Upholstered furniture:sofas and armchairs, leather furniture, corner furniture, kitchen furniture, for children's room, for office
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, garden and cottage furniture, bath and sauna furniture, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment
18.06.2024 был заключен договор купли продажи дивана. По договору срок изготовления 45 рабочих дней+7 рабочих дней на доставку. Начиная с 20 августа были обещания, что Ваш диван едет, на этой неделе нет машины, будет на следующей. 19.09.2024 было написано претензионное письмо на возврат денежных средств и выплату неустойки, по истечению 10 дней рассмотрения претензии денежные средства не выплатили и лишь после предупреждения, что будет подан иск в суд перечислили денежные средства за диван, неустойку выплатили через 3 дня, после постоянных напоминаний. Итог заключения сделки с данной компанией: отрицательные моменты - ожидание и неполучение товара 3 месяца и потраченные нервы; положительные моменты - доскональное изучение законодательства по защите прав потребителей. Р.s. В случае попадания в аналогичную ситуацию не слушайте обещания по доставке товара, по истечению срока исполнения договора пишите претензию и через 10 дней без предупреждений подавайте иск в суд.
Заказали диван несколько месяцев назад, все начиналось так хорошо, приветливый менеджер, все хорошо и грамотно рассказала. В итоге прождали выше положенного срока, уже пошла неустойка, завтраками покормили и не знают что ответить. Даже диван не могут с салона отдать🤷♀️ дивана нет, денег нет. Надеюсь роспотребнадзтр поможет