Askona
20 reviews
November 26, 2024
Люблю этот магазин.Отзывчивые продавцы-всегда помогают в выборе товаров.В этом магазине наконец-то подобрала себе подушку и не только себе- и детям,и внукам!
November 15, 2023
Купила матрас грей вол Очень понравилось обслуживание. Общалась с продавцом Ольгой. Все рассказала, сравнила, показала. У меня были сомнения, на счёт покупки, т.к. Матрас все аки не из дешёвых, Ольга несколько раз звонила и убедила меня все таки на покупку именно этого матраса. При этом это была действительно консультация, а не навязывание. Побольше бы таких пролавцов-консультантов. Сам магазин понравился. Огорчил только доставка, вернее сроки. В документах написано было, что получение заказа до 7 числа включительно. А доставили только сегодня. Но сами грузчики, ребята нормальные. Занесли в комнату, подождал пока распакую матрас и все проверю. Два раза предварительно позвонили, сообщили время доставки. И за 15 минут до приезда так же позвонили и сообщили, что подъезжают. Теперь буду подбирать кровать. Заодно потрачу начислены бонусы. И спасибо за дополнительный подарок 1000 бонусов. Обязательно воспользуюсь
April 28, 2024
Была в магазине 28 апреля. В магазине была одна девушка консультант. Я пришла с целью купить ортопедическую подушку, девушка в это время консультировала других покупателей как я поняла о матрасах. Я простояла 15 минут и ко мне никто не подошёл. Мне нужна была 5 минутная консультация, вместо этого девушка стояла и смотрела пока люди лежат на разных матрасах, после её консультации, пробуя их на удобство. У вас такая тактика? Как только люди приходят за крупной и более дорогостоящей покупкой вы оставляете всех "мелких" покупателей и бежите окучивать их? Отлично.
2
May 16, 2023
Покупала матрас аskona в ТЦ Гостиый двор. Очень довольна покупкой, матрас супер!!! Огромное спасибо продавцу, помогла быстро выбрать и оформить заказ, вежливо и доступно все объяснила. Доставка быстро и в срок, персонал доставки очень вежливый. Обязательно вернусь за следующей покупкой!
November 30, 2024
Классный магазин грамотные продавцы следующая покупка будет в аксоне 100%
June 28, 2023
Не знаю, что за обиженные люди ставили единыцы. Был в магазине несколько раз, в том числе за 30 минут до закрытия - приятно и невящево рассказали обо всех нюансах, помогли с выбором и пониманием. Я общался с менеджером Валерией, но видел общение и других менеджеров - тоже всё отлично. Купил именно в этом салоне, полный комплект всего что нужно
April 9, 2022
Очень понравился салон и сотрудники . Самый большой салон в городе на мой взгляд , богатый выбор 👍👍👍Персонал очень грамотно подобрал матрас . Обмлуживания на высоте 🔥🔥🔥
September 10, 2021
Продукция хорошего качества, цены выше среднего
Огорчает,что компания премиум товаров не занимается подбором персонала.
Консультанты заботятся только о процентах с продажи,их не заботит грамотная помощь человеку
Пример: выбрали подушку по отзывам, пришли в салон ,нашли её сами ,с трудом,дождались консультанта, он предложил её оплатить, после оплаты оказалось,что в наличии только витриный образец, деньги взяли.... пообещали привезти товар на следующий день, о чем сообщить по телефону. На следующий день звонка не поступило, поехали за деньгами, очень повезло ,что подушки привезли ,НО ПОЗВОНИТЬ- ЗАБЫЛИ
Кратко-продукция полезная, обслуживание ниже дешёвого рынка
4
1
January 21, 2022
Искали матрас хороший и не по космической цене. Увидела сайт асконы, позвонила - мне всё по телефону обьяснили, рассказали. Помогли оформить заказ. Всегда были на связи. Доставили за 5 дней. Бесплатно.
Спасибо магазину за добросовестную работу! Рекомендую!
1
October 1, 2021
Не рекомендую! Покупала дорогой диван. Скрип появился через 4 месяца. Сначала ездили видео снимать и фото делать раза 3 точно. Затем забывали его передать, срок выходил подачи претензии и снова приезжали. Затем привезли на замену механизм, который не то что был бу, а такое впечатление, что он после войны, весь разломан и погнут, колёсики сплющены. Потом сказали будет замена полностью дивана. Жду службу доставки 4 недели!!!! Вообще ужасное отношение к клиентам у службы доставки. Пол 7 вечера позвонили сказав ожидайте до по 9 утра заказ. Время 9 утра нет никого. Перезванивают мы вас перенесли на послеобеда!!! Слов нет!!!
1
1
November 28, 2021
Покупал диван антарес 180 мебель супер ,сделано специально для комфортного сна,менеджеры грамотные знают свою работу,диваном очень доволен.
July 9, 2020
Покупали матрас в период ограничений. магазин работал только в гостином дворе. Встретили, проконсультировали, помогли определиться с моделью, сделали хорошую скидку, оформили доставку. Спасибо Михаилу и Алене. Также там представлены наматрасники отл. качества. Рекомендую!
1
1
December 27, 2021
Купили кокан для ребёнка, через две недели ткань пошла катушка, сам кокан удобный но ткань просто отвратительного качества, своих денег почти 8000 не стоит, цена ему тысячи три
1
May 7, 2021
По окупали кровать 5 лет назад с под'емным механизмом,качество на высоте,механизмы сделаны на века,ничего не шатается,не скрепит,вообщем советую!
1
July 17, 2020
Хороший магазин и продавцы всё покажут и заказать можно и цены приемлемые
September 2, 2021
Когда-нибудь куплю самое дорогое и качественное здесь.
July 8, 2021
Отличная мебельная фирма. Да, дорого, даже очень, но это того стоит.
1
May 27, 2020
Хорошая качественная продукция. Хотелось бы подешевле
December 3, 2019
Купили матрац очень приятно спать довольны!
2
2
September 3, 2018
Отличный магазин
2