Международный аэропорт Астаны
8938 отзывов
3 августа 2024
Очень интересный аэропорт. Здесь вы не услышите привычных объявлений. Всё тихо и спокойно высвечивается на табло Это тихий аэропорт. Здесь самый вкусный горячий шоколад можно попить из автоматов. Есть банкоматы и обменники различных валют. Работают камеры хранения и комнаты отдыха. Вежливые персонал. Чисто. Единственно, что не продумано, ночью в аэропорту из- за кондиционеров холодно. В целом очень хороший аэропорт.
20 ноября 2024
все классно,персоонал,красивые стюарды,классные пилоты,полиция мододцы,отдельно отмечу собачек поисковиков,такие они умные,кофе автоматы не все работают ,а так все чисто все норм
4
1
25 декабря 2024
Очень качественное обслуживание. В аэропорту очень чисто. Сам аэропорт изнутри выглядит очень современно. Общее мнение: аэропорт очень понравился и хотелось бы приезжать почаще
6 ноября 2024
Удобный, комфортный аэропорт. Быстро зарегистрировали и оформили. Шикарный duty free-международный. Быстрый и профессиональный погранконтроль.
16 декабря 2024
Хороший аэропорт. Персонал всегда помогает, постоянно просим вызвать такси в справочном киоске. Большое спасибо работающим там сотрудникам! Залы ожидания с удобными креслами, места есть всегда. Есть где покушать и отдохнуть.
2 ноября 2024
Очень понятный аэропорт. Была здесь в первый раз и разобралась где что. Можно купить симку, поменять деньги и снять в банкомате. Кстати, читала, что курс в обменнике не выгодный. А оказалось, что очень хороший. Это я поняла, когда искала обменники в городе. Если бы знала, то поменяла бы в аэропорту. Симка стоила 5000 тенге или 1000 рублей. Очень удобно.
17 ноября 2024
Очень удобный и красивый аэропорт! Есть капсульный отель! Цены в местных кафе очень демократичные, а сами люди в Казахстане просто прекрасные.
5
2
6 июля 2024
Удобное месторасположение. Много парковочных мест. На территории аэропорта всё понятно, по указателям легко найти необходимое. Чисто, уютно, много мест для ожидания своего рейса. Всё необходимое есть
3
3
12 ноября 2024
Современный аэропорт. Достаточно чистый. Для граждан РК есть электронный паспортный контроль. Есть всë, что нужно - магазины, туалеты и т.д. Wi-Fi слабоват.Минут 20-30 до городских объектов (если без пробок).
2
17 декабря 2024
Не особо видела сам аэропорт снаружи, но внутри в транзите было комфортно. Обслуживающий персонал были очень вежливые и готовы были помочь в любую минуту.
27 ноября 2024
Отличный аэропорт, чисто, аккуратно в сравнении с другими аэропортами других стран. Хорошие кафе с различным меню и адекватными ценами
27 января 2024
Пока это лучший аэропорт в Казахстане по моему мнению. Сравним когда достроят новый аэропорт в Алмате ))) все удобно и просто, не заблудишься. Персонал вежливый. Удобный подъезд. Посадочные терминалы отличные. На взлётную полосу на автобусе не возят))) с 2012 года часто летаю из и в Астану. За это время в аэропорту не произошло ни одной ситуации, которая могла бы мне испортить настроение. Более того, в 2021 году опоздал на рейс, с правой стороны где большая парковка видно ВПП, на самолёт не попал, но как утешительный приз смог снять как он отъехал от ПТ, выехал на ВПП и взлетел 😂
13 ноября 2024
Столичный аэропорт стал последние годы лучше, появились кафе в терминале международном и на внутренних линиях , в которых можно выпить кофе и перекусить за адекватные деньги во время ожидания своего рейса, что очень радует.
22 октября 2024
Прикольный аэропорт. Видимо международный терминал еще не полностью обустроен. Мест ожидания на стойках как мне показалось мало. Да и возможности выпить кофе только одно (я не про автоматы). Но это я придираюсь. В целом аэропорт великолепен, после регистрации и прохождения к выходу на посадку есть куда сходить. Цены на еду и напитки приемлемые.
19 октября 2024
Один из самых комфортных аэропортов Центральной Азии. Очереди на стойках регистрации, которые очень медленно продвигаются - не самая большая неприятность. Главное знать об этой особенности и приезжать в аэропорт минимум за 2 часа до рейса. Замечательные магазины и доступные (в сравнении с Москвой, Питером, Казанью, Екатеринбургом ... И ТД) точки общепита.
21 октября 2024
Аэропорт всегда чистый Сотрудники всегда вежливые начиная со входа до посадки в самолёт. Всегда улыбаются и смотря на их вежливость и хорошее настроение. Всегда летишь в отличном настроении ❤️
12 декабря 2024
Персонал, зал ожидания. В отделе информация на все вопросы вежливо и чётко всё объяснили. Из минусов цена парковки на сайте аэропорта не соответствует действительности при чём разница не маленькая.
5
23 декабря 2024
Интуитивно простой, и чистый аэропорт. Вежливый персонал, быстро работают. Имеются обменные пункты, кафе. Также есть сувенирные лавки
23 сентября 2024
Цены кстати бюджетнее чем в наших аэропортах Сочи или Тюмени. Сам аэропорт красивый, внутри продуманно все, может конечно так совпало, но не видела ни одного стоящего или сидящего на сумках)) у всех было место для ожидания своего рейса.
3
17 февраля
Я опоздала на рейс всего на 9 минут.
Из-за погодных условий не успела раньше приехать в Астану. Таксист как мог ускоренно довести до аэропорта, учитывая всю ситуацию. На посадку я успевала ещё. А через несколько минут сообщили что борт закрыт, хотя я прошла онлайн регистрацию.
Сканер не мог распознать штрих код моего электронного посадочного талона, отправили в справочную. Справочная обратно отправила к сотрудникам, которые пропускают пассажиров на посадку. Туда-сюда футболили друг другу.
Спасибо справочной, написала несколько контактных номеров, куда можно обратиться. Ответили 2 из 4. Неужели для таких случаев когда метель, трассы закрыты нет исключений или как-то предусмотреть варианты, предложения??? Не во всех городах к сожалению есть международные рейсы
2
2
23 мая 2024
Нет большого обилия кафе и магазинов в зоне вылета международных направлений, что скорее плюс, т.к. больше места для скамеек за посидеть в ожидание с кофе из киоска самообслуживания. Толкотни в зоне регистрации тоже нет, если на стойках регистрации сотрудники не спят в одном ботинке. :) А чаще всего не спят. :D В целом же все компактно и довольно уютно. По бизнес залу, вылет из терминала международных авиалиний, отзыв от друга что довольно всё скромно. Логистика прохода к таможне и выдачи багажа комфортная, и не занимает много времени. Особым бонусом отмечу отличный вид на взлетную полосу из зала ожидания вылета.
29 сентября 2024
Нам очень понравился аэропорт. Хорошие грамотные,вежливые сотрудники. Всё очень спокойно и доброжелательно. С удовольствием вернусь еще.
1
27 октября 2023
Аэропорт понравился: современный, чистый, недалеко от города, строится линия ЛРТ, сейчас или автобусом добраться, или такси по гуманным ценам. Были в бизнес- зале Air Astana, очень достойно: вежливые девочки, в наличие вкусная еда, закуски, сладости, кофе, чай, соки. Из алкоголя: пиво. Про бесплатный вайфай наверно уже и не стоит писать, опция по умолчанию. Жаль, не было вида на ВПП, в аэропорту всегда приятно наблюдать за перемещением самолётов.
8
17 декабря 2024
Отличный аэропорт. Есть место для отдыха при длительном ожидании (капсула сна). Дютифри. Бюджетные парковочные места у здания аэропорта.
Добраться не составляет труда.
22 апреля 2024
В числе хороших аэропортов. Чисто, все табло достаточно информативно передают информацию. Есть много мест где можно перекусить. Для людей пользующихся контактными линзами установили автомат с растворами для линз в удобной упаковке до 100мл. Находится в переходе к международному терминалу. В общем только положительные эмоции от аэропорта.
4
24 декабря 2024
Все отлично. Привык к куче досмотров на входе, а здесь все просто - пришел и молодец, досмотр только уже в посадочном зале после регистрации. Хотя, по нашей жизни, возможно это не очень безопасно)))
9 марта 2024
Положительное впечатление от посещения аэропорта. Эффективная организация обслуживания, дружелюбный персонал и чистота. Удобные зоны ожидания и разнообразные услуги делают время ожидания полета комфортным. Отличная инфраструктура для путешественников. Все вместе создает положительный опыт перед вылетом или по прибытии.
4
23 апреля 2024
Отличный международный аэропорт.
Свободно, просторно.
Везде чисто. Уборные прекрасные, легко в кабинке можно поместиться с чемоданом и не будет тесно.
Очень порадовала работа таможенников. Старались ускорить прохождение таможни и по прилёту, и перед вылетом, организовывая очередь.
С удовольствием прилечу еще) спасибо❤
3 ноября 2024
Все хорошо, чисто. Можно покушать по более менее доступным ценам. Есть бесплатная и платная парковки, что тоже очень удобно.
1 мая 2024
Большое современное здание. Парковка неплохо организована. Внутри до зоны досмотра места немного. Есть кафе, туалеты. Внутри организовано достаточно бестолково: небольшие залы ожидания, народ теснится. Туалеты - "где то там". Есть кафе, бары, магазинчики. Розетки телефон позарядить были, но одна или две на зал. Но так чисто и опрятно. В общем обычный аэропорт
4
1
6 февраля
Красиво, достойно, вежливый персонал от входа до выхода, понятная схема передвижений. Хороший набор заведений для отдыха: еда, пиво, прочее
19 марта 2024
Максимально удобен, имеется много сидячих мест и полулежачих для людей, ожидающих долгое время транзитное воздушное судно. Имеются доступные массажные кресла, рядом с которыми можно подзарядить смартфон. Чистый санузел. Приветливый персонал. Залы ожидания имеют несколько информационных электронных табло.
Нашла только один минус, был изменён номер гейта для вылета и это не было озвучено по громкой связи, но на электронном табло информацию разместили. Аэропорт отличный!
3
1
8 декабря 2024
Хороший, удобный аэропорт. Единственное что не знаю отнести к плюсам или к минусам в зоне ожидания перед вылетом почти что ни кафе, ни магазинов. В остальном - отлично.
8 октября 2024
Комфортный, небольшой аэропорт, прохождение таможенного контроля очень оперативное, не более 15 мин. Внутри зала ожидания есть небольшой магазин сувениров, можно оплатить наличными рублями.
4 сентября 2024
Красивый современный аэропорт в национальном стиле! Удобные эскалаторы комфортные залы ожидания, чистый ,красивый аэропорт.
17 февраля
Большой плюс, что он очень маленький)). Заблудиться не возможно. Хороший обменный пункт валют. Ценники конечно ужасные на всё, как в принципе во многих аэропортах. На парковке всегда есть места если приехали на не долго, а если хотите оставить на долго, то лучше оставить машину в городе на паркинге и взять такси. Намного выгоднее.
19 октября 2024
Шикарный аэропорт, шикарная парковка крытая. Стоимость 3000 тенге сутки. Оплата при выезде. Ребята охранники помогут, все расскажут. Сам аэропорт делится на две зоны внутренние и международные рейсы. Фудкорт на 3 этаже цены адекватные.
21 ноября 2024
Хороший аэропорт,порядок и система видно сразу, нет бомбил пристающих к пассажирам на выходе, въезд и выезд автоматизированы. Внутри здания аэропорта чисто и безопасно. Провожал пожилую семейную пару, по вызову прибыли сотрудники с инвалидной коляской.
Рахмет!
29 сентября 2024
Уютный и удобный аэропорт, замечательный и вежливый персонал, но снимаю одну звезду за то, что в онлайн табло неясно какой терминал. Были впервые и немного растерялись. А так отлично, чистота, комфорт, курительная комната, много кафе и бар.
3
2 ноября 2024
Спасибо за хороший и бесплатный интернет. По прилёту в другую страну, это очень важно. Удивило отсутствует контроля на входе в аэропорт. А в остальном, хороший, новый, удобный аэропорт. Не далеко от города. Желаю поскорее достроить наземное метро до центра Астаны.
1
13 июля 2024
Персонал - профессионалы своего дела, внимательные, паспортный контроль пройден грамотно без создания очереди, багаж получен быстро, без суеты, во всех залах чисто, аккуратно и понятно, куда двигаться, согласно указателям, спасибо!
3
1
8 июня 2024
Аэропорт чистый, комфортный, с хорошими дизайном - это очень понравилось. Катострофически медленно всё работает. Примерно в одно время, в промежуток 1 час вылетали при международных рейса: Москва, Стамбул, и по-моему Стокгольм, или какой-то иной, но точно город в скандинавской европейской стране и в аэропорте начался коллапс. Пришлось простоять в очереди на паспортном контроле около 1часа или 1,5 часа. Далее через контрольные рамки и ленту багажа ещё около 1 часа. При этом из 5 или 6 имеющихся лент, работало только две. И сотрудница аэропорта - женщина, пытаясь ускорить процесс укладки чемоданов ручной клади и сумок быстро из тягала на ленту, чтобы не задерживать опаздывающих на посадку пассажиров, я спросил, почему вы одна? Почему у Вас работает только 2 ленты в самый пик (насколько я пониманию 3 самолета примерно в одно время - это пик) работы аэропорта, при этом Ее вид был очень уставшим…. Она ответила, что неоднократно она и её коллеги просили увеличить количество персонала, чтобы не было очередей и чтобы комфортнее работать, но их руководство не слышит. Попросила меня написать об этом, как пассажира на официальном сайте.
Вот пишу здесь. Пожалуйста посмотрите на работу вашего персонала когда вылетает несколько рейсов одновременно и проанализируйте эту ситуацию, может быть стоит что-то изменить….
1
15 декабря 2024
Холод. Построен аэропорт, как змея. Двери открываются и негде спрятаться от холода. Из общепита одни кафе с кофе и залежалымм десертами. На второй этаж с ресторанами, где тепло пускают только после регистрации с посадочным талоном. Хуже нигде не видела. Все в тридорога. Ни одного аэропорта даже в Европе не видела с такими ценами на дополетное обслуживание
16 сентября 2024
Хороший аэропорт только стоянка подорожала на р5 и р6 а так кушаем в аэропорту на внутренних рейсах в столовой пока было вкусно а на Международном там только в зигофредо кофе да круасан
29 октября 2024
Аэропорт вполне нормальный, функциональный. Без каких-либо изысков ... разве что, привлек внимание небольшой контейнер-ночлежка, на втором этаже. Если доведется побыть в ожидании, надо попробовать.))
11 октября 2024
Главный аэропорт страны недостаточно красив, по сравнению с аэропортами других стран. На видном месте не нашла зон зарядки телефона. Приятно, что есть Старбакс. Зона ожидания самолета не соответсвует международным стандартам.
3
3 декабря 2024
Персонал отличный все чисто уютно но дороговато можно цены на питание чуть чуть снизить что ли а так все отлично парковка огромная👍👍👍
4
20 сентября 2024
Рейс задержали на 5 часов...(
хорошо что есть кафе с вполне бюджетным ценами, по отношению к другим аэропортам. Из минусов- нехватает более комфортных мест для длительного ожидания вылета.
24 июня 2024
Данный аэропорт мне понравился. Много места, есть несколько заведений хороших где можно дорого покушать)))
Удобное расположение зала вылета, есть курилка, кресел обычно всегда хватает, туалеты чистые.
В сравнении с Алматинским аэропортом- астанинский просто топ!
19 июня 2024
Очень уютный отель!!! Персонал дружелюбный и чуткий, в номерах чисто, залы ожидания оснащены мягкими креслами, есть кафе, можно зарядить планшет или тел, вайфай бесплатный для постояльцев. Всем рекомендую!