Aspro
70 reviews
November 14
Честный отзыв на программу АСПРо Финансы.
Данная программа может быть полезна компаниям, имеющим не более двух расчетных счетов и годовой оборот до 20 миллионов рублей, без дополнительных направлений деятельности. Для компаний, превышающих эти параметры, приобретение данной системы нецелесообразно.
Служба поддержки работает неэффективно, это еще мягко сказано. Любой вопрос по системе платно , либо пришлите скрин .... в Котором они тоже ничего не понимают....
за 2 месяца использования указала на кучу ошибок в это программе. Ошибки так и не исправили, что мешает эффективной работе продукта ....
August 8
С 2016 года покупаю их готовые решения (шаблоны сайтов). Вчера решил продлить одно из них - заказчик тянул время. Приобрел купон на продление - как оказалось, они больше не поддерживают данное решение, но купить продление можно))) Техподдержка деньги не возвращает. Парам-пам-пам. 8 лет репутации - коту под хвост! Скриншоты прилагаю)
2
March 15
Приобрел лицензию аспро Next аказ No6248936 от 28.02.2024.
Опыт использования продукта неудачный. В продукт входит шаблон с крайне ограниченным функционалом, в котором вы можете поменять цвета, добавить свои товары, НО вы не можете (не изменяя код элементов) изменить положение блоков на странице, удалить ненужные компоненты. Интерфейс взаимодействия похож на первые версии бесплатной Joomla, но только хуже и непонятней. В частности передо мной стояла простейшая задача, сделать в списке товаров отображение характеристик (поумолчанию развернутым списком), однако функционал шаблоне не предусматривает возможность подобных изменений (скрины в приложении) и пользователю нужно тыкать на каждый товар чтобы ознакомиться с его характеристиками. В общем за такую цену (на момент покупки 60 000 рулей) это полное г.... Опыт использования 2 недели, потом удалил и поставил бесплатный Opencart что и всем советую. Люди не покупайте их решений, пусть их компаний завершит свою деятельность как можно скорее.
3
September 21, 2023
Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с компанией ASPRO
Сотрудничество с ASPRO превзошло все мои ожидания. Команда профессионалов разработала эффективный интернет магазин,
Который выполняет все свои функции на 100%
Особенно хочу выразить огромную благодарность технической поддержки за оперативную обратную связь.
Я рекомендую компанию ASPRO всем, кто ищет надежного партнера для создания и продвижения своего бизнеса в интернете. Спасибо за отличную работу!
1
8
November 20
Раньше бала неплохая компания с хорошими IT решениями, брали для установки несколько шаблонов, взаимодействие было позитивным и плодотворным. Но в 24 году ни кому не рекомендую обращаться к ребятам, нахватали заказов со следующими не справляются, поддержка нулевая, на сообщения не отвечают, на телефоне обещают перезвонить, какой то менеджер должен связаться, в итоге неделями могут завтраками кормить, и это на стадии заключения договора, теперь представьте как они работают по поддержке своих решений. Хорошо, что выяснили эту ситуацию до начала работ и отказались от их решения. Проблема понятна, как у любой хорошей компании пока она маленькая все отлично, но с увеличением, проблемы с масштабированием и сервис стремится к нулю, а очень жаль, компания реально не плохая - была .
June 26
Самая сильная и отзывчивая команда, на которую можно положиться и доверить своё будущее. Рекомендую всем!
1
May 16
Не покупайте у них ничего, после оплаты, при первом возникшем вопросе, от вас перестанут поднимать трубки.
Проблемы, которых вы получите вагон, никто решать не будет. Тех.поддержка только так называется, в этой компании на самом деле её нет.
Выбирайте любое другое решение и компанию, сэкономите время, нервы и деньги.
Это просто отдел продаж который не несет ответственности за то, что продает.
6
January 24
С июня 2023 года вопрос не решён из-за косяка в решении купленного продукта самой компании. Нет возможности войти в административку!!!!! Нормально так? А косяк в низком уровне защиты сайта.
Чтобы зайти в техподдержку по проблемному вопросу надо дать допуск на сайт. Допуска не могу дать по причине взлома сайта. Я сам не могу войти в административку и дать допуск техподдержке. Вы в своём уме, Аспро? Каким образом я могу что-то сделать с сайтом?
По всей видимости, логики в обеспечении техподдержки нет изначально.
На данный момент поставил минус 5 за такое
4
1
July 17
Много лет пользуюсь вашими решениями, бывали разные ситуации, но в конечном счете все мои запросы разрешались в мою пользу.
1
February 20
Сотрудничаем в компанией давно, креативные ребята знающие как и где помочь) Всегда выручают и помогут решить любую задачу. Прекрасные решения которые подойдут под любую сферу деятельности. Ответственно подходят к работе и к мелочам. Партнерам всегда легко находить общий язык! Всей команде "Аспро" благодарность и процветания! С Уважением!
1
3
June 18
Присоединяюсь к предыдущим отзывам! Заявка 30773 висит с 6 по 18 июня. 1 сообщение раз в 5 дней! Не покупайте у них ничего!
2
October 6, 2023
техническая поддержка отстой!
обращение 13978 висит с 29.09 по 06.10 - ноль реакции.
и так постоянно в данной компании.
Все решения - красивая обложка с кучей косяков!
Обещают обновлять каждый месяц решения с расширением функционала, но все это только для того, чтобы вы заплатили им не малые деньги за шаблоны.
100 раз подумайте прежде чем покупать эти решения!
Пока не будет нормально тех поддержка, исправляться их же косяки и стабильно выходить обновления на все продукты которые продают, только такая оценка!
10
2
September 21, 2023
Пользуемся давно и успешно. Техническая поддержка на высоте. Проблемы с сайтами решаются быстро и умело. Всегда на связи в любое время. Рекомендую всем эту фирму, останетесь довольны сотрудничеством.
1
5
October 8, 2023
Техподдержка практически отсутствует ответ на вопрос приходится ждать неделями, в итоге ты получаешь встречный вопрос и вновь все по кругу. Сам шаблон перегружен и услуги и магазин и все в одном шаблоне, гибкость шаблона минимальная. Что вы видите в демо то м можете получить. Добавить куда то дополнительное поле уже не получится, а если сделать самому то потом возможно кто то перетрет нажав обновить шаблон. Цена космос за такое.
8
1
July 15
Купив шаблон вы попадаете на платную подписку, если не заплатите ваш сайт перестанет нормально работать
August 5, 2022
Мы в восторге от шаблона АСПРО Максимум и работы нашего менеджера Ильи Баранова и технического специалиста Егора Скорнякова! Решили переехать на новый шаблон, у нас интернет магазин строительных материалов - номенклатура огромная. Старый шаблон нас не устраивал, плюс поддержка и работа компании создателя старого шаблона оставляла желать лучшего - постоянно срывали сроки, 500 ТЗ на простую задачу, постоянные правки итд... Решили попробовать обратиться в АСПРО и ни разу не пожалели! Ребята большие молодцы, шаблон классный - красивый, современный, адаптивный, максимально используется весь функционал Битрикса. Покупали шаблон вместе с услугой миграции, сотрудники очень заботливо отнеслись к тому контенту, что у нас был и максимально перенесли все что могли и немного доработали стили специально под нас, так как в стандартных настройках наш корпоративный цвет и цвет шрифта не выразительно смотрелся. По прошлому опыту работы с IT-компаниями мы настраивались минимум на месяц, но по итогу через 2 недели шаблон уже установили на боевой сайт. Все наши пожелания учли, Илья Баранов после переноса оперативно отвечал и помогал нам разобраться в настройках. Жалеем, что тратили время и не решились на переезд раньше. Мы очень благодарны сотрудникам и компании за отличный продукт и поддержку!
2
7
May 28
Хорошее решение для быстрого старта, это факт
1 звезда за то что ошибки не решаются
Задача MAX-3022 в которой должны были решить проблему с 15 февраля 2023 года не решена
1
October 6, 2023
Почему я раньше не зашел в отзывы об этой конторе, слов нет только негатив!!! Сделайте оплаты и мы вам все объясним, так и поступил, вот уже 11 дней как я оплатил и ни то чтобы объяснили как, что будет устроено, мне за это время ответили дважды только на те вопросы которые вообще второстепенный характер имеют. звание худшего менеджера Галямов Кирилл, руководство компании принимайте меры. такое отношение в голове не укладывается даже
6
1
January 31, 2023
Не писал отзыв. Но так как до сих пор шлют свои предложения, напишу…
В 2018-2019 год. Выбрали эту компанию.
Плюс один, хорошо работает менеджер по продажам.
Далее одни минусы:
1)Потеряли время, 6 месяцев они не могли настроить сайт. Установили шаблон, далее начали настраивать и устанавливать модули, и пропали. Шли длинные переписки по запуску сайта, по обнаруженным ошибкам неделями, месяцами.
2) Деньги потеряли. Больше 350 тысяч было оплачено за шаблон с модулями. Потеряли время и упущенную прибыль. Потраченные нервы, оценить трудно…
3) Ушли к частнику, который настроил за 10 дней, исправил по возможности все ошибки.
4) Это был шаблон, и по договору все модули не должны были затрагивать сам шаблон. Но нам сделали так, что обновлению «данное изделие» не подлежит. И это самый большой минус. В общем надули, модули не установили, не настроили.
9
1
September 29, 2023
Очень понравилось и готовое решение и работа техподдержки. Все оперативно, все удобно. Молодцы! Спасибо!
1
4
October 23, 2023
Купили шаблон для сайта Аспро.Корпоративный сайт 3. К сожалению, был очень разочарован тем как пришлось его постоянно "допиливать" и сейчас программисты его до сих пор переделывают. Хотелось бы нормального технического решения, но в данном случае все очень и очень печально. Деньги потрачены зря и проще было бы просто остановиться на Битриксе и сделать с нуля сайт и сразу нормально. До сих пор вызывает недоумение почему некоторые, казалось бы элементарные вещи нельзя сделать в этом шаблоне. И с экраном мобильного телефона он тоже кое-как работает. Как все форматировать непонятно, все картинки съезжают, а в некоторых подменю нельзя добавить текст -только картинки. Почему? В общем, очень сырое, недоработанное решение. И вишенка на торте - чтобы обновить версию php до 8.1 надо заплатить за "Продление и техническую поддержку "и тогда этот шаблон будет далее вас " радовать" и доставлять неудобства и вызывать недоумение:" Ну почему этэ элементарную вещь нельзя было реализовать? Ведь даже в бесплатных конструкторах это работает!"" Вот как раз техподдержка мне их вообще не нужна больше, так как она никакая, все спихивали на подрядчика, а подрядчик разводил руками и говорил, что это в данном шаблоне не реализовано и нельзя сделать. А объяснение этому было гениальным - эти ограничения присутствуют, чтобы была совместимость с различными экранами устройств! В общем не советую этот продукт. Выброшенные деньги и самое главное - это потраченное время!
2 балла ставлю только из-за дизайна, и то когда вы начнете его видоизменять под Ваши задачи, то столкнетесь с проблемами.
3
1
September 15, 2023
На картинке всё красиво. По факту это шапито а не компания. После оплаты мне 2 дня звонил менеджер и спрашивал когда будет оплата. После того как он все же смог лицезреть оплату, началась долгая история с установкой софта. Вечные обещания тех.поддержки и отсутствие нормальной связи.
Было бы 0 звёзд, был бы такой бал
6
1
November 28, 2023
Купили решение 3.0, заказали миграцию. Сайт перенесли, работает не полноценно, есть ошибки. Устранять отказались. Придется нанимать специалиста и переплачивать. Поддержки нет. Крайне не доволен и не рекомендую.
4
1
September 6, 2023
За два года купили 3 разных решения, тех поддержка не работает вообще, что очень не радует. В готовых решениях могут всплывать проблемы. Компания работает только на продать, сервиса нет совсем, подход к клиенту никакой, оценка еденица с натяжкой.
4
2
November 26, 2023
Современная IT-компания с приятным молодым коллективом и лучшими условиями труда, рекомендую!
1
3
March 18
Купили решение от аспро в недежде упростить и ускорить создание своего сайта, но как выяснилось это было ошибкой. По сути это CMS внутри CMS. В итоге управление сайтом становится очень трудным и не логичным, что совершенно не упрощает работу, а только усложняет её. Ни кому не рекомендую. Впустую потраченные деньги и время. Кода подумаете что-то изменить у вас возникнет очень много сложностей.
1
March 13, 2023
Не первый год работаем с Аспро. Обычно поддержка отвечала в течение 2-3 дней. И вот что-то пошло не так. Две недели нет ответа от тех. поддержки. Отправляла запрос с корпоративного сайта, через неделю с сайта aspro.ru.
Все запросы в никуда. Даже нет сообщения, что запрос видели. Активная лицензия в наличии. Специалисты из тех. поддержки регулярно просят написать положительный отзыв. В этот раз отзыв не получился положительным.
3
1
March 16, 2023
после сотбита шаблон Аспро максимум оказался спасением/ есть немало минусов в поддержке клиентов, но это беда многих компаний.
у меня просьба можно ли поменять голос сопровождающий обучающие видео?
голос женский явно лишен навыков говорения: чмокает чавкает и гнусавым голосом вещает об инструментах управления/ противно слушать. Поменяйте!!!!!!
1
1
August 25, 2022
Ребята просто красавчики. Я своим клиентам рекомендую только их решения. Очень удобно дорабатывать под себя. Желаю всему коллективу держать планку и выпускать другие интересные решения. Очень жду под сайтик под Грузоперевозки
1
4
March 11
Почти невозможно дозвониться до компании после оплаты.
нерабочее решение , баги. Будут отвечать неделями и не будут брать трубки.
1
April 28, 2023
Два месяца работ по изменению шаблона и результата нет. Меняем шаблон Аспро Next на Аспро Максимум. Коммуникация с разработчиком ужасная, сложно получить конкретную техническую информацию. Нет контроля работы над обращениями.
5
1
October 10, 2023
до этого был next, сейчас liteshop
решения схожие и разные одновременно
работать удобно, рекомендую
1
3
May 19, 2023
Купил Аспро:Некст. Решение требует некоторой настройки. Чтение инструкций и общение с техподдержкой позволяют постепенно получить желаемый результат.
1
4
February 13, 2023
Сто лет отвечают. Уже можно новый сайт написать пока они по одной проблеме ответят. Ещё и ответят чушь полную. Типа "а на какой странице эта проблема?" (когда на всём сайте проблема) и снова 2 дня жди пока они прочитают.
7
1
November 25, 2022
В 2022 году подняли цены в 2 раза! Если ранее их флагман "Максимум" стоил 27000 руб., то сейчас Лайтшоп - 60000 руб. На каком основании подняли цены? Ответы в духе: все подняли и мы подняли. Только вот не все подняли и деже те кто подняли, то не умножили их на 2. Даже платформа Битрикс, на которой работают их решения на 2 цены не умножила. Да и что это а аргументация: все подняли и я поднял. А вы сотрудникам зарплату в 2 раза подняли?! Или вы работать стали в 2 раза больше? Нет, говорят. А что тогда изменилось? В общем обнаглели до предела. Годовой пакет обновлений у Аспро теперь стоит как само решение год назад. При этом все ошибки и просьбы пользователей о доработках, вносятся крайне медленно по полгода и больше или совсем игнорируются.
6
1
June 26, 2023
Не берут трубки, звонил 4 раза в разные дни. Даже если ты клиент, на диалог можно не рассчитывать. Надеюсь когда-то это исправят.
3
1
April 29, 2022
Перешли на решение интернет-магазин АСПРО-Некст с самописного сайта по совету СЕОшников - довольны! Техподдержка работает оперативно - отдельное спасибо Равилю.
1
5
December 28, 2020
Я работаю с аспро уже два года на проекте апро Некст. Новый проект по стройке Аспро строй запустила на днях. Всем рекомендую работать именно с этой компанией. Плюсы: ТЕХПОДДЕРЖКА, грамотные менеджеры, адекватные цены на доработки. Минусы: бывают недопонимания, но менеджеры всегда идут на встречу. Техподдержке отдельный респект. Там работает много Артемов, все молодцы, но я чаще работаю именно с Артемом А.) Спасибо за вашу ежедневную помощь в настройке сайтов. Вы делаете работу гораздо легче. Ни один другой партнёр Битрикс таких бесплатных условий не даёт.
2
7
August 7, 2020
Наше digital-агентство специализируется на создании сайтов именно на решениях Аспро. В них сразу есть весь необходимый функционал для качественных и долговечных проектов, а также инструменты для привлечения органического трафика на сайты. Ничего не нужно изобретать и придумывать с нуля. Спасибо, что создаете такие решения для онлайн-бизнеса. Очень рады работать с вами!
2
4
October 19, 2023
На картинке всё красиво. По факту все сырое. Не рекомендую!
4
2
March 23, 2022
Спасибо огромное за поддержку, особенно выручил Равиль Апсалямов, помог решить ряд вопросов, которые не смогли закрыть сами. Одним словом, Рекомендую!
7
July 30, 2020
Столкнулась с проблемой подключения интернет эквайринга на сайте. Меня сейчас наверное многие поймут, кто решил перевести свой бизнес в онлайн. Обратилась в одну из самых крупных компаний по этому вопросу, оплатила счёт и начался самый настоящий квест.
В результате специалист этой компания сказал, что умеет подключать только интернет магазины, а опыта с корпоративными сайтами у него нет, а нам надо другой сайт делать, другую лицензию покупать и не факт, что получится.
А нам интернет магазин не подходит, так как предлагаем не товары, а онлайн обучение.
Я обратилась в Аспро, где покупала шаблон сайта Приорити. Кстати отличный шаблон с личным кабинетом и корзиной.
Мне быстро ответил Роман Селиверстов и предложил хороший вариант решения этого вопроса, причём без дополнительных покупок и перехода на более дорогую лицензию Битрикс. Подсказал, как должен выглядеть процесс оплаты на сайте.
Далее я начала работать с Владиславом Кудряковым, именно он проводил доработку шаблона. Сделал всё на копии сайта, чтобы не останавливать работу основного сайта. Это оказалось очень удобным.
Помог мне разобраться с настройками личного кабинета Сбербанка. Даже сам вёл переписку с банком для перевода кабинета в боевой режим.
Очень повезло, что вопрос решился таким образом и мне не пришлось отвлекаться на этот вопрос. Как говорится, сделали все под ключ.
1
5
March 21, 2022
Оперативная и качественная помощь сотрудников тех. поддержки)
Отдельное спасибо Равилю Апсалямову за оперативное решение проблемы!
5
October 1, 2021
Обращалась не однократно с вопросами по исправлению ошибок в работе сайта, специалисты всегда четко и развернуто отвечали на эти вопросы, что зависело от них было исправлено в кратчайшее сроки. Очень благодарна специалистам этой компании.
3
5
November 5, 2020
Купили сайт у Аспро, с выбором правильного решения помог Павел Бех, в дальнейшем будем сотрудничать с этой компанией. Вежливый, грамотный специалист спасибо огромное буду рекомендовать знакомым
5
February 15, 2021
решение аспро некст
пользуюсь 1,5 года, сделал на нём 4 сайта.
Радует техподдержка: да, нужно немного подождать, но когда специалист берётся- решает все вопросы быстро и грамотно.
Рад, что в российской компании так шикарно организована работа.
2
6
April 6, 2020
Работаем с Аспро с 2018 года, запустили и поддерживаются 3 сайта (2 на Аспро:Next, 1 на Аспро:Приорити), используем партнерский хостинг RedDoc, заказываем рекламу и продвижение в Centino, работаем по проекту внедрения Битрикс24 с RANX. В лице одной компании удачно нашли поставщика для разных услуг в области интернет-технологий и автоматизации бизнеса. Все специалисты компании профессионально выполняют свою работу. Отмечу аккаунт-менеджера Владислава Кудрякова за вежливость, аккуратность, вникание в нашу специфику, оперативность в ответах на вопросы, реализацию требуемого функционала у сайтов. Также благодарю Ольгу Турчину за высокий профессионализм и Алену Гризоглазову за помощь в освоении новой системы и консультирование. Надеюсь, что сотрудничество будет продолжаться и вместе с Аспро решим еще много задач в будущем.
3
5
February 21, 2022
все ок ! спасибо ребятам очень оперативно ответили ! без пафоса ))) даже мне не Айтишники все стало ясно по сатйту и админке)))
5
April 12, 2022
Поддержка отвечает достаточно быстро, помогают в решении всех вопросов. Обычно отвечают прям в день запроса.
7
November 18, 2020
Работаю с Битрикс уже два года, и за это время перепробовала работу с многими партнерами Битрикс. И 100% могу сказать, что Аспро лучшие в своём деле! От менеджеров до техподдержки. Отдельная благодарность за заботу и помощь специалисту техподдержки Артёму Заякину.
Вообще все сотрудники компании молодцы! Приятно работать с профессионалами!
4