Askona
44 reviews
September 7
Недавно приобрел матрас в магазине у Ивана, и остался очень доволен покупкой! Иван – настоящий профессионал своего дела. Он помог подобрать идеальный вариант, учитывая все мои пожелания и особенности. Матрас оказался невероятно комфортным, качество на высоте, и цена вполне адекватная. Отдельно хочется отметить быструю доставку и вежливое обслуживание. Рекомендую Ивана и Аскону всем, кто ищет качественный товар и отличный сервис! Обязательно обращусь снова.
September 3
Благодарю отзывчивый персонал.
Очень помогли в выборе удобного матраса, будем крепко спать и видеть чудесные сны. Приобретала 03.09.2024
Спасибо ребятам ❤️
March 22
Посещала магазин в марте, сам он не очень большой, но можно посмотреть все образцы материалов (как и «твёрдых», для шкафов-кроватей-тд, так и обивку), представленного ассортимента матрасов в принципе для выбора достаточно. Отдельно хочется отметить и поблагодарить консультанта Ивана, очень тактичный и открытый специалист, сориентировал по всем-всем вопросам (наличие нужных моделей в других магазинах и на складах, сроки доставки, стоимость, лучшие сочетания и так далее — вопросов было много, Иван всё подсказал), и при этом без какого-либо навязывания товаров или услуг. Спасибо! К сожалению, про качество мебели и матрасов пока не могу сказать, но если оно такое же, как качество обслуживания, то это будет 10 из 10)
1
July 11
Магазин и сотрудники не виноваты, что аскона отказывается вернуть матрас, который оказался бракованным. Мало того, что ему все 3 с лишним года, так еще и на нем спали не чаще 2х раз в месяц, так как лежал в гостевой комнате. Купилась на бренд и сертификацию, а по факту матрас пришел в непригодность через 4 года. Все ламели на кровати на месте. Хуже то, что менеджер по возврату спросила у меня приобретали ли наматрасник, и когда я ответила, что нет, она все равно попросила делать 6 фотографий с разных ракурсов (на это ушел у меня час так как матрас жутко тяжелый), а затем менеджер написала, что отказ так как нет наматрасника. Абсурд. Хоть здесь пригодятся эти фотографии, прикладываю к отзыву. Прошу руководство отреагировать, матрас явно с дефектом и браком, а аскона отказывается возвращать или обменивать матрас. Не рекомендую данный бренд.
June 25
Очень хороший и уютный салон, или как сейчас принято называть шоурум , в современной реальности когда все заказывается по электронке , очень приятно придти , получить консультацию и оформить покупку у отличного персонала в живую. Спасибо большое ребята , вы молодцы !
October 31
Прежде всего отвратительная доставка - вовремя не привозят, информации не дают, потом явились внезапно. Ждать долго не могла, поэтому пришлось бегать туда-сюда. Но это ладно. У сборщика дивана нет молотка..... Это как такое возможно? Прибивает дно гвоздиками с помощью плоскогубцев..... Опаздывали, сами нервничали, но второй сотрудник просто стоял, пока первый все собирал плоскогубцами.... В телефон тыкался.... Не повезло с напарником.... Первый раз такое в асконе встретила.... Заказ был он-лайн... Ни к какому магазину это не относиться.... Аскона в целом.....
July 30
Нормисно все порекомендовали. Но спасибо отдельное за то что доставали и распаковывали все что просила показать без недовольства. Доброжелательные сотрудники)
April 27
Очень маленький салон. Было одновременно четыре посетителя, а консультантов всего два. Мне пришлось ждать 20 мин, пока меня проконсультируют. В итоге молодой человек начал консультировать меня параллельно с др. семейной парой, иначе я бы ждала ещё дольше, пока он бы полностью освободился.
May 7
Эта оценка профессионалу, что здесь работает, женщина с карэ, большой профессионал, в то время как во всех остальных салонах тебе пытаются злостно впарить, то тут, конкретно эта женщина, имени не знаю, помогает и объясняет досконально. Смело заходите и ищите её.
April 23, 2023
В Райкин Плаза купили матрас для шкафа-кровати. Консультант Евгений помог с выбором. Большое ему спасибо! В магазине большой выбор подушек. Мы уже себе присмотрели парочку подушек для следующей покупки, тем более что после каждой покупке получаешь баллы, которыми можешь расплачиваться при следующих покупках. И есть еще одно заманчивое предложение: оплата долями! Это очень удобно. Вы великолепны!
April 19, 2023
Хороший салон. Грамотные продавцы-консультанты, консультировал Евгений - по существу и без воды. Подбирал там матрас, помогли с выбором. Брал правда не у них)) Удачное расположение магазина, нет затоваренности.
January 22, 2023
Купили в салоне в Райкин Плаза матрац,ждём доставки,но хочется уже выразить благодарность консультанту- продавцу Евгению за подход, советы и адекватность. Рассказал про каждый матрац, полежали, обсудили плюсы и минусы каждого. Еще раз спасибо!
P.s : дополняю отзыв после доставки спустя 14 дней привезли матрац. Четко,быстро, забрали старый(заказывали доп.услугу чтобы не морочиться со старым).
Аскона, спасибо!
4
August 13
Отвратительная работа консультанта. Так еще и интересующие позиции хранятся в внутри кроватей.
May 17, 2023
Не очень большая площадь помещения, но хорошо представлены предлагаемые образцы мебели и пастельных принадлежностей. Вежливый персонал.
March 23, 2023
Всё отлично!!! Обстоятельный и не навязчивой консультант-продавец! Подтверждал какой-то вариант, но что-то и корректировал, популярно объясняя.
March 22, 2023
Нравится, что есть матрасы на любой бюджет, продавцы вежливые, стараются помочь и подобрать хороший вариант. Советую.
October 30
Час искали мной интернет . Так и не нашли. Потрясающе
December 20, 2022
Отличные профессиональные продавцы. Пришли просто посмотреть ушли с покупкой)))) Замечательный магазин, рекомендую всем
1
December 22, 2022
Пришли за подушкой, девушка консультант быстро подобрала, полежал примерялся. Все рассказала, все помогла. Умнички
March 18, 2023
Отличный магазин! Покупала тут матрас, менеджеры помогли определиться с жесткостью матраса.
1
October 6, 2023
Спасибо менеджеру за внимательный и грамотную консультацию.
1
June 1, 2023
Постоянный покупатель. Всё всегда на высшем уровне и товар и обслуживание
March 31, 2023
Хороший магазин! Мы купили тут кровать и матрас. Сотрудники очень приветливые, помогли с выбором матраса. Очень понравилось.
January 4, 2023
Хороший выбор диванов! И большие и поменьше, мы выбирали для кухни - нашли нужный по размеру. Взяли в рассрочку от магазина. Удобно!
January 30
Самый лучший консультант и сервис!
March 30, 2023
Провела в салоне 2 часа покупая подушку! Оказывается, что не все так просто, ее нужно подбирать по размеру и жесткости. Теперь сплю крепко, вот что значит правильно подобранная подушка!
May 16, 2023
Хороший магазин.
Отдельное спасибо Евгению за консультацию и индивидуальный подход)
November 23, 2021
Купила тут матрас когда уже совсем отчаялась, потому что надо было "здесь и сейчас", а все ставили отложенную доставку. Аскона решила моментом эту проблему. И девушки-менеджеры выше всяких похвал
1
March 11, 2021
Покупали в этом салоне 2 подушки. Долго примеряли, в итоге купили. Но придя домой поняли что промахнулись с выбором. Несмотря на то что подушки считаются не возвратным товаром, решила оставить заявку на обмен. На след день пришло положительное решение. Приехали в салон и без проблем поменяли подушки на другие по жёсткости. Аскона как всегда на высоте, за детскими подушками только к ним.
November 10, 2022
Здравствуйте. Мне все понравилось. Рекомендую. Есть парковка.
March 26, 2023
Весьма неторопливые продавцы.
Постоянно тупит терминал оплаты.
October 14, 2022
Елена прекрасный консультант. С подушками вечно проблема. Покупаешь, приходишь домой и понимаешь, что подобрал неверно. Очень внимательно обслужили и подобрали то, что нужно.
June 22, 2022
Давно думал обортопедиеском матраце, купил в итоге тут. Спина реально стала отдыхать во время сна
7
November 14, 2020
Покупали в августе диван Вега . Нужен был срочно , купили тот который был в наличии . Привезли на следующий день , собрали , мусор за собой убрали . Менеджеры в магазине отличные, покупали перед закрытием магазина , но нам уделили время. Цены выше средних .
January 10, 2021
Абсолютно неклиентоориентированная продавец, присутствующая в магазине почему-то одна. На вопрос по поводу подушек даже не подняв на нас глаза, ответила, что занята. Кроме неё в торговом зале никого не было. Думаю, владельцам сети есть повод задуматься об обучении персонала минимальным наборам вежливости.
3
August 3, 2022
Купила тут матрас, встаю реально отдохнувшей, спина за ночь отдыхает
4
September 7, 2022
Ушёл без покупки , работает стажер. Проконсультировать не смог.
1
June 12, 2022
Внимательный персонал, который работает до последнего клиента
January 14, 2023
Хорошие цены в распродажу
April 21, 2021
Неприятный продавец, расхотелось что-либо покупать там
June 18, 2021
Хороший магазин. Хорошие матрасы.
1
February 13, 2020
Купила кровать с ортопедическим матрасом и подушки все удобное.
7
February 22, 2020
Всё удобно, хорошо и красиво!!
1
November 20, 2019
Очень маленький ассортимент
1