Понравился салон, уютный, чистый, широкий ассортимент матрасов и подушек. Компетентный персонал, менеджер Ольга точно подобрала матрас по нашему запросу, все рассказала, уточнив нюансы, поэтому взяли с чехлом, чтоб если что мы могли его обменять, у них есть программа тестдрайва 90 дней.
Изменила отзыв 12 августа. Исправила с 2х на 4 звезды. За отклик и обещание разместить необходимую информацию как в салоне так и на сайте о банковских продуктах, предоставляемых при покупке продуктов Аскона. Отзыв первоначальный в кавычках. "Ставлю 2 звезды не за матрасы, а за качество предоставления услуг в салоне. Ценники не соответствуют ценам на сайте. Менеджер не в курсе что предлагает банковский продукт. Информации о том какие условия банковских продуктов предлагаются в салоне нет. Ни на баннерах ни в брошюрах. Какой банк предоставляет рассрочку так же нигде не указано и менеджером не сообщается. Вообщем имейте ввиду продукт рассрочка 4 платежа это договор-ферта с Совкомбанком. Погасить досрочно нельзя, расторгнуть нельзя. Только если отказаться от покупки на которую взял рассрочку. Матрасы хорошие, те что в сегменте дороже 25тыс. Покупали в Аскона матрас 9 лет назад. И вот пришло время менять, пришли опять в Аскону. Матрасы хороши - сервис и отношение к покупателю отвратительно".
Выдавала интернет заказ не очень доброжелательная продавец Наталья. Такое ощущение, что я к ней домой пришла в субботу утром и помешала ей чем то заниматься. Не разрешала осмотреть заказ и спорила, что не обязана мне тут его показывать.
И вообще, я так поняла, что в магазине не особо рады получателям интернет заказов.
Минус, что в магазине не оказалось выставочных образцов обычных одеял.
По товарам, которые купила вопросов нет.
Купили две кравати очень давольны качества просто бомба спасибо аскона!!! Где бы я не был в гостях итд лучше моей кровати я не встречал 😎качество комфорт практичность 10из 10 всем советую.
Негативные впечатления от данного магазина,а именно продавцов консультантов,которые нехотя объясняли про матрасы (мы приехали выбирать матрас), торопили нас с выбором,будто они куда то спешили!
Не работает программа лояльности на магазине, хотите воспользоваться баллами и получить хоть какой-то сервис идите в другой магазин. Забирала интернет заказ им4-22738 13.12.2022 примерно в 21. Не смогли списать баллы, хотя на горячей линии сказали, что должны были и с баллами всё ок. Не рекомендую магазин
Брал два года назад у них матрас и подушки ортопедические, так девочка минут сорок слушала пожелания и рассказывала о продукции. На матрасах посидели, полежали, на одном менеджер даже попрыгала. Привезли вовремя, подняли в квартиру,все бесплатно.
Отвратительное обслуживание толком ни чего не могут рассказать! Заказывал кровать с матрасом везли 2 месяца, хотя обещали в течении 30 дней, неустойку рассчитали копейки! В ОБЩЕМ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Отвратительное обращение с клиентам, менеджеры не могут рассказать что зачем и почему, не соблюдают сроки поставок, договор просрочили!!! В общем категорически не советую ходить в этот магазин!!!! Рассказывают одно а на самом деле все совершенно по-другому
Кровати ужасные, а цены на эти нары, как на кровати высшей пробы. Матрацы тоже не очень-то. Продавцы сами понимают, что цены завышены, а сделать ничего не могут.