Nice hotel. We stayed for 1 day in a double room. They settled in quickly. Spacious standard for 2 adults. Clear. A large double bed. The room has a kettle (mugs, tea, sugar), bathrobes, slippers, soap and soap. Breakfast is a buffet. There is a large shopping center nearby - you can buy at reasonable prices. Cons: the kettle was broken, I had to go down and ask for a new one (the phone did not work). Breakfast is meager. It tastes like it's made from the cheapest products. Everything was cold, as the hotel was cool. The food is not heated. There is a smoking room on each floor of the hotel. But the hood is designed so that everything pulls into the rooms. Therefore, those who are allergic to tobacco smoke are not here.
My daughter's wedding was played, the place is excellent, the hall is free, bright, the staff is attentive, when everything is at hand, when it is not necessary, it does not flash before my eyes. I liked everything
Clean, good mattresses and pillows, odorless rooms, good repair. The price-quality ratio is excellent.
Minus: We were hot and we slept with the windows open in winter. There was no other way to reduce the temperature in the room.
A terrible hotel, terrible century-old carpets in the rooms, furniture like in a dorm. A disgruntled receptionist has already met us from the reception, who did not want to check us in with children. There were 6 adults and 3 children under 7 years old. We rented 2 rooms, each room has 3 beds. So she charged us that 3 children need to rent another 3-bed room. We explain that we will put the children next to each other, that they do not sleep separately, and she says, then pay 10,000 for each child. I started calling the manager, Azat seems to be called, he does not know how to talk to clients at all, as he was put in charge. We are in shock.
There are no words in the service. Many thanks to little Aldiyar. He was a Yurok and did everything quickly, well and unnoticeably. Food for 4. The lights went off a couple of times, it was dark and unexpected. A woman was tearing up and throwing up in the wardrobe. I was unhappy about something. A job is a job.
There was a banquet. I didn't like the salads at all. The first hot dish, beshbarmak, was in principle tolerable. I didn't like the second hot dish - grilled meat and vegetables. The smoking room without batteries is very cold. The hall is also quite cool. The TV at the entrance near the smoking room is covered by broken glass. There is only one toilet in the men's room - the rest are urinals. The waiters are great at serving - thank you very much! There is no desire to order a banquet in this hall anymore.
Отличная гостиница. Очень удобные кровати, отличные матрасы, замечательное белое белье, одноразовые ванные принадлежности, халаты. Всё чисто. Вид из окна не очень и слышно железную дорогу. Но с закрытыми окнами нормально. Еда вкусная. Обслуживание супер. Спасибо. Остановились проездом с ребенком. Ему тоже очень понравилась гостиница и персонал и еда и особенно большая кровать Немного сложно найти с 1го раза, но навигатор привел нормально.
Зал шикарный! Царский! Впечатляет масштабом и величием! На фоне остальных сооружений просто неожиданно такую красоту увидеть.
Рекомендую.
Достойно.
Очень все позитивные сотрудники.
Чистый отель, приветливый персонал
Минус, то что на каждом этаже есть комната для курильщиков, а это значит что пол ночи вы будите слушать как люди ходят туда обратно, так как с шумоизоляцией тут беда, и сами понимаете что наслушаться придется разного.
Поэтому если вам нужно просто спокойно поспать и ничего не слышать это не про это место )
Путешествовал по работе, забронировал отель АСТАМ на букинге. Несмотря на то что у отеля по-моему нет звёзд, АСТАМ порадовал меня своим роскошным видом, доброжелательным персоналом, гостеприимством и чистотой.!!!
Из 5 звезд ставлю 5! Поразил уютный, чистый номер с тёплыми полами ... В номере есть всё что нужно, чайник, минералка, шоколад итд.
Завтрак включен, несомненно очень приятно и уютно .номер обошёлся в 8000 тенге бронировал на букинге. Обязательно, если буду снова проездом остановлюсь в АСТАМ.
Рекомендую.
Обожаю бешбармак , что-что но повара выкладываются, на все сто %, перед тем как подать обязательно все пробуют! Лично знаю)
Люблю их салатики, горячее, беш, да все что там готовят, сколько бы не ела , ни чего не надоедает) Так соскучилась по их бешу, такого ни где ещё не ела 😭😭😭😭
На завтрак выбор не большой, но вкусно, персонал приветливый, номера стали уютнее и светлее чем год назад. В целом доволен проживанием по параметру, цена/качество/сервис
Очень хорошее заведения! Обслуживание отличное. Одним словом всё супер! Музыка и шоу программа классная! Можно отдохнуть всей душой. И отметить любой праздник!
Астам самый лучший ресторан, действительно индивидуальный подход к клиенту! Все расскажут, все покажут и подскажут как лучше провести незабываемое мероприятие!
Сначала опишу хорошие моменты.
Во-первых. Персонал на ресепшене очень хороший, молодцы. Встречают, как будто всю жизнь ждали. Приятно.
Но. Сумма была оговорено в 10 тысяч, а при заезде взяли 12 тысяч, с формулировкой- за детей. Дети большие, ничего не трогали, квитанций мы не видели.
Интерьер очень красивый. Видно, что хозяин потратил немалую сумму обустроить все красиво. Но, тоже но. Очень плохо убран номер. Под столом кусок фантик от Сникерса, пыль ужасная . Загляните за кресла в спальне. Кожаные части не выбирались месяца два. Основание лампы на тумбочке в пыли. Зеркало сверху тоже пыльно. На шкаф никогда не заглядывали.
Завтрак очень скудный, правда свеженький.
Ресторан достойный! Светлый зал без колонн! Отличный звук! Замечательная чайная комната. Один из немногих ресторанов, где созданы условия для всех. И для заказчика, и для артистов, и для обслуживающего персонала! 👏👏👏 вкусная кухня, профессиональное обслуживание - что еще нужно, чтобы отметить праздник!👍