Выезжаешь с ТО, фары светят в разные стороны.
Сдала машину на ремонт, машину продержали три с половиной месяца и после ремонта оказался сгоревшим насос омывателя стекол. Хотя до передачи в салон насос был работающим. Предлагают поменять за 1600₽.Бог уберёг не согласиться на замену. Поехала к знакомым ребятам, которые посмотрели и просто получше подсоединили систему и насос оказался работающим.
Ждал от официального дилера большего. Отношение к потенциальным покупателя равнодушно, нет желания решить проблему клиента, сижу ровно, а вы приходите и уходите, много вас таких.
Минус в том, что в таком же салоне в Екатеринбурге вызывают такси для посетителя при прохождении ТО... Это не быстрая процедура, пришлось сидеть 2 сама в автосалоне. Хорошо, что есть телевизор, кофе, вай-фай
Отличный салон, покупали там две машины, одну обслуживали три года по гарантии. Одна ещё новая, но тоже в сервис буду ездить, все устраивало.
Сотрудники салона грамотные, вежливые, отзывчивые.
Брали в салоне другу Ниву шевроле. В обьявление предпродажная подготовка .... готова к эксплуататции. Акомулятор ноль, масло черное ниже уровня, охлаждайки нет (как оказалось радиатор печки усе), бачок омывайки кусок льда. Вот ни чего лишнего как есть.
Очень общительный и позитивный персонал. Не маленький выбор авто. Кредитные специалисты врут в глаза. Читайте внимательно договоры, до подписания, потому что потом не кому не чего не доказать. В банке вам так же скажут нужно было читать что подписывали. Будте внимательны,учитесь на чужих ошибках.
8
Show business's response
A
Anonymous review
July 8, 2020
Недавно покупали ЛАДА ВЕСТУ. Менеджер Юрий -внимательный. доступно и грамотно все объяснил. Автомобиль просто отличный. Работу Юрия оцениваем на пятерку.
Всем здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв об автосалоне асмото Тагил. Покупал машину Лада Веста св, комплектация люкс мультимедиа, на механике, двиг 1.6, машину покупал 5 августа. Пробег пока что небольшой, машиной доволен, хотелось бы сказать спасибо Егорову Алексею, менеджеру который продавал авто, общительный человек, машину показал и всё рассказал, ему за это плюс. Две звёзды ставлю вот почему - после покупки авто, на второй или третий день был замечен скол на капоте аккуратно подмазанный штрихом. Сам я скол не замазывал, да и машина на работе стоит в гараже. Скол вероятно был получен или во время установки сигнализации в авто салоне, либо во время мойки перед тем как мне её передать. Перед установкой сигналки на машине не было сколов, я вместе с Алексеем проверял. Когда забирал авто, машину толком не осматривал (знаю, моя вина), очень опаздывал на работу. Так что как то так. Советую всегда, после каждой процедуры осматривать свой авто. Всем удачи на дорогах.
Доброжелательные менеджеры, приятный офис, есть комната ожидания, кофе, чай. Пожалуй, единственный вазовский техцентр. Дороговат относительно других. Но, надеюсь, с должным качеством.
Ужасный сервис. Не советую туда обращаться. Пыталась отремонтировать машину по гарантии. Мне пришлось три раза приехать. Два раза из них при том просто так, не могли понять в чем причина пришлось самой информацию из интернета черпать. На третий раз приехала, разжевала, в рот положила. Ура сделали! Это нормально? Я думала там профессионалы... Через четыре года решила машину поменять по трейд ин. Из всех автосалонов у них была самая низкая оценка, не нравятся кредитные менеджеры которые постоянно перешептываются, отходят посоветоваться с коллегами....Я не ас в этом но видать у них зарплата зависит от страховок которые они навязывают без разговора в кредит. Все это вызывает недоверие к их салону и чувство что тябя обманывают. В общем купила машину в другом автосалоне, от Асмото небо и земля. На днях решила съездить на диагностику двигателя, обороты начали плавать, (Асмото ближе живу в Невьянске) Диагностику сделали, неполадки нашли, сказали что цилиндр плохо работает, проверили провода и свечи поменяли местами!!! после их диагностики теперь горит чек. А приёмщик Евгений сказал что все замечательно работает, это бензин плохой был и посоветовал в Невьянске не заправляться а в Тагиле где нибудь в центре. Теперь обороты на холостом не плавают, теперь машину просто колбасит. Они мне чек убрали! Вот и весь ремонт. На следующий день он опять загорается. Я звоню, кричу что проблема не решена. А они мне говорят приехать, мы вам чек уберём и будете мол дальше ездить и наблюдать..... Нормально? В третий раз? Вы что серьёзно? Ощущение что тебя не слышат, Евгений на своей волне... Обратилась в другой автосалон, надеюсь там меня услышат...
Чудесный" дилер. Приехал с требованием о проверке качества автомобиля, был ряд вопросов к качеству автомобиля. Мало того что сотрудники ведут себя по хамски, так еще в своей работе опираются не на закон а на свой внутренний регламент. Сотрудник дилера Павел Воронин отказался принимать письменное требование о проверке качества автомобиля, более того отказался даже прочитать. Навязывал платную диагностику, хотя автомобиль на гарантии. На просьбу позвать руководство, поступил ответ что его нет, разговаривать и принимать мое требование никто не будет. Такое ощущение приехал не к официальному дилеру а в "шараш-мантаж". Крайне не советую посещение данного дилера.
Пользовался услугами сервиса. Комната ожидания для клиентов очень удобная, есть телевизор. Сотрудники очень грамотные и приятные люди. Спасибо большое!
На днях устанавливали тут а/с старлайн с96. Понравилось вежливое и внимательное обслуживание со стороны девушки-администратора. Установка со скидкой вышла 8700.0При условии что сигналка обошлась нам в 8300 показалось дороговато. Работой в целом довольны. Сервисный работник не зарегил 2ю метку-брелок, но мы сами разобрались.
Как ни удивительно, но оцениваю ребят на отлично👍👍👍. Всё заявленные работы были сделаны, и ребята уложились в обещанное время☝️☝️☝️
Были сделаны рекомендации!!!
Если брать в сравнение официалов:г. Екатеринбург, Уфа, Сочи, то я заявляю☝️☝️☝️все они курят в сторонке, везде оставались косяки🤷♂️🤷♂️🤷♂️. Нижний-Тагил рекомендую 👍👍👍
Отдавала ларгус на ремонт двери и покраску. Сделали в срок и качественно , не отличить. В цвет попали, я довольна. Менеджер Дилорош, был приветлив и обходителен. Всё высший класс
Приобретал автомобиль в данном салоне. Всё было на высоте. Персонал вежливый, отзывчивый, доброжелательный. Надеюсь т/о будут проводить тоже на высшем уровне. В общем впечатления о данном салоне только положительные.
Автосалон не плохой но когда я обратился чтобы мне устранили стук спереди с левой стороны причём на новом автомобиле 2000км пробег а забрякало сразу как выехал на грунтовку мне сказали что так и должно быть и что явных стуков инженер по гарантии не слышит. В общем не ищут люди как решить проблему а ищут способ как от вас избавиться.. Лодыри.
Работа менеджеров не удовлетворительная. Спросив у менеджера. Про авто с пробегом. Он ни чего не захотел объяснять . Сказал чтоб сходил и посмотрел на ценник там все написано хотя ценника небыли на авто. Не захотел вместе пройти и посмотреть
Буду честен
Салон большой, все модели представлены.
Минусы
Пройти тест-драйв не получилось, ссылались на то что путевки не заполнены.
Спросили по наличию определённой комплектации и цвета, нам навязывают то что есть.
Кредитор С. Это просто развод, не может объяснить от куда берутся суммы переплаты и точные условия кредитования. Основная цель просто обмануть, скрыть все подводные камни. 👍
Таким их вниманием просто отбивает желание общаться и покупать авто, лучше город по крупнее, где заинтересованы менеджеры в продаже авто и кредиторы по общительные и разборчивее.
В 2018 купил здесь весту, сломалась через пару дней - встала на дороге при первом включении кондея, порвало ремень генератора из-за бракованой детали... Гарантийный ремонт затянулся более, чем на 40 дней такое впечатление, что тянули специально. Далее, обнаружил, что перестал открываться багажник. В ремонте отказали, пояснив, что виноват я сам, поскольку поставил не родные предохранители, хотя кроме мастеров этого грешного салона никто ремонтом автомобиля не занимался. Да, прежде чем отказать в ремонте продержали автомобиль у себя более недели. Сервис обслуживания - никакой. К ним более ни ногой и остальным не советую с ними работать.
Спасибо огромное менеджеру Максиму за очень хорошее отношение,за терпение,за отзывчивость,всем знакомым будем рекомендовать этот салон,спасибо,очень довольны покупкой!!!!
2
Show business's response
Елена П.
Level 3 Local Expert
September 24, 2020
Сегодня в Автосалоне Асмото Нижний- Тагил купила машину lada Vesta покупкой очень довольна Хочу оставить большую благодарность продавцу-консультанту Максиму за понимание , внимание за подбор машины . Машиной очень довольна как раз то что я хотела. Огромное всем спасибо. Рекомендую всем друзьям и знакомым.
Больше никогда туда не поеду, и вам не советую. Абсолютно безграмотный персонал.
Купил Ладу Гранту Кросс, у них есть дтская болезнь: скрипят тросики ручника.
Я живу в 50 километрах от этих дилетантов, однако, поехал к ним устранять проблему по гарантии, потому что ближе всего.
Приехав туда 12 марта 2020 года в 10 утра, и мне некий Евгений из сервиса сказал, что могут только помазать тросики литолом за 1000 рублей. Я до этого сам делал данную процедуру, и хватало на два дня.
Есть предписание от завода резиновым молотком подгибать проушины, куда крепится трос, чтобы избавиться от скрипа. Однако, сказали, что предписание было в 3 квартале 2019 года, а моя машина младше на 3 месяца, и значит, уже ничего не получится, а подогнуть точно такие же проушины, как и на "старых" Грантах они не могут, так как это будет изменение конструкции.
Короче, больше я туда ни ногой. В АВТОВАЗ передал всю информацию, буду добиваться решения.
Продают авто и потом им звонишь проблема с машиной а в ответ это не гарантийный случай и потом говорят за ваши деньги мы сделаем все что хотите и грубят .
Отличный салон вежливый и профессиональный персонал советую всем!!!!!!!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 12, 2020
Обратился в этот салон, поскольку сюда направили друзья. Несмотря на то, что я не разбираюсь в машинах и условиях кредитования, мне в сопровождении менеджера оформить документы было достаточно просто. меня всё устроило, могу рекомендовать этот автосалон.