Ast Loft
53 reviews
June 17
Продукция отличного качества, стеклянные перегородки и ограждения великолепно вписались в интерьер нашего дома. Все выполнено аккуратно и красиво. Рекомендую!
1
1
May 17
Поскольку продавец несколько раз просил изменить отзыв. Изменяю - пишу события как есть в хронологическом порядке. Оценку не меняю.
1. Заключили договор на кровать чердак в ноябре - Договор №120/-23K от 12 ноября 2023. Зафиксировали комплектацию, чертеж и тп, который рисовал их дизайнер. Срок изготовления – 45 р.дней.
2. С конца января стали пинговать. Нам говорили сначала о путанице на производстве. Потом кормили завтраками. Даже обещали привезти в конкретный день, а потом не отвечали на звоник. Исчезли их объявления на сайтах, исчезли с флампа и 2гис.
3. В апреле опубликовала отзыв и написала им претензию. Отправила на е-майл с сайта, номер в ватсап, по адресу компании.
4. Пришел ответ – просим продлить срок в связи с форс-мажором. Написала повторную претензию, что указанные обстоятельства форс-мажором не являются. И срок, когда готова принять с учетом пени, а после возврат.
5. Зашевелились. Привезли 10 апреля. Далее продолжились неожиданности.
- не довезли болтов для сборки
- не довезли полок для стеллажа
- не довезли штангу в шкаф
- петли для двери шкафа привезли не те
- конструкция не пролазила в дверной проем, а замеры и чертеж были от них
6. Повторно приехали через несколько дней. Разобрали дверь, занесли, собрали обратно. Собрали конструкцию.
7. Составили акт, о том, что претензий нет.
8. Мы после всего этого закинули матрас, и поняли, что кровать очень шатается!
9. Вызвала другого мебельного мастера. Он обнаружил, что два болта так и не установили!!! Приобрел, вкрутил. Под угол конструкции подложил фанерку!!!! И шататься перестало. За это я дополнительно заплатила этому стороннему мастеру.
10. Мне звонили, просили исправить отзыв, обещала исправить и написать всё честно. Что и делаю.
11. Ниже увидела ответ организации, что мне сделана большая скидка. Из 76 тыс я заплатила 58 тыс. С учетом положенных по закону пени я должна была заплатить 56 тыс, что меньше заплаченных мной 58 тыс. Также я дополнительно потратила 1 тыс на вызов стороннего мастера. Так что говорить о скидке здесь неверно. Это пени. И очень много нервов!
Из плюсов – кровать красивая, металл хороший, окрашено хорошо, сделано по согласованному чертежу.
2
1
October 3
Ребята работают выше всяких похвал! Проконсультировали до ремонта, во время, а после уже установили перегородку в душевую. Все оперативно, качественно, аккуратно. Прям лучшие в своём деле!
October 29
Заказали гардеробную в данной компании. Аванс 70% был оплачен в августе 2023 года. Сегодня октябрь 2024 и гардеробная до сих пор не готова. В декабре 2023 установили каркас и после этого на пол года у них начались проблемы с деньгами, рабочими, здоровьем и тд и тп. К слову сказать каркас сварен также с косяками, ручка не с той стороны, верхняя планка не той ширины, одну вешалку и несколько направляющих просто забыли сделать. Андрей Картазаев управляющий производством и монтажниками постоянно не берет трубку, а когда берет, то кормит завтраками. В марте вставили стекла в дверь. В июле этого года с горем пополам привезли лдсп и начали сборку и оказалось что замерщик ошибся и в итоге сделали не правильно и ящики не встают по размерам, но монтажник не растерялся и начал забивать их молотком! Это просто треш. На полках остались вмятины и теперь три месяца мы опять ждем пока их переделают. Второй собственник этой компании Алешин Алексей вообще как начались проблемы, то просто всё свалил на Картазаева и пропал, мол больше вместе не работаем. Большинство положительных отзывов они пишут сами чтобы выровнять рейтинг от вот таких правдивых. Не заказывайте ничего у этих мошенников! Ну а мы с супругой устав от этого шапито идем в суд, пусть забирают свою криво сваренную конструкцию, забитые молотком полки и возвращают деньги со всеми штрафными и процентами.
Прикладываю все фото переписки в ватсапп чтобы не быть голословным и никто не подумал что срок гардеробной больше года явно преувеличен.
June 10
Ограждения из стекла в нашем офисе превзошли все ожидания. Они добавили элегантности и современности помещению, а также сохраняют максимальное естественное освещение. Прекрасный выбор для любого офисного пространства.
1
June 5
Мы установили систему перегородок из стекла в офисе, и результат превзошел наши ожидания. Она прекрасно подчеркивает современный дизайн помещения, создает ощущение простора и открытости. Ограждения на лестнице также выглядят эстетично и безопасно.
1
1
June 7
Недавно сотрудничали с этой компанией, остались очень довольны. Благодаря ребятам мы смогли выбрать для нас лучший вариант. Качество работы на высоте.
1
June 20
Приобрели здесь лестничное огорождение из стекла.Все отлично,качественно ,красиво,аккуратно.Мне очень нравится! Благодарю!
1
June 12
Купили у компании стеклянные перегородки для офиса и остались очень довольны качеством продукции. Они выглядят стильно и современно, а также прочно.
1
May 23
С организацией 06.02.2024г. был заключен договор и внесена предоплата 50% . Предмет: стеклянная перегородка. Представитель АСТ Лофт уверил, что до 08.03.2024 заказ будет исполнен.
24.05.2024г. Заказ не выполнен, на звонки не отвечают.
Ранее по словам сотрудника организации все работники уволились- выполнчть заказ некому. Денежные средства возвращать отказываются ( денег на счете нет).
В офис не попасть, только по звонку, а трубку не берут.
Совет : крайне не рекомендую оформлять заказы у данной организации.
2
June 3
По рекомендации знакомых обратились в данную организацию. Прошли консультацию и нашли свой вариант. Доставка была быстрой, установка профессиональная.
May 29
Обращался в компанию несколько раз ,все идеально и надёжно, качество продукции на высоте ,советую всем .
AST Loft спасибо ,что вы есть .
1
February 19
Кратко о моем заказе.
Прошло 5 месяцев с момента оформления заказа и оплаты моего гардероба. Самая отвратительная компания, в которую я когда-либо обращалась. Сроки сорвали, кормят завтраками, на звонки/сообщения не отвечают. С горем пополам, поставили коробку, которая не соответствует чертежу, много недоработок, которые отказываются устранять. В данный момент гардеробом пользоваться невозможно, отсутствуют балки для плечиков, ящики не открываются (отсутствует фурнитура), полки для обуви тоже без механизмов и сетки. Клиентоориентированность на нуле, периферийный подход, обещания «доделать» на практике не исполнены. Организацией «руководит» Андрей Картазаев, который не вникает ни в один из процессов, а только кормит завтраками. Некий Денис - его брат, ничего не решающий монтажник. Есть ООО, в котором руководитель - 20летний номинал. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ !!!! Трата НЕРВОВ колоссальная, результат - ниже среднего. Обращение в суд, налоговую - как было мной обещано - полагается. Много накрученных отзывов. Фото прилагаю.
4
1
November 27, 2023
Отличная компания, сотрудничать с которой одно удовольствие. Обращались сюда, чтобы заказать перегородки для офиса. Понравилась отличная констультация и быстрота изготовления. Доставили все по адресу, установка профессиональная. Рекомендую.
4
March 27, 2023
Заказывал перегородку между кухней и столовой. Ребята молодцы. Сделали все в срок, качественно, никаких рекламаций и нареканий. Особая благодарность Андрею.
Всегда подскажет и предложит нужные, подходящие нам варианты. Так мало компаний, после работы с которыми остается только хорошее, благостное впечатление. Еще раз спасибо Вам! Очень жалею, что не заказал у вас душевую кабину.
3
2
August 6
Хочу поделиться своей радостною новостью, заказала у вас стеклянную кабинку для душа , и не пожалела ни капли , хороший и качественный товар
1
January 14
Очень понравилось сотрудничество с этой компанией. Давно думали над ремонтов в квартире. Благодаря большой квадратуре в одной из комнат решили поставить перегородку. Все нравится, ходим - любуемся. Рекомендую.
1
4
July 20
Заказывала здесь перегородку для душа! Цена и качество порадовали. Доставка и установка быстрая. Мастер очень доброжелательный, тактичный и знает свое дело! Большое вам спасибо🤝
1
October 18, 2023
Сразу пригласили в офис.
Продемонстрировали всё в живую в шоуруме!
Квалифицированные менеджеры.
Предложили оригинальное дизайнерское решение.
Сроки и стоимость, приятно порадовали!
1
3
November 17, 2023
Искал компанию которая мне предложит именно тот вариант который я искал. Помогли определиться. Выполнили свою работу качественно. Чуть чуть не управились в срок но это не очень значительно. Все рекомендую
1
3
August 2, 2023
Всегда хотела перегородку и современные двери!
Спасибо, что помогли с выбором, я очень довольна! Чуть задержали со сроками,но быстро выполнили монтаж. Сработали профессионально.Буду рекомендовать знакомым!
4
2
June 1
. Хорошая организация.Установили лестничные ограждения из стекла, результат шикарный!
1
December 29, 2023
Хорошая организация, профессионально занимается внутренними интерьерами.
Менеджеры отзывчивые и профессиональные.
Цены не низкие, но продукция того стоит.
1
3
February 6, 2023
Ребята большие молодцы, профессионалы своего дела! Сработали качественно и очень аккуратно. Установили перегородку по моему дизайн проекту. Все просто супер, по ценам кстати тоже:)). Благодарю и рекомендую :).
2
2
April 26
Обратились в данную компанию за перегородкой и потом очень пожалели об этом. В сроки не уложились,обратная связь просто отсутствует,трубки не берут,на сообщения отвечают через раз и через несколько дней, а предоплату берут 70 % только переводом или наличкой.
Когда устанавливали перегородку,то оказалась что она больше ,пришлось часть стены спиливать,но они конечно обещали исправить это и сделать уголки в этом месте,в итоге ничего этого НЕ СДЕЛАЛИ!!!Хотя остальная часть почти вся была оплачена.
Прошло две недели как они не берут трубки и на сообщения не отвечают!!!
4
June 21, 2023
Сделали раздвижную перегородку между комнатами - очень быстро,дороже конечно (по сравнению с конкурентами, обошли много компаний) и качественно. Нам понравилось.
1
2
April 7, 2023
Ребята-настоящие профессионалы, которые знают свое дело от А до Я. Компания клиентоориентированная. Заказывал мебель в санузел, спальню и гардероб. Я в полном восторге от мебели. Как же здорово, когда все до мелочей продумано! Исполнили все так, как и хотел. Спасибо команде! Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.
1
2
December 29, 2022
Работу сделали качественно, цена хорошая, менеджеры приветливые, просчитали стоимость, порекомендовали, как будет лучше с размерами, заключили договор, немного задержали с установкой, но меня предупредили, что много заказов и срок исполнения немного может быть увеличен, самое главное, что всё красиво вышло, как я и хотела! Зеркало, как влитое! Хороших Вам заказов и добрых клиентов в новом году!
4
2
January 10, 2023
Люди Не заказывайте ничего в этой фирме!!!!!!Заказывали в AST LOFT стеклянную дверь в металлической раме в стиле лофт. Андрей с монтажником приехали на объект 09.10.2022 года, дверь оказалась больше дверного проема, хотя до изготовления двери, из этой фирмы приезжал замерщик, замерил размеры дверного проема ( за эту услугу заплатили деньги). В итоге они увеличили проем, отпилили сверху часть бруса ( за эту дополнительную работу попросили деньги, мы заплатили, хотя это их ошибка). Дверь установили, в ходе эксплуатации двери выявили дефект, с одной стороны дверную ручку приварили близко к краю двери, при закрывании прищемили пальцы, содрали «козанки» на руке, дверь травмоопасная, в доме дети, в итоге дверью не пользуемся. Позвонила Андрею, попросила переделать , в ватсапе выслала фото и видео дефекта, до сих пор не переделали, а сегодня уже 10.01.2023 год. Кроме того, дверь не плотно закрывается, установили слабый магнитный механизм ( забыли сильный механизм при установке). Наши права потребителей нарушены AST LOFT будем обращаться в суд. Наталья.
7
October 18, 2022
Заказывали дверь-перегородку, качество двери отличное, Ast Loft профессионалы своего дела, помогут и подскажут как лучше и проконтролируют в процессе подготовки к монтажу) Установка быстрая и качественная, после все убрали и стекла протерли 👍👍 В планах у нас обратиться в новь! Ребятам процветания!!
4
2
November 21, 2023
Очень нравиться современные двери.
Взяла перегородку между кухней и гостиной.Шикарно все сделали.Буду заказывать ещё.Всем рекомендую.
3
January 5, 2023
Перегородка кайфовая , порадовали , профессионально сделали замеры , быстро , качественно .
Спасибо огромное всему коллективу Ast Loft!!!
Порекомендую еще друзьям!
3
2
August 17, 2022
Подобрали раздвижные перегородки и подсказали какой лучше вариант подойдёт под наш дизайн,очень понравилось обслуживание!!Все аккуратно установили и главное красиво.Ребятам огромное спасибо!
3
November 19, 2023
отличная компания, сделала перегородку с кухни в гостиную. все подсказали, помогли, всем советую!
1
3
March 21, 2023
Заказывала у мальчиков гардеробную систему, увидела в шоуруме и влюбилась в нее) стильно, качественно и в срок, отдельное спасибо за терпение Андрею👍
2
1
July 28, 2022
Долго искал кто изготовит перегородку в квартире. Обратился в AST LOFT за консультацией ,приехал в выходной день так как в рабочие дни не хватает времени. Приняли в удобное для меня время. Проконсультировали и посоветовали как лучше изготовить и на каком варианте остановиться , показали образцы.
Далее , заказал изделие и с нетерпением ждал пока изготовят и установят. Привезли перегородку именно такую какую и обговаривали. Все четко подошло изготовлена очень качественно. Установку выполнили в срок. Цена на изделие одна из самых низких в регионе. Установили и отрегулировали. Работает система открывания как швейцарские часы . Советую всем , кто планирует перегородку в стиле лофт обращаться. Оценка 5 по пятибальной системе.
3
1
November 22, 2023
На удивление пришли хорошие ребята, поставили ту перегородку, которую я хотел, проблем не возникло. Красивые двойные перегородки только у них.
3
September 19, 2022
Обзвонил все объявления в Екатеринбурге по данной услуге! Везде оч дорого и большие сроки! У Алексея вышло дешевле всех и самый быстрый срок изготовления и монтажа! Сделано все профессионально и без замечаний! Ещё раз огромное спасибо!
4
1
March 4, 2023
Ребята молодцы, все очень понравилось! Оперативно замерили, посчитали, изготовили и смонтировали. Результатом очень довольна!
1
1
July 29, 2022
Решили сделать ремонт офиса в стиле лофт, стали искать мебель и увидели обьявление на авито. Заказали у ребят два стола в стиле лофт на юрлицо, все сделали качественно, выглядят офигенно. Решили заказать еще стеллаж и журнальный стол в дополнение к дизайну офиса. Зацените фото наших новых столов.
3
1
November 11, 2022
Перегородкой довольна! Сделали всё быстро и качественно. В офисе грамотно проконсультировали и показали из чего будет сделано. Спасибо большое!
2
1
August 1, 2022
Не первый раз обращаюсь в организацию. На первом месте качество 👍🏼 а кроме того, всегда все четко, быстро, помогут, подскажут как лучше. Цены приятные. Ребята классные! Рекомендую! Спасибо)
3
1
August 11, 2022
Качественно смонтировали перегородку, смотится все хорошо. Получилось дольше по срокам чем планировал, зато ребята качественно отработали по всем замечаниям и учли все просьбы. Спасибо.
4
1
March 4, 2023
Заказывал перегородку для зонирования спального места. Андрей показал реальные примеры своих работ как на фото-видео, так и "вживую". Полностью реализовали задуманный проект. Со сроками ребята немного не уложились, но с учётом полученного результата остался полностью доволен. Рекомендую, перегородки просто 🔥!!!
1
July 29, 2022
Хорошая компания! Что обещали, все сделали. Заказывал перегородку и распашные двустворчатые двери, фото прилагаю. Сотрудники- квалифицированные профессионалы, монтаж качественный!
3
1
September 20, 2022
Нашла ребят в инстаграмм , написала им . Оперативно ответили мне и договорились о замерах . Все четко ,все быстро все качественно
Я счастлива
2
1
August 17, 2022
Обращался в несколько местных компаний, кто сможет реализовать мой проект перегородки… В итоге остановил свой выбор на AST LOFT. Честно, не пожалел. Немного не попали в сроки, тем не менее, результат превзошёл ожидание. Буду заказывать парящую кровать!
2
1
January 30, 2023
Андрей и его команда профи, с прямыми руками!! Заказали кровать лофт с выдвижными ящиками, подвес раковины, аккуратно.
1
2
September 19, 2022
Заказывал металлические ножки для барной стойки. Проконсультировали, предложили варианты. Сделали качественно! и быстро.
2
1
September 17, 2023
Был заказ им сделан, ответ получен такой "завтра пообщаемся", день "завтра" у них так и не настал/ больше ни разу не ответили/ *** какие то/ не тратьте на них время/ожидания и тд/
3