Assotsiatsiya Okhrannykh Predpriyaty Posad
Directions
Фестивальная улица
440 m
Similar places nearby
92 reviews
February 2
Специально отказался от выбора федералов в пользу локальной компании.
Очень быстро вышли на договор и монтаж системы. От звонка до установки прошло ~ 3 недели, хотя предупреждали, что может выйти больше. Плюс я устанавливал розетку для подключения оборудования, на это ушло время.
Итого, как все было.
1. Оставил телефон на сайте и удобное время для звонка - перезвонили именно в это время, удивительно.
2. Договорились о подходе и примерной стоимости.
3. В ближайшие выходные приехал инженер, изучил объект. Через пару дней получил смету. Согласовал.
4. На следующей неделе уже были готовы приехать монтировать, но я не смог, перенесли еще на выходные.
5. Приехали, установили, подписали договор на следующие. Уезжая, уже сдал объект под охрану.
Подчеркиваю, что этот отзыв - про первичное взаимодействие с компанией, установку оборудование и подписание договора. Что будет дальше покажет время - но лицо компания держит с самого начала. С очень многими возникают проблемы уже с первого взаимодействия.
Буду надеяться, что будем общаться только по пролонгации договора. Александру - привет и большое спасибо за профессионализм и человеческий подход.
Личный кабинет нашел на сайте сам, про мобильное приложение пока не разобрался, но если не появится в ближайшее время - обращусь в поддержку.
February 17
Письменно расторг договор в начале 2024 года так как не доволен всем и сразу, отношением, квалификации, хамством диспетчеров, работой навязанного сырого неисправного приложения и тд. Присылали мне смс про якобы задолженность, обратился к руководству. Договор расторг ли, смс прекратились. С июня 2024 года было тихо. Сегодня февраль 2025 года, опять пошли смс что я опять клиент и опять должен. Звонок в бухгалтерию подтвердил правильность расторжения, опять черствость, типа это компьютер отправляет, сумма со слов и в смс разная, человек бухгалтер наглая и создаёт специально в ходе разговора эмоции и тупик, кладёт трубку не дав ответа. Начальник который мне звонил в 2024 ещё году и спрашивал причину расторжения тогда вроде все решил. Оказалось там компьютер рулит. Прошу прекратить смс назойливость.
November 13, 2024
Дозвониться диспетчеру это ещё тот квест. Группа быстрого реагирования - то ли плакать, то ли смеяться. Но альтернатив то в сергиево-посадском районе и нет к сожалению.
1
1