Приехала забирать машину с ремонта, на выходе сидела девушка, поздоровалась и сказала что "очень рады меня видеть" я даже опешила и растерялась от такой вежливости, это было очень приятно. Уходя она тоже очень вежливо попрощалась и пожелала хорошего вечера. Вроде бы это все мелочи, но сложилось очень хорошее впечатление о салоне уже начиная с этой замечательной девушки с ресепшен))
Уехала от них с нерешённой проблемой,диагностику сделали и сказали,что все хорошо,а в другом сервисе нашли проблемы!!! Как так,совсем не хотят работать или совсем тупые.Мастера с очень низкой квалификации,зато цены завышают.Вот тебе и офицалы!!!Авто куплена и обслуживалась у них,а они не знают как ее ремонтировать.Я очень возмущена таким наплевательском отношением к клиенту-отпустить с неисправным авто!!!😱
В целом неплохо, но бывает всяко, хотел немножко подремонтировать свой авто, мне сказали что сомной свяжется мастер, но его звонка я так и не дождался, а жаль.
Начну с хорошего. Персонал вежлив и общителен, на конфликт не идут.
Плохое. Долго ремонтируют постоянно оттягивают с возвратом авто. Объясняют что специалист занят и я не один у них такой, в другой раз сказали что он заболел и больше делать не кому. В последнюю неделю вообще не чем не аргументировали отсрочку возврата авто. Итог: авто простоял у них пять недель, в место обещанных двух недель. И ещё одно, вариатор разбирали и не обратили внимания на испорченный насос, пришлось разбирать второй раз менять насос, но за это уже денег не взяли. Делали все за свой счёт.
Клиентом Ниссан являюсь 8 лет! И сравнивать есть с чем, что было и что стало! Считаю что отношение и сервис исправился в лучшую сторону! Что касается внешнего состояния полов стен самого цеха чувствуется убогость!!! А так твёрдая четыре!!!
Советую.Сам был первый раз всё понравилось.Приняли по времени,как сказали сделаем за час,так ни минуты больше не задержали,бонусом была тех мойка бесплатно)
В принципе неплохо. Доброжелательные администраторы но.....
Мастер приёмщик долго не мог отвлечься на меня,так как был занят увлекательной беседой по сотовому телефону!!! Взбесил меня малость