трижды и все три раза очень вежливые операторы заговаривали мне зубы принимали от меня обращения и обещали, что по моему обращению мне обязательно перезвонят и все обьснят при этом утверждали ,что в программе отслеживая мой заказ так и стоит с доставкой на обещанную и прописанную договором дату чтобы вы понимали звонил я им в пт. ,а заказ должен приехать в пн. в итоге в пн ни заказа ни одного звонка мне не поступило я им перезвонил во вторник меня в очередной раз соеденили минимум с тремя четырьмя операторами и каждый раз когда им нечего мне было ответить мне просто включали музыку я звонил с трех телефонов так как с тех номеров что я им уже звонил просто не брали трубки но я был настойчив и дозвонившись в очередной раз мне просто сказали не переживайте вот как ваш заказ к вам приедет то вы сможете написать претензию и вам должны компенсировать 0.5 процента от суммы заказа за каждый день просрочки наверное они решили что они могут деньгами компенсировать затраченные мной нервы в общем не рекомендую никому если конечно вы не ограничены во времени можно и заказать.
P.S.
Жесть!
Мрак!
УЖАС!!!
November 1
Недавно был в Askona подбирал диван в гостиную. Так вот, я зашёл на сайт посмотрел диваны, нашел правильный. Пришел в салон. Всё подробно рассказали, подобрал качественный диван. Я благодарю менеджеров
July 29
Отличный персонал. Все грамотно объяснили и подобрали. Качество исполнения на высоте. Отличная фурнитура , все петли с доводчиками. Пошаговая инструкция по сборке.
July 28
Очень приятные и квалифицированные менеджеры,подобрали мне хорошую анатомическую подушку,приду еще
August 2, 2023
Спустя семь лет использования матраса Мediflex proffesional support 160-220, произошел излом между отсеками пружинного блока. Обратившись на горячую линию, получили одобрение на замену матраса по гарантии. Консультантом была предложена модель максимально приближенная по цене к тому, что был приобретен ранее. Было принято решение посмотреть и определиться с выбором на месте в салоне. Полежав на матрасах и выслушав советы консультанта, сделали выбор в пользу модели 200*160 SERTA BENNETT с небольшой доплатой. Всего процесс замены по срокам занял промежуток меньше недели. Замена произошла день в день, привезли новый матрас, а наш забрали. Специалисты на всех уровнях были максимально вежливыми. Незадолго до этого меняла наматрасник, покупала комплект постельного белья. Вместе с первым матрасом покупала подушки и одеяло. Качество очень хорошее. Пользуемся с удовольствием. Данный магазин рекомендую.
October 21
Не качественный товар, невозможно вернуть товар, матрас через 2 года пришел в негодность. За такие деньги отвратительное качество.
November 15, 2023
Хорошее качество мебели. Цены высокие, но делают хорошие скидки. Ортопедические матрасы, подушки и многое другое.
September 22, 2023
Хорошее расположение, прекрасный и грамотный персонал! Рекомендую!
Лучший директор.
1
July 21, 2023
Грамотные специалисты,все четко рассказали,показали.Сервес на высоте.
June 21, 2023
Очень понравился в салоне , и обслуживание . Спасибо
1
December 8, 2021
Качество кроватей Аскона ужасное, за большие деньги купили себе большую головную боль! Через два года бережного использования кровати, изголовье начало трескаться и осыпаться. Представители Асконы никакого решения проблемы не предлагают, ссылаясь на истирание материалов. Хотя обещают качество и надёжность на десятки лет!
5
February 13, 2022
Покупала матрас в данном магазине в 2017г, сначала все устраивало, но спустя три года матрас начал усыхать в прямом смысле этого слова и уменьшился в длину см на 10 в длину, начал деформироваться и пошел "волнами"
3
April 18, 2020
Салон хороший матрасы и кровати отличные, только цены очень завышены.
1
February 19, 2021
Продавцы не владеют информацией по срокам изготовления.
September 26, 2019
Дорого, но оно того стоит, для требовательных покупателей мебели самое то.
1
2
December 3, 2019
Хорошие продавцы,знатоки своего товара.
1
August 15, 2019
Качественные матрасы но цены выше среднего, с акциями норм.
2
February 16, 2018
Качественная мебель. Скидки
1
1