Я 21 июня пришла в данный магазин. Сказала консультанту, что мне нужен КОМПЛЕКТ постельного белья, выбрала из представленных образцов материал и цвет. Консультат принёс мне этот "комплект" я оплатила и ушла домой. Но не тут то было! Я распечатала его, а простыни то нет! Почему мне даже не сказали, что это не полный комплект или хотя бы не предложили выбрать к нему простынь??? Я думаю ладно, докуплю простынь, захожу на сайт, а она только на резинке, но у меня не матрас. Оставила обращение, связался менеджер, попросил реквизиты для возврата и тишина... Сегодня уже 4 июля возврата нет. Я звоню в единую справочную уже 4 дня подряд и меня все кормят ЗАВТРАКами...
Сначала сказали якобы позже передали обращение, поэтому задержка, на следующий день сказали возврат будет через 10 дней, третья сказала через 10 рабочих дней.
Я в жизни так не уставала выяснять, где мои деньги. БЕГИТЕ ПОДАЛЬШЕ от этой конторы. Одни обещания и потраченные нервы!!! Фото обращения прикрепляю
Познакомились с этим магазином год назад когда выбирали новый матрас для двухспальной кровати.Чисты, приятный магазин. Консультанты хорошо знакомы с продукцией и все подскажут. В итоге мы купили матрас,подушки и наматрасник.Доставка была через неделю.Очень удобно отслеживать этапы заказа.За день до доставки выбрали время в которое удобно было привезти.Прошел 1 год.Матрас ,подушки и наматрасник в отличном состоянии.Поэтому решили и сыну сменить матрас,выбрали такой же на 1 спальную кровать.
Мне не понравилось как обслуживание Галина, неохотно показывает, притащила 2 чехла от матраса показать ,один завернут, не могу рассмотреть ,и говорит у нас ещё есть, ну я хочу выбрать дай мне посмотреть и выбрать, админы выбирайте или лишайте %зарплаты всех кто подобно ведут себя.