Askona
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Novokosino
2.71 km
ТРК Шоколад
63 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
102 reviews
February 28
Очень приятное и внимательное обслуживание консультантом Оксаной Говердовской.
Отличная клиентоориентированность, помощь в выборе и профессиональный подбор всего что хотели. Расчитали максимально выгодную покупку. Очень радует такая забота о клиенте.
Спасибо за обслуживание и помощь ❤️
December 23, 2024
Доброе утро. Пишу отзыв после ночного сна на приобретенной в "Askona"(ТЦ "Шоколад", 2км МКАД, г.Реутов) подушке. Слоган компании"Askona"- про здоровый сон -полностью себя оправдывает...А еще порадовало профессиональное и эмпатичное отношение к клиентам. Менеджер салона в ТЦ "Шоколад"-Антон-очень внимательно и заинтересовано выслушав мои пожелания-точно, оперативно и рационально подобрал необходимый товар( в этот раз -приобретали подушки для сна), дал ценные советы по эксплуатации и предоставил smart-информацию по каталогу компании. Очень профессиональный сотрудник компании, с хорошими человеческими качествами, заслуживающий самых лучших эпитетов русского языка! Благодарю руководство компании за правильный выбор и достойную подготовку таких специалистов! Желаю в Новом Году успеха коллективу компании и реализации самых амбициозных планов!
2
1
April 19
Сразу скажу оценка поставлена обслуживанию, а не товарам Askona, товары нареканий не вызывают, а вот персонал наглядно продемонстрировал как НЕ ДОЛЖЕН работать продавец консультант.
Захожу в магазин, на входе стоят и беседуют парень и девушка. Говорю " Здравствуйте я за интернет заказом". Девушка мне говорит "идите ТУДА на кассу" и продолжает беседовать. Иду, ищу где же находиться ТУДА. Вижу сидит парень за компьютерами, подхожу и говорю 'здравствуйте, я за интернет заказом". Он отвечает " к ТОМУ компьютеру подойдите, я сейчас" и идёт за девушкой, которая отправила меня ТУДА. По дороге они выясняют почему он не стал мне выдавать заказ. Подходит девушка, я диктую номер заказа, она называет мне сумму к оплате, выводит ее на терминал, со словами " оплачивайте" и уходит за одеялом. А проверить товар,на соответствие модели, размера, качества я не должна? Принеся одеяло она, искренне удивляется тому, что я стала проверять заказ и только потом оплатила. Я сказала " спасибо, до свидания" и пошла НИ СЛОВА не услышав в ответ.
Уважаемые руководители, вот такие сотрудники подрывают авторитет, имидж компании и напрочь отбивают желание что либо покупать. В салоне я была 19 апреля
1