Не один раз отправляли неверные гарантийные письма. Записавшись на определённое время, чтоб успеть на работу после врача, прихожу, а врач говорит "так у вас письмо гарантийное не верное, они не всё прописали", мне приходиться выходить из кабинета, пропускать следующего пациента и звонить в страховую чтоб решить вопрос. В итоге опаздываю на работу.
Чтоб дозвониться до агента приходиться висеть на линии бывает по 15-20 минут. Самое минимальное время потраченное на звонок это было 5 минут. Интересно, сколько операторов работает?
Очень хорошая страховая компания. Не буду сильно рассказывать, т.к. там работаю. Но скажу одно никто из клиентов не пожалел, что к нам обратился. В доказательство есть благодарности и положительные отзывы.