Заказывала дивананы,кровати не раз в этой кампании, всё было хорошо качество, доставка, пока не сложилась неприятная ситуация при последнем заказе, а именно при установке дивана поцарапали новый пол и ещё в добавок пропехнули обманым путем комплект ножек и тут Аскона показала себя во всей красе, вину не признают, эксперта не прислали, всё по фото посмотрели и сделали
заключение естественно в свою пользу, всю виню сложив на клиента и в качестве лояльности предложили 1000 бонусов которые действуют две недели, насмешка какая то. Такого от, как казалось, солидной кампании неожидала совсем. Туда больше не ногой и никому не советую, отношении безобразное.
Ужасное отношение сотрудников магазина Аскона в городе Казань, ТЦ Парк Хаус, Ямашева 46, при возврате молодой человек на смене максимально тянул время, открывал закрывал окна на рабочем столе компьютера, якобы не может найти чек, хотя это абсолютно не обязательно для возврата, далее подошла женщина в возрасте с максимально недовольным лицом и изъявила « вы вообще с чего взяли, что вам вернут подушку? Подушка это не возвратный товар, вы зря пришли, вам никто её не вернет», у меня вопрос Вы серьезно? Это не нижнее белье и не пижама. У вас на сайте написано 14 дней легкий возврат, если вы не заинтересованы ни в продажах ни в возвратах это проблемы руководства данного магазина и данных сотрудников, которые выступают лицом компании, но точно никак не вашего клиента. Если ваши товары не соответствуют заявленным, будьте добры принимать и такие ситуации, а не позорить себя и фирму данными высказываниями и поведением.
Купила матрас Орто и кровать Пола,подобрали профессионально, учли интерьер,помогли определиться с цветом ,размером ,доставили ,собрали быстро и аккуратно!!!спасибо
Влюбилась в диван с первого взгляда) Я на нем и просидела и даже полежала) Диван модный, очень удобный и отлично впишется в мой интерьер! И спасибо продавцу Владиславе за консультацию!
Зашла посмотреть одеяло, консультанты высокомерные. Смотрят на тебя, как будто это не ты к ним пришел покупать, а они к тебе. Желание отбилось что-либо смотреть и приобретать.
Компетентный, доброжелательный персонал. Пришла с готовым решением, получила ответы на все вопросы, поняла что хочу покупку сделать именно в этой фирме.
Спасибо большое персоналу, посоветовали самый лучший матрас) изготовление и доставка заняли около двух недель, уже третью ночь не можем нарадоваться, спим крепко и сладко, просыпаемся выспавшиеся, чего не было раньше на другом нашем матрасе.