Askona
Address
Kemerovo, ulitsa Tereshkovoy, 41/6ТЦ Сити Дом
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Химмаш
380 m
Information verified by owner
28 reviews
August 24
Люблю дарить полезные подарки, например хорошее постельное белье. Недавно порадовала свекровь новым КПБ из австралийского эвкалипта, теперь сама такой хочу. Цена-качество огонь.
September 5
Решилась на покупку подушки с эффектом памяти, крутая вещь, так спать удобно. Ещё и проконсультировали по полной, теперь я понимаю, как сон зависит от того, на чем спишь.
May 8, 2023
Оформила покупку. Салон расположен на 2 этаже. Ассортимент представляет все ценовые категории. Это позволяет сделать выбор более осознанным и взвешанным. Перед покупкой заходила приценивалась, консультировал молодой человек, очень профессионально, со знанием ассортимента и всей продукции производителя, в том числе, представленной на сайте Ascona, рассказал о необходимой мне категории матрасов . Учитывая все, покупку решила оформить именно в этом салоне. В день покупки смена была другая. Консультант, работающая в этот день, не ориентировалась в ассортименте матрасов салона, а наименования, представленные на официальном сайте, и не представленные в салоне, просто вводили ее в ступор. На самые простые вопросы о сходстве или отличие товара консультант не могла ответить. О том, что срок доставки товара засисит от выбранной модели я узнала лишь при оформлении покупки (это при условии, что один из двух приобритаемых матрасов мне был необходим максимально быстро, да и выбор я делала из 3 наименований, поэтому данный критерий выбора консультант должна была учесть). Оказалось, что один матрас необходимо изготовить, поэтому ждать придется около месяца. За месяц можно космический корабль изготовить, а Аscona изготавливает матрас. И это, хочу уточнить, при 100% предоплате. Потом я столкнулась с отсутствием знания консультанта программного продука, в котором оформлялся договор, на оформление заказа потребовалось более 1 часа. Далее, следствием отсутствия знаний программного продукта консультантом, стал некорректный статус моего заказа ( покупки). Для уточнения статуса я была вынуждена звонить на горячую линию, но из-за некомпетенции сотрудников салона, даже горячая линия не смогла помочь. Отзыв о самом продукте напишу позже, после доставки.
1