16 января мной был оплачен товар, приехав в магазин я поняла что он мне не подходит. я там же купила другой товар, а этот вернула и написала заявление на возврат денег. Консультант мне сказала что вернут деньги в течение 10 дней ( хотя на той же ламоде или вб деньги приходят сразу) ну ладно. прошло 10 дней у меня ни денег ни товара. я позвонила на горячую линию. оказывается мое заявление даже не было принято. Попросили прислать реквизиты по вацап, что я и сделала это было 23 января 2025 года. Сегодня 27 января, со мной так никто и не связался хотя было обещано. Я звоню опять, на что мне отвечают, что данные были загружены только сегодня. 27 января. Я разочарована. Бред просто какой-то
Широкий ассортимент. Консультанты приятно и ненавязчиво предложат несколько вариантов того что ищешь. За 6 месяцев приобрел 4 разные подушки, одеяло, 2 матраса, 2 комплекта постельного белья. Доволен каждой покупкой.
До этого у меня были подушки trelax. Вот их не рекомендую к покупке.
Очень удивило, что крайне не дорогие товары асконы не уступают, куда более дорогим товарам от европейских производителей.
Неплохой выбор и высокий профессионализм сотрудников
Покупками осталась довольна👍🏼🫶
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
June 24, 2024
Прикупил сегодня матрац, огромный ассортимент и профессионализм сотрудницы меня порадовал. Прежний матрац Аскона прослужил почти 15 лет и подустал. Буду на новом гонять :)
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Прекрасная продавец Ульяна все показала и дала попробовать полежать на разных матрасах. Очень вежливая и доброжелательная 👍
1
Show business's response
Л
Ли
Level 14 Local Expert
January 15, 2023
Очень вежливые продавцы, но при посещении данной выставочной площадки мы накрутили около 2 км! пешком по павильонам, чтобы найти её. Продавцы 2х Аскон в курсе данной путаницы, по словам специалистов Асконы из 1го павильона, так тратят время многие покупатели. На Нахимовском несколько Аскон и мы предварительно звонили и уточняли расположение, но это не избавило нас от блужданий. Настойчиво запрашивайте точное название павильона!, номер места, точное название самого центра - их несколько и часть не имеют сквозных проходов.
2
Show business's response
М
Маруся Маруся
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Очень хорошая работа консультантов-молодцы! Внимательно подходят к запросам покупателей и предлагают сразу несколько вариантов, разных по цене, но объективно подходящих клиенту. Выбор за покупателем. Спасибо!!!
Покупали тут кровать с подъемным механизмом и сразу матрас к ней. Про качество и писать ничего не буду – всё просто супер. Спим как младенчики. Внешне кровать Ирен тоже очень симпатичная, а в ящик под кроватью можно спрятать то же самое постельное бельё или доп.подушки. Кровать и матрас урвали по акции с хорошей скидкой.
Очень понравилось обслуживание! Продавцы всё доходчиво объясняют, очень много образцов материалов, кроватей и диванов! Можно собрать все для спальни в одном месте - от матраса до абажура!
3
1
Alex
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Можно комфортно полежать оценить матрасы перед покупкой.