Askona
15 reviews
January 22
Атмосфера на высоте, очень уютно, по-домашнему. Взяла 2 декоративные наволочки и плед, выбор порадовал. Однозначно вернусь сюда снова!
January 23
Меня удивило, как быстро консультант смог определить мои предпочтения по части матраса. Было приятно, что он не продавал, а в прямом смысле искал лучшее решение. Теперь сплю на новом матрасе и чувствую себя прекрасно!
May 8
Менеджер Елена лучшая! Максимальный уровень заинтересованности в решении вопроса сна. Спасибо большое, заеду с подарочком 😉
July 23, 2024
Приобрели подушку в данном магазине. К продукции вопросов нет. Но обслуживание ужасное. Хотели расплатится подарочным сертификатом и доплатить до полной стоимости. Система не отлажена, продавцы не знают как активировать сертификат. Звонили кому-то, в итоге ноль результата. 30 минут в отделе. Хотели еще списать бонусы, но их нельзя списать при применении подарочного сертификата, это абсурд. Так же, чтобы понести большую коробку с подушкой, пришлось взять ее в охапку. Продавец предложила новую ручку, но их вдруг не оказалось. Зачем предлагать, если нет. Компания с продукцией выше среднего класса среди конкурентов и такое днищенский сервис. Позор.
June 8, 2024
07.06.24 придя отдел в ТРЦ Планета, мы не ожидали такого недоброжелательного "приема". Менеджер отдела, высокомерно отвечала на мои вопросы, всем видом показала какая я неграмотная пришла тут и начала задавать глупые вопросы, очень не скромно разглядывала нас оценивающим взглядом и видимо он ее не устроил. Судя по ее отношению к нам , мы не достойны были находиться в этом отделе и пользоваться данной продукцией ( видимо там обслуживают только если ты весь в КАРТЬЕ пришел ). Я откровенно говоря, такого отношения ни где не встречала . С каких это пор в ТРЦ встречают по одёжке?! Я не должна обвешаться бриллиантами и мульками известных брендов, чтобы выбрать себе матрац и подушки. С такими продавцами вы распугаете всех покупателей. Рядом в отделе нам все грамотно объяснили, показали и рассказали.
1
November 22, 2024
Ужасный сервис. Заказала два матраса. Оплата была с ИП.
Оплату потеряли, матрас не отгружают.
Уже вторые сутки не дают точного ответа.
Денежные средства не возвращают, трубки не берут, матрас не отгружают
October 15, 2024
Консультант девушка была явно не в настроение! Резко отвечала на вопросы, резко возвращала одеяла на места, кидала свои вещи на матрасы , показывая свое недовольство! Вроде бы дорогой магазин, а такое общение(
October 17, 2024
Приобрели ортопедическую подушку. Отличный персонал, всё подробно рассказали про товар. Рекомендую.
April 26, 2024
Купила 2 подушки и наволочки страйсатин,получила скидку бонусами за предыдущие покупки. Уже хорошо. По качеству пока не скажу, надо испытать на сон. Жаль не оказалось в наличии наволочек белого цвета,купила коричневые,если будут напрягать, закажу там белые.
December 18, 2024
Отвратительный персонал, просиживают стулья и совершенно не заинтересованы в продажах!!!
August 21, 2024
К качеству продукции вопросов нет. Но то как у вас «налажена» система доставки и впринципе обслуживание это мрак… Доставку задержали, толком ничего никто не может сказать. Из-за ошибок консультантов доставка продолжает задерживаться. Это был наш первый и последний заказ этого бренда. Из-за обслуживания на качество становится абсолютно без разницы.
November 10, 2024
Матрас супер. Качество отличное. Доставка быстрая
April 13, 2023
Качество товаров мне нравится, с удовольствием пользуемся кроватью и подушками, первоначально цена конечно завышена, но со скидкой вполне адекватная
March 23
Отличный салон,приятные консультанты
July 16, 2023
Обслуживание отличное