Askona
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Khoroshyovskaya
350 m
Улица Генерала Ивашутина
232 m
Information verified by owner
42 reviews
December 19, 2024
Типичный случай для РФ: понтов гораздо больше чем качества:
1. В купленном диване, оказывается, нет крайних ламелей в сиденье, поэтому возле края будете сидеть с проваленным наполовину задом. На мои претензии - звонили раза 4 или 5 с одними и теми же вопросами, хотя приезжал их эксперт и дефект подтвердил и сфотографировал. Значит, умеющих читать в компании не хватает...
2. Пришёл получать подушку, которую оплатил и которую должны были доставить через СДЭК - не выдают, нет отметки об оплате. Звонишь, ждёшь 20 минут на телефоне - ответ: Да, вижу, оплата произведена; претензия принята, срок рассмотрения один день.
3. Бонусы лживые: обещают тучу бонусов с ограниченным сроком действия, но их и начисляют через 2 недели после оплаты и получения заказа, а в при новом заказе ими можно оплатить лишь 20% его.
4. Цены завышенные, всё время как бы скидки - значит, много уходит на эти самые понты, а на конструкциях и сервисе экономят.
Утверждаю всё это уверенно, как технический эксперт ООН, много лет занимавшийся с конструированием и поставкой оборудования.
В общем, не рекомендую.
August 10, 2024
Сегодня приобрела кровати, диван и другие вещи. Очень благодарна Юлии за терпение, понимание и помощь в выборе. Очень благодарна за профессионализм и качественную консультацию. Всем рекомендую 🙏
July 9, 2024
Решил купить матрас и заодно подушку, в конце июня, заодно и баллы потратить. Пришёл, полежал на матрасе, на подушке, всё шло хорошо. Не понравилась ситуация, когда тот продавец с кем консультировался - не захотела или не умела списывать баллы, пришла вторая продавщица, нажала одну кнопку и на подушку прошла скидка за счёт баллов. Оплатил. Далее ждал 7го июля доставку, как обговаривали. Примерно 5го июля начал писать в боты ватсап и телеграм, мол где моя доставка и во сколько привезут. По итогу в ботах перестали отвечать, спустя время позвонили и сказали, что матрас сделали, но у него брак, заново делаем, когда привезём - неизвестно, ждите. По отслеживанию - статус в производстве. Очень расстроило всё это, в следующий раз вынужден буду рассмотреть другие компании для покупки спальных принадлежностей.
1