Askona
73 reviews
August 18, 2023
На сайте есть такие же матрацы , если будете сравнивать то по факту можете купить такой же матрац гораздо дешевле чем в магазине.
2
August 28, 2021
Ужасный магазин !
Менеджеры все расписывают в ярких красках, что компания всегда идёт на встречу клиентам.
Вот и мы повелись на такой развод и потратили кругленькую сумму в данном магазине на покупку кровати и матраса.
В магазине менеджеры обещали доставку на следующий день до 12;00. Позвонив по телефону в контактный центр, выяснилось, что наш диапазон с 15:00 до 17:00 . Кровать нам привезли аж в 18:23. Полная некомпетентность логистов и менеджеров компании!
После того, как «специалисты» без кавычек их никак по-другому не назвать, приступили к сборке кровати на железном каркасе были огромные царапины по всему периметру, которые сразу бросились в глаза. Мы зафиксировали данные дефекты на камеру смартфона, после завершения сборки, нам дали бумажку, в который мы были должны поставить роспись. Там была графа что-то вроде недостатков или претензий, но сотрудники нам сказали ничего не писать там, а проблему с царапинами решать уже в магазине.
Ну мы поверили «специалисту» и не стали ничего писать.
Когда мы решили лечь на кровать, раздался грохот фанеры, находившейся под подъёмном механизмом, но последний каплей был скрип, из-за которого жена не могла уснуть. Позвонив в компанию, предложили вынуть стопора, что решила проблему, но добавили другую; при подъёме механизма матрас сползал к изголовью.
Звонили несколько раз в компанию, чтобы заменить нам каркас и решить проблему со скрипу и вот свершилось! Приехали через 11 дней ребята, которые привезли каркас опять же с царапинами, но уже в меньшем количестве. Все царапины они объяснили тем, что при транспортировке в фуре данные матрасы обмотаны лишь в пленку и она не выдерживает тряски, поэтому происходят такие дефекты.
А проблему со скрипом, они устранили достаточно легко, просто «специалисты» не докончат закрутили какие-то детали и вставили стопора.
Вот такие вот проблемы понесли мы, столкнувшись с данной компанией! Крайне не советуем!
3
2
June 20, 2022
Третий раз покупаем в этом салоне, отдельное спасибо руководителю Марине. Понимает с полуслова и подбирает нам идеальные варианты.
5
January 11, 2024
Заказывали мебель
Сервис жуткий
Испортили своей сборкой шкаф
July 6, 2022
Крупный магазин, адекватные и понимающие менеджеры, грамотно все рассказали и показали
3
December 23, 2024
Молодцы!
March 3, 2023
Отлично!Отнеслись с пониманием!Все что необходимо было предложено.
January 2, 2023
Качественно но дороговато рекомундую.проверяйте за оператором заказ с вашими данными.
May 2, 2021
Хочется искренне поблагодарить менеджера Рафаэля зампрофессионализм, ответственность и клиентоориентированность. Он сделал всё от него зависящее, чтобы в удобный для нас день матрас был доставлен по адресу. Думаю, у этого сотрудника есть чему поучиться и более опытным коллегам! Супер!
5
2
April 24, 2024
Кресло только двух цветов
March 13, 2023
Купили кровать и матрас с хорошей скидкой за 250₽ . Привезли в течении недели. Спасибо большое менеджеру Дмитрию .
2
November 2, 2022
Хороший консультант, выбор продукции и тканей хороший.
September 28, 2020
Хороший и качественный ассортимент. Нравиться, что много место. Мебель не давит на тебя. Консультанты очень приветливые и вежливые. Знание ассортимента у них на твердую
1
3
April 22, 2022
Товары как любила, так и останусь им верна. В данном магазине подготовка менеджеров оставляет делать лучшего.
1
January 8, 2023
Хороший сервис, менеджеры , все прекрасно
April 8, 2021
Спасибо огромное менеджеру Сарангу! Очень ненавязчивое и грамотное обслуживание!!!
1
2
May 24, 2022
Покупали тут матрас ортопедический, пока жалоб нет, одни положительные эмоции!
3
September 26, 2021
Отличные матрасы. Дорогие вообще улет.
3
2
September 22, 2020
Хорошие кровати, матрасы, но не всегда подьемная стоимость
5
1
November 8, 2020
Отличные матрацы. У меня спина перестала болеть наконец-то.
2
2
June 25, 2020
Классный магазин,купили матрас и пост.принадл.!
2
2
April 15, 2021
Очень большой выбор мебели
3
September 25, 2020
Матрасы хорошие
1
3