Askona
31 review
April 23
В феврале текущего года купили в Асконе мебель в комбинированном цвете (линейка Терек): кровать, комод, книжный шкаф и письменный стол. Мебель предназначалась для обустройства комнаты ребенка. При заказе менеджер неверно указал цвет полок книжного шкафа¸что обнаружилось уже при сборке. Оформили возврат/замену на официальном сайте. Компания в течение длительного времени не давала никакой обратной связи. При нашем обращении по телефону менеджеры Асконы более двух месяцев и по сей день неутомимо сообщают, что заказ в обработке. Сказать, что это неприятно, ничего не сказать. Зачем обманывать людей, если ничего не собираетесь делать? К слову о качестве. Мебель линейки Терек очень посредственного качества, в том числе материал, сборка, фурнитура, и своих денег не стоит. Особенно разочаровал письменный стол, при малейшем механическом воздействии на столешнице остаются небольшие, но заметные вмятины. За покупками в Аскону больше не обращусь и товары вашего бренда не порекомендую.
1
August 24, 2024
Сам бренд «Аскона» классный, качество супер. Но есть один большой минус в этой компании. Эта компания обманывает людей при оформлении рассрочек. После подачи заявки на рассрочку, менеджер присылает ссылку на оформление. 14 августа 2024 года оформили рассрочку по ссылке. При этом менеджер клиентского отдела заверил, что проценты по рассрочке заплатит магазин, клиент ничего не переплачивает. В итоге оформили рассрочку с переплатой и эту переплату теперь должен оплачивать клиент, а не магазин. Подали обращение в магазин, обещали перезвонить, в итоге никто не перезвонил. Будем расторгать договор купли-продажи из-за обмана. Будьте осторожны при оформлении рассрочек.
2
1
August 5, 2024
Всегда отдавала предпочтение товарам бренда «Аскона». В данный салон - магазин обратилась в первый раз. Обслуживание вполне устроило. Компетентный персонал- всё объяснили, помогли определиться с выбором, хорошая система скидок и бонусная программа. Рекомендую
3
1
January 22
Уютный магазин, вежливые консультанты. Товар высокого качества. Обращался не один раз...
March 22, 2024
Прекрасный матрас! Спасибо Асконе!
Спасибо продавцу-консультанту Дарье в магазине на улице Пирогова в Ставрополе! Очень понравилась нам работа Дарьи с нами! Она уделила достаточно внимания, дала консультацию, рекомендации, и мы довольны приобретением.
1
July 22, 2023
Делаем в этом магазине уже третий заказ. Все нравится. Приветливый ненавязчивый персонал, помогают с выбором. Хорошие скидки на товар. Оптимальная цена-качество товара. Хотелось бы чтобы накопленные бонусы можно было тратить полностью, а так они просто сгорают, т.к спальные принадлежности не так часто покупаются
1
1
October 27, 2024
Сегодня 27 октября , были в магазине на Пирогова 29. Замечательный персонал помог выбрать матрас . Все объяснили и разъяснили . Довольна на 💯
1
June 14, 2023
Покупали матрас в том году, еще и ждали его почти месяц пока привезут!!
К Консультантам нет вопросов, но компания Аскона просто упала в моих глазах, через 8 месяцев пошла плесень на нижней стороне матраса, на которой мы не спали, билась с асконой месяц, мне отказали, сказали что не правильное эксплуатация......
Спасибо огромное Асконе за их якобы гарантию и вечную помощь, за то что 20 тыс я просто выбросила в мусорку через 8 месяцев!!!! Не советую с ними свзываться, в трудной ситуации они просто забивают на своих клиентов ....
2
1
April 18, 2023
Спасибо большое! Качественный товар! Отличное обслуживание в магазине г Ставрополе. Но особенно , хочется выразить слова благодарности Алексею и его напарнику. Которые 18.04.2023 г доставили и собрали Кровать в г Невинномысске. Молодцы, ребята!!! Это гордость и лицо фирмы. Очень быстро , аккуратно, профессионально, пунктуально, вежливо!!! Спасибо 🙏
1
June 9, 2022
Консультант помогла решить проблему сна))) История в том, что купили кровать у другой компании-производителя, а матрас купили в интернет-магазине Аскона. И каково было мое удивление, когда я ночью просыпалась от эффекта волны, который передавался по матрасу😔 Мы решили заменить матрас, поехали в этот салон выбирать другой матрас. Однако, консультант спросила какая у нас кровать - с ламелями или нет? Да, с ламелями. И оказалось, что это их амортизация даёт такой эффект. Консультант посоветовала установить плоское основание вместо ламелей. Мы с супругом последовали ее совету, и я наконец-то отлично выспалась!! Матрас Flash очень удобный, я выспалась за меньшее количество часов, чем обычно, проснулась бодрая!! Спасибо большое за поддержку и консультацию!!
1
October 6, 2020
Магазин в целом неплохой, но есть одно но, покупали в рассрочку диван, в итоге рассрочка оказалась кредитом и магазин навязал нам страховку, в результате которой итоговая сумма за диван выросла почти на семь тысяч рублей. Навязывание страховки отрицают, говорят,что это обязательное условие банка. На следующий день после покупки позвонили в банк, с целью отказаться от страховки,на что получили ответ,что вы у нас не страховали продукт, скорее всено магазин вас застраховал в другой компании самостоятельно. Все вышеуказанное магазин отрицает и вину свою не признают, поэтому перед покупкой обязательно уточняйте все условия. Из-за данной ситуации указанный магазин не рекомендую,т.к. менеджеры магазина откровенно врут, лишь бы продать товар.
8
April 5, 2023
Замечательный и уютный салон,менеджеры профессионалы своего дела,грамотный подход к проблеме. И быстный сервис .Цены на любой кошелек.Покупкой дивана очень довольна😌
January 30, 2023
Обслуживание в салоне идеальное! Инна мой менеджер / грамотные внимательные отзывчивые. Предложили показали, доя вопросов дала свой личный ватсап, много советов, я получила. Рекомендую! ТЦ на Пирогова , заходите ..
September 3, 2024
Хороший магазин с профессиональными продавцами
May 2, 2022
Хороший магазин, несмотря на ограниченный ассортимент. Грамотная девушка - консультант, помогла определиться с выбором матраса для ребёнка.
1
August 17, 2024
Аскона по моему мнению самые лучшие матрасы!
July 12, 2020
Покупали здесь кровать с матрасом. Качество бомба!!! Попали на акцию и за 32К взяли шикарную, огромную кровать. Рекомендую!
1
June 2, 2023
Качество товара супер. А когда через почти год бесплатно заменили по гарантии, я поверила в чудеса !
2
June 20, 2023
Все очень понравилось спасибо девочкам
November 13, 2022
Мой любимый магазин подушек и матрасов))
September 19, 2019
магазин хороший и вежливый персонал, но товар просто ужас, матрас покупали 2 года назад и уже яма образовалась, и наматрасник стал протикать после первой стирки, а стоимость высокая
5
May 21, 2020
Хороший выбор матрасов, вежливое обслуживание и быстрая доставка.
3
November 20, 2019
Отличное качество, зарекомендованное годами. Хорошее обслуживание.
2
1
May 18, 2021
очень дорого
2
1
September 10, 2019
Хороший магазин.правда не сразу поняла где магазин Аскона.
Вежливый персонал.
4
1
April 7, 2020
покупала матрас для мамы, все супер, только длрого
3
July 13, 2018
Вежливый персонал, уютная атмосфера
7
1
March 4, 2020
обслуживание мобильное,понравилось,а цены брендовые,плохо
3
February 2, 2020
Приветливый и отзывчивый персонал.
3
April 15, 2020
обычный магаз
4
February 21, 2020
Как и все
3