Aspek-Avto, Kia
Directions
Lenta shopping center
370 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Basic service
Wheel alignment
Tire fitting
Preliminary registration
Authorized service
Car Wash
Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film
Brand:korean cars, passenger car, Kia
Customer traffic and business hours
13:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
365 reviews
March 30
Добрый день! Любой сервис оценивается просто - смог ли победить проблемы с машиной или оставил тебя с ними наедине. Приехал на замену масла и заодно оценить проблему с утечкой масла из-под вакуумного насоса на киа. Осмотрели, обратили внимание, что масло попадает на патрубок печки. Патрубок раздуло. Сказали что скоро порвется и нужно срочно менять. Отлично, давайте - но отдел запчастей уже не работает. Договорились на понедельник. Мастер сказал что оценить, подберет и перезвонит. Как вы думаете чем всё закончилось? Ничем. Позвонил сам в понедельник - в сервис не попасть, банально не соединяют. Оставили заявку - сказали что перезвонит сами. И снова ничего. Во вторник аналогично. Зато вечером позвонили и попросили оценить качество сервиса)) описал ситуацию, сказали что разберутся. И действительно, мастер перезвонил - обещал перезвонить на следующий день с утра. И снова тишина). Итого - проблемы не решают, зная что машина в любой момент встанет на дороге - просто кидают. Масло поменяли, но есть ли смысл ехать к ним и переплачивать? Мы же ездим к "официалам" за комплексным обслуживанием и профессионализмом. И за это переплачиваем. Не рекомендую, ищите сразу другой сервис.
2
January 9
Менеджер Алена просто супер, сам салон чистый и светлый, просторный, по-моему были все автомобили модельного ряда. Все сотрудники вежливые и готовы помочь с любым вопросом.
March 13
Невозможно связаться с отделом по сервису и обслуживанию авто. Отвечает администратор, говорит, что передала заявку мастеру, но мастер либо вообще НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ, либо очень долго приходится ждать обратного звонка.
Специалиста по запчастям тоже вечно нет на месте и также аналогично не дождаться обратного звонка.
Работают по сменам, мастера информацию друг-другу не передают, и если позвонить не в смену мастера, кто принимал авто, услышите ответ «я не в курсе по вашему авто».
Вообщем отношение мягко говоря наплевательское.
Сдавали авто по гарантии, обещали сделать за 5 дней, в итоге за эти 5 дней машиной вообще не занимались (в машине есть датчик движения и температуры, было видно, что машина не двигалась и стояла на улице все время). В итоге вернули не отремонтированный автомобиль.
2