Не первый раз приезжаю в сервис этого салона. Персонал приветливый, отзывчивый. В салоне комфортно, предложили кофе. Приёмщик моего авто был Кузьминых Денис. Очень внимательный до каждых мелочей. Сами из другого города, и нужно было именно вернуться в этот же день, рабочий день закончился, но ребята еще потратили свое личное время не оставляя работу на завтра, обслужили авто доделов все до конца вручили нам автомобиль. Огромное спасибо всему персоналу!
Приехал на ТО на своем VW TOUAREG. Приятно удивлен - все расходные материалы в оригинале в наличии, в том числе оригинальное моторное масло! Все сделали своевременно, подробно все рассказали. Пока ожидал - угостили вкусным кофе. Мастер проявил искреннюю заботу и заинтересованность. Выявили необходимость замены колодок, озвучили вполне рыночную стоимость, договорились на замену в конце месяца (перед поездкой в отпуск). Мои самые положительные рекомендации!
Отличный ДЦ, обслуживаю свою шкоду в этом салоне уже 5 лет, пробег у меня большой, с машиной все отлично.
Грамотный персонал, удобное место расположение, даже девочки с ресепшн наливают бесплатный кофе, отдельное спасибо им за это) приятно провести время в ожидании своего автомобиля.
Однозначно рекомендую данный сервис!!!
С момента знакомства , обслуживаюсь только в вашей компании более 10 лет
И какая бы причина не приводила , всегда получал своевременно квалифицированную помощь
Все работники , без исключения, которых видел и знаю , отзывались на все мои вопросы
Поэтому , желание идти в другую организацию никогда не возникало !
Обращаюсь только сюда!
Спасибо большое , продолжайте работать в том же духе !
Отдельное спасибо Анисимову Ивану Владимировичу !
Отличный сервис, грамотные мастера. Всегда проконсультирую по необходимым работам, предложат варианты решения по запасным частям и расходным материалам. Обслуживают исключительно в данном сервисе.
Постоянно обслуживаюсь только здесь . Все всегда супер и на высшем уровне . Хочу выразить благодарность мастеру приемщик Денису Кузминых за его настоящий профессионализм в решение вопросов ремонта и обслуживания .
Были на техническом обслуживании. Все быстро и качественно. Работают оперативно. Иван Анисимов доброжелателен и клиентоориентирован. Рекомендую. Приедем еще раз. Благодарю.
Делал большое ТО на Кодиаке
Вооьще радушно и прекрасно оьслужили машину. Устранили многие моменты, за время вдадения
Рекомендую сервис
И отдель, приветственного приемшика Михаила
После ремонта были пару небольших замечаний, к вопросу отнеслись очень ответственно, всё быстро исправили, извинились за невнимательность. Молодцы. Очень ответственная и честная работа с клиентами и имиджем компании. Спасибо всем, желаю компаниии успехов и процветания.
Я недавно приобрёл шкода. Сегодня я посетил дилерский центр, чтобы оставить заявку на замену детали.. Через четыре часа всё было завершено, и я остался доволен результатом. Цены здесь, конечно, высоковаты, но что поделать. Если меня снова будут беспокоить проблемы с автомобилем, я обязательно сюда вернусь :)
Отличный сервис и грамотный персонал. Обслуживаю автомобиль здесь 10 лет. Спасибо Анисимову Ивану. Хочу описать случай, характеризующий отношение к проблемам клиентов. Жена поехала в ТЦ Талисман, на обратном пути автомобиль не смогла завести, позвонил Ивану, сказал поможет решить проблему. Я сам подъехал к Талисману и к этому же времени подъехала сервисная машина, мастер за минуту дал диагноз "смерть аккумулятора", "прикурил" пусковым устройством и отправил срочно его менять.
Спасибо ребята за человеческое отношение. Все проблемы VAG здесь решаются, пробовал и другие сервисы, но часто мастера "плюхаются" с решением проблем. Здесь же есть и грамотные специалисты и все запчасти в наличии.
Отличный сервис, записали быстро, приняли вовремя, диагностику сделали своевременно как и заявляли.
Удобная клиентская зона, клиентоориентированный персонал
Спасибо огромное ребятам Кузьминых Денису и Селиванову Денису за качественное обслуживание, решили мой вопрос оперативно! Отличный сервис, доброжелательное отношение и клиентоориентированность! Мастера своего дела
Застучали стойки стабилизатора. Автомобиль гарантийный. Позвонил, назначили время ремонта, сообщили что запчасти есть в наличии. Приезжаю, делают диагностику, и сообщают что, да, именно стойки стабилизатора стучат на обоих колесах, НО есть проблема, стойка осталась одна. И в связи с тем, что запчасти придут в конце июня,предлагают мне 3 варианта решения данной проблемы:
1. Меняют одну и я со второй, стучащей, езжу до конца июня
2. Просто уезжаю, и жду конца июня чтоб поменять обе в раз
3. Меняют обе, но одна из них, типа, не оригинал, и так как запчасть не оригинальная, я должен заплатить за нее 3500. То есть просто втюхивают мне свои запчасти.
Выбрал вариант 1. Поняв что на деньги меня не разведут, НАШЛИ вторую стойку. И без каких либо проблем поменяли обе стойки по гарантии.
Отличный сервис!
Обслуживаюсь уже не первый раз, работа всегда выполняется качественно и быстро👍
Всем рекомендую!
Отдельнон спасибо сервисному консультанту Александру, всегда готов помочь!
Изменил свой отзыв на негативный... За некачественное обслуживание автомобиля перед покупкой , приезжали проверить авто сказали все ок и небольшие недочёты, после покупки выяснилось что не работает кнопка sos она просто отвалилась обратившись в аспек сказали что решат этот вопрос и прошло пол года до сих пор решают к слову эта кнопка в сборе стоит 12000 руб. Далее решил поменять масло по мануалу должны были залить 0w-30 в итоге залили 5w-40 видимо что было в результате получил огромный расход бензина зимой. Как это еще аукнется машине и двигателю вопрос и теперь они стали использовать только свои расходники и запчасти со своими нельзя так что... Подумайте.. Не советую данную конторку.
В связи с возникшей проблемой в работе РКПП автомобиля Шкода Кодиак, 2018 г.в., обратился в сервис. Грамотная и оперативная работа специалистов Кузьминых Дениса и Селиванова Дениса помогла решить проблему. Мой авто вновь в строю. Спасибо!
В данном сервисе обслуживаю свои автомобили более 15 лет. За это время никаких нареканий ни к персоналу, ни к проведенным ими работам не было. Проведут грамотную диагностику, предложат пути решения проблем. Озвученное время проведения ремонтных работ и цена всегда совпадают с фактическим. Пока ожидаешь автомобиль, можно попить кофе, полистать журналы или посмотреть телевизор. Независимо от того к какому специалисту попадешь, всегда останешься доволен. Как говорит один известный блогер - это мой рекомендасьон!
Отличный сервис. Обслуживаю у них не первый свой автомобиль. Грамотные мастера, работы выполняются быстро и качественно. Всегда проконсультируют и дадут совет. Всем рекомендую!
Отличный сервис и персонал, работают быстро и самое главное качественно, понравилось работать с консультантом Данилом, нужные запчасти всегда в наличии, подробно может проконсультировать по аналогам запчастей
5 из 5)
Как ушел брэнд из России , отношение к клиентам стало хуже. Обслуживаюсь не первый год . пока ставлю 4 , если тенденция будет продолжаться, прекращу посещать.
Обратился в сервис, чтобы узнать историю обслуживания машины у прошлого владельца, т.к. машина еще на гарантии. Спустя пару недель переписки, удалось получить информацию.
Приехали на обслуживание. Встретили улыбкой. Объяснили всё по машине, сделали на отлично. Ещё и место для развлечения детей имеется, ещё не 1 раз пр едем.
Отличный сервис,большое спасибо консультанту Данилу,все ясно разъяснил,подобрал запчасти,сделали быстро,слесари по ремонту хорошие специалисты,знающие свое дело
Приезжала на ТО, специалисты проконсультировали от и до, ребята молодцы, очень хорошие, качество как всегда на высоте!!! Автомобиль обслуживаю только у них, советую!
Давно не проверяла автомобиль, решила записаться на комплексную диагностику. За 3500 получила полное представление о состоянии своего авто, также сервисные консультанты дали подробные рекомендации о предстоящих работах, сориентировали по стоимости. Очень понравилось обслуживание!
Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. У них опыт больше 10 лет. Им точно можно доверить свой автомобиль. И ещё они не равнодушные, что очень редко встречается. Спасибо, Шкода, АСПЭК-Лидер! Все машины семьи, а в семье в разное время было 7 Шкод, обслуживаем только там.
За качество ремонта пока не могу сказать, только " всё" сделали и поменяли, а вот сделали ли, это покажет время...
А вот сервис это другой вопрос, звонил 4 раза за пол года, сказали, что перезвонят, но ни разу не перезвонили, пришлось заехать лично, вот тогда и приняли, проконсультировали и подсказали.
Из + самые адекватные цены из официалов группы ВАГ.
Был первый раз, минусов конечно много, но хотелось бы, чтоб ремонт авто был на более высоком уровне, по сравнению с сервисом и обслуживанием.
В этом салоне обслуживаю уже третью свою машину. Из плюсов: оперативное решение вопросов, грамотная консультация, самое главное по цене в среднем как по рынку при этом получаешь крутой сервис и клиенто ориентированность. Багодарность Анисимову Ивану, Кирилу Стяжкину, Денису. Надеюсь тот уровень обслуживания сохраните!!!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 18
Шкода не перестаёт удивлять. Каждый раз еду в надежде на сервис под ключ. И каждый раз не перестаю удивляться. К качеству ремонта вопросов нет. К сервису вопросов масса.
Сервис хорош. Приехал на то, все сделали как всегда на высоте. Все что надо поменяли. Огромное спасибо с пециалисту Данилу! На все вопросы отвечает понятно с объяснением. Мастера своего дела, которых мало в наше время.
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Несколько лет выполняю техническое обслуживание своего автомобиля только здесь. Ни одного замечания за это время. Категорически рекомендую.
Отличный дилер. Менеджер Кирилл оперативно принимает на обслуживание и решает вопрос, время не тянет. Обслуживаю машины там давно, не только гарантийную. Менять сервис не собираюсь, всё устраивает!
Хочу выразить огромную благодарность Анисимову Ивану и Чиркову Александру! За оперативное и качественное решение проблемы связонное с ремонтом авто. Буду обращаться к ним в последующем и рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Персонал-золото.Кузьминых Денис делает обслуживание моего автомобиля комфортным,скучным,предсказуемым!с2018 года благодаря Денису я приезжаю снова и снова в это место!!!!!
Обслуживаюсь в данном сервисе давно, всегда записываються только к Стяжкину Кириллу - отличный мастер, всем рекомендую. Все вовремя и качество, обслуживание на высшем уровне, постоянно скидки и акции, возможен подменный автомобиль. Подход к каждому клиенту.