Низкоквалифицированные и грубые менеджеры. Немогут нормально ответить. Сайт дезинформирует на предмет наличия на складе. Остались недовольны, благо много адекватных конкурентов.
Никаких вывесок нет, если очень повезет и вы все-таки найдете вход, то вам нужно будет еще подняться на 3 этаж, а там поискать кабинет, в котором можно заплатить за матрас