Покупали матрас в Асконе в ТЦ "Победа". Очень остались довольны качеством матраса и консультацией персонала. Девочки отзывчивые, все показали, все рассказали, предложили "протестировать" матрас, что очень удобно и важно!
Предложили весь сервис услуг и продуктов от защитного чехла на матрас до заноса матраса!
Мы пришли в Аскону семьёй, родители серьезно подошли к покупке матраса для меня.
Что я лично хочу отметить. С нами работала менеджер Екатерина. Как же круто она разбирается в продукте. Всё фишки, тонкости и разницу в матрасах рассказала. Родители остались под впечатлением) да и я тоже.
Недавно мне привезли мой матрас сразу с чехлом и я его уже протестил. Крутой матрас!
Спасибо Асконе, что принимаете на работу таких классных и умных сотрудников. Приятно, что всё можно потестить в салоне, а не брать кота в мешке.
Желаю вам удачи и процветания!
Мысль приобрести качественную подушку возникла у меня давненько, решила просто зайти в Асконе поинтересоваться.
Сразу понравилась атмосфера салона, какая то домашняя, теплая👍
Менеджер рассказала мне про акцию - один плюс один, третья в подарок. Со мной случается такое крайне редко ( попасть на акцию)
Идея приобрести три подушки мне понравилась ( я как раз выбирала подарок подруге)
Менеджеры приветливые, всё рассказали, дали возможность выбрать высоту подушки ( в положении лёжа)
Я с радостью заказала акцию.
Благодарю девочек за их готовность с любовью подобрать продукт 🔥
В общем история такая: подруга была на работе и попросила купить ей подушку, мы как раз были в победе, а по скольку мы пользуемся только асконой ( но покупаем все только в планете) решила я ей взять тоже там же подушку, пришли мы значит в салон, я спрашиваю у продавца есть ли у вас подушки за 1000 р, т.к. подруга перевела только эту сумму, на что женщина продавец отвечает что: «за 1000?? Вы типо что? У нас подушки от 7000… я говорю: да нет у вас есть подушки и подешевле, она говорит нет нету, я говорю есть.. в итоге мы все же нашли подушку за 1000, когда я ей скажала что мы все берем в асконе и уже много лет и цены я знаю, она пошла искать подушку, нашла на ветрине в наволочке, упаковку найти не смогла от подушки, звонит кому то и спрашивает: в чем они приходят? То се.. (в оригинальной асконе у каждого продукта есть своя упаковка, это я про планету и с выставки там ничего не дают, там все новое, ну благо что хоть в наволочке была подушка) в итоге онв разговаривает по телефону на счет упаковки и говорит: этой девушке на подарок подушку… я стою в шоке.. то есть она уже переворачивает мои слова.. перестает она говорить по телефону, я ей говорю: почему на подарок то?? Кто сказал такое? Я сказала что подруга попросила купить, я покупаю, она мне говорит: а почему подруга сама не пришла? Б..ть она серьезно?? Ее не должно это волновать так то… я говорю: на работе человек, и не успеет к вам, а спать не на чем… у меня просто шок от отношения к клиентам… вопросы, отказы.. я не понимаю логики этой девушки?? Подушка за 1000 это типо стремно?? Или что? Я думаю лучше продать 10 подушек за 1000 чем не продать ни одной за 7000… они просто максимально не тактичны и не умеют работать с клиентами, не продавать,не общаться.. не предлогать.. в общем шок.. слава богу у нас есть оринальный магазин аскона в планете, где и обслужат и оближут и бонусы ксати асконовские у них работают, а в победе в асконе нет
Добрый день,очень хочу оставить свой отзыв . Давно хотела приобрести постельное белье от Асконы, и вот наконец наступил тот момент. Я пришла в салон, озвучила свои пожелания и девушка консультант мне все рассказала, показала. Невероятное качество, мягкость, и мой любимый цвет🤩. Фото размещу чуть позже. Спасибо девушке, она еще и рассказала каким может быть в дальнейшем у меня матрас и удобные подушки. 💐
В салон Аскона в Победе пришли за
покупкой подушки, выбор оказался большим. Но девушка менеджер помогла нам с выбором, была терпелива и вежлива, хотя мы долго не могли определиться. В итоге покупкой очень довольны. Будем всем советовать ваш салон.
Хотели сделать подарок на Новый год, купили матрас. 02.12.2023 оплатили часть стоимости матраса, продавец сказала, что матрас будет готов в течении 30 дней. 19.12.2023 мне позвонили и сказали, что матрас уже в Кемерово и нужно оплатить вторую половину стоимости. 20.12.2023 мы пришли оплатили. Но доставка ближайшая только будет на 05.01.2024, это выходные. В итоге выбрали как нам удобно на 12.01.2024. С доставкой выяснилось, что большие проблемы, продавцы нам изначально не сказали об этом, если бы знали, то купили бы в другой фирме. Короче говоря подарок на НГ не получился, настроение испорчено. Продавцы не компетентные. Очень жаль, не кому не порекомендую этот магазин.
В магазине "Аскона"в Прокопьевске работают совершенно не компетентные и не грамотные сотрудники.У них нет желания общаться с покупателями.22.10.2023 я хотела приобрести диван(очень недешёвый, к тому же!),попросила девушек-продавцов помочь с выбором.Хотела услышать о механизмах раскладки дивана,их сравнение и рекомендации от профессионалов,но продавец видимо была не в духе и отказалась общаться со мной!Она долгое время листала страницы сайта,ничего не предлагала и в конце" послала" нас на этот же сайт.По ее разумению я должна была сама выбрать диван и прийти в магазин только для оформления заказа.А зачем тогда держать продавцов?Прошу руководство магазина провести работу с сотрудниками и научить их корректному общению!Я уже даже сомневаюсь,хочу ли я диван вашей фирмы!Поменяйте продавцов и люди к вам потянуться!
Отвратительное отношение к покупателям в Асконе город Прокопьевск ТЦ Победа!!! Два дня подряд заходили в данный магазин 5,6 августа 2023 года подбирали матрас на кровать. Во первых, очень не приветливая менеджер, встретила нас, сидя, за столом не отрываясь от своего телефона. При просьбе рассказать нам о товаре, выражала в своем тоне недовольство, как будто мы ее оторвали от какого то важного дела. Вышли с этого магазина в отвратительном настроении. В следующий раз подумаю заходить мне туда или нет, пока такого желания нет! PS тут же, приобрели отличный матрас у конкурентов асконы, где была грамотная и вежливая менеджер.
Матрас здесь покупала. Обратилась за помощью менеджеру, подобрали вариант, который и характеристиками устроил и ценой. Доставили в срок, в целостности и сохранности. Матрас аккуратно и тщательно упакован. Качеством довольна, спать одно удовольствие.