Обращаюсь по гарантийным вопросам и периодического ТО, в принципе цены как у всех дилеров, и как все предлагают что то дополнительно сделать, но сильно не дорого настаивают. Записаться на ТО иногда проблемно, до 1 недели ждать приходилось. Делают ТО достаточно быстро, и наверно качественно, раз проблем с машиной нет. По гарантии сложнее что тотпоченить, к примеру прикуриватель (розетка) не справившаяся с нагрузкой и сгоревшие контакты в гарантию не входят, но это вопрос к заводу.
Как автосалон не знаю, но зато по гарантии сюда лучше не ездить. Лопнул пыльник на приводе( начала похрустывать " граната", приехал- посмотрели, да говорят случай гарантийный, сделаем, но запчастей нет. Оставляйте машину - поступление привода от 2-х !!!!!!! недель. Бумаженцию, что это гарантийный случай не выдают сразу - заказывайте через ресепшн, в течении 10 дней получите. Короче, " ОЧЕНЬ " клиентонаправленные диллеры.
Отказ от гарантийного ремонта, и от гарантийного срока.в замен предложен ремонт за деньги,при этом нет всех запчастей. Отказали даже посмотреть машину в день обращения и заставили записаться на другой.
Приесжаю на ТО но больше уже не поеду потому что считаю что пустая трата денег....а персонал в салоне очень даже не плохой...каждый раз поподаю к одному Павлу,очень вежливый
Отличный салон, купили гранту, долго выбирали салон, в том числе в екб, остановились в нижнем тагиле в асмото. Отличный салон, менеджер Алексей отдельное спасибо, все рассказал и подход Алексея к нам очень приятный
Самый отвратительный сервис, несмотря на то, что обслуживался именно тут с самого начала. С самого начала покупки автомобиля в данном сервисе устанавливал у них сигнализацию и чехлы на сиденья, в этот момент оторвали обшивку (кавролин) около сцепления, теперь постоянно надо её поправлять, также сделали огромную и глубокую царапину на консоле видимо когда снимали или устанавливали кресло, когда сделал им замечание по данным ситуациям сказали что это не их рук дело и они тут не причём. После каждого обслуживания мне звонят и уточняют качество обслуживания, каждый раз им озвучиваю данную проблему, но всё без успешно. Крайней каплей стало, когда приехал на 4 ТО, мне сказали что у меня масло в свечных колодцах, почему оно там оказалось не объяснили, сказали только что они его убрали и надо через 1000 км. приехать и показать машину, чтобы убедиться что его там нету, а если есть то выяснять причину (также на этом ТО выявили что надо менять передние тормозные колодки, но к моему разочарованию они меняют их только с тормозными дисками, о боги маркетинга). Приехал я к ним через 1000 км. на осмотр предварительно записавшись, по приезду мне сказали, что так как 4ТО делала другая смена, осмотр будет платным, при этом даже не предупредив меня об этом по телефону во время записи к ним, сказали что смена которая делала мне 4 ТО будет только 3 июня. Естественно я отказался так как это полный абсурд, платит за снятие крышки и выкручивание свеч деньги, при условии что никто и никогда об этом не обмолвился. Вообщем самый отвратительный сервис, НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ. В TOYOTA центр обслуживание на 3 головы выше и цены ни капельки не дороже. А вся эта бутафория что мы всё исправим, это только на словах.
Добрый вечер! Недоволен сервисом. Вышел чек на второй датчик кислорода,посмотрев в интернете вся замена 30 мин.
Меня записали на замену, но предупредить о том, о том что замена с соглосованием может занять до 3 суток забыли и замену не предложили. Я естественно отказался т.к. машина постоянно нужна. Уехал. Жду предложений от диллера.
Автосалон автомобилей Лада. Удобный подъезд персонал ненавязчивый, отзывчивый если вас заинтересовал какой-то автомобиль помогут. Сдесь можно пройти очередной то цены не заоблачные. Не достаток можно только автомобиль в наличие, а также если вы решили взять машину то тут будут предлагать множество домов.
Спасибо огромное менеджеру Юрию и руководителю отдела продаж Александру, помогли с оформлением авто, приняли в трейд ин, дали прокатиться на тест драйве, Супер. Отлично. Молодцы.
Хотел пройти нулевое ТО с прицелом, чтобы потом обслуживать у них служебную машину, которая часто бывает в Нижнем Тагиле. Попросил выставить счёт и прислать договор - на что получил ответ, что заполняйте сами договор, мы не будем ничего заполнять в своём договоре. При таком отношении к клиенту моментально расхотелось у них обслуживаться. Ребята, я вам деньги свои хотел принести, а вам сложно договор мне подготовить? Пытался до менеджеров по телефону это донести, но им всё равно.
11.03.2021 покупали в вашем салоне автомобиль LADA GRANTA, нас обслуживал продавец-консультант Роментов Александр, хотим выразить огромную благодарность за грамотное обслуживание, тактичный подход, ничего лишнего, все по делу. Покупка автомобиля была произведена в течении 1.5 часов, с дальнейшей консультацией продавца!
Никому не советую обращаться в этот салон,особенно по сервисному обслуживанию , обратился по гарантийному случаю 27 сентября ,заказали детали сказали 2 недели ждать ,через 2 недели звонка нету ,оставил обращение на горячей линии лада,звонят через пару дней пригласили на замену и заодно сделал ТО-1 , приехал 6 ноября проверили детали которые по гарантии пришли ,оказалось ,что неподходящие детали прислали ,после то-1 обнаружил перелив масла в двигателе на 600 грамм.Сколько может продолжаться этот беспредел
Покупали отцу в автосалоне АСМОТО ТАГИЛ авто Lada Vesta. Покупкой, обслуживанием и условиями остались очень довольны, хотелось бы оставить отзыв и порекомендовать данный автосалон.
Расскажу вкратце нашу историю покупки - нужна была Lada Vesta только красного цвета, другие не рассматривали. Изначально посчитали что в Екб выбор больше, позвонили туда - по телефону сказали что красная есть, ок, договорились и на следующий день поехали, нам ее типо забронировали. Приехали в Екб и началось, машины не оказалось в наличии, буквально перед нашим приездом продали, начали пересаживать на другую, причем все машины с допами на 50-70 тыс, ну понятно, думали раз мы с Тагила то приедем и купим что предложат, типа не зря же ехали.
Позвонили в АСМОТО, сказали красная есть, менеджер скинул фотку, развернулись и двинули обратно в Тагил. По телефону все обговорили, приехали наша машина уже была подготовлена, помыта и в зале стояла. По условиям покупки все устроило. Очень понравилось что оформление у нас прошло очень быстро, не прошло и часа как мы выехали из салона на новой машине, круто!
Спасибо автосалону АСМОТО Тагил за качественную работу, за честность. Менеджер молодец, все доступно объяснил, показал, лишнего ничего не навязывал и ответил на все вопросы. Да и в целом весь персонал вежливый и приветливый!
Хочу выразить большую благодарность Автосалону Асмото Тагил!
вчера приобрел у них новую ладу, машина была подготовлена на отлично, придраться было не к чему. Всем остался доволен и счастлив.
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру. Помог подобрать авто именно для меня, на мой вкус и бюджет. На все вопросы ответили , так же все рассказали и показали.
Отношение к клиентам на высшем уровне, всем советую этот автосалон.
На ТО 1 плохо прикрутили болты, которые держат защиту и рычаги, через неделю 1выпал.Поменяли педаль сцепления, т. к. изготовитель по каким то причинам менял эту серию. Через месяц отпала во время движения, выпал палец, видимо плохо одето стопорное кольцо. Хорошо обошлось без аварий, на ТО туда больше не поеду.
Продали весту с бу дисками (мятые).Через полгода на внутренней двери отслоилось лакокрасочное покрытие.Отказали по гарантии. Читайте гарантии внимательно.В любом случае найдут причину отказать в гарантийном ремонте.
Спасибо старшему менеджеру отдела продаж,Роментову Александру,в оформлении договора купли-продажи автомобиля и дополнительных заказ-работ.Всё очень вежливо,коротко,ясно и понятно.Александр,спаибо и от моей супруги тоже спасибо.20 августа 2021г.