Международный аэропорт Астаны
8938 отзывов
9 января 2024
Достаточно большой аэропорт. Очень чисто не смотря на большое кол-во людей. Туалеты чистые.
Вежливый персонал.
В залах ожидания чисто и есть где посидеть или купить воды.
Быстро прошли досмотр и пограничный контроль.
Парковки большие, но иногда сложновато найти место.
Сам аэропорт очень красивый и модно сказать уютный) все понравилось, 5 звёзд 🫶
3
3
27 февраля
Аэропорт как аэропорт, стандартно есть всё необходимое. Пришлось ждать отложенного рейса, никаких неудобств не ощутили . Когда прилетели - очень понравилась овчарка, которая бегала по залу и самостоятельно проверяла пассажиров ☺️. Конечно, за ней наблюдал сотрудник , но она молодец!
4 сентября 2024
Аккуратный, чистый аэропорт. Можно сразу купить сим-карту за небольшие деньги. В зоне вылета удобные кресла, можно даже проспать посадку:-)
2 января
очень уютный небольшой аэропорт. чисто, красиво, понятно куда идти, где гейты и прочее. может чуть не хватало наполненности дюти фри
28 мая 2024
Чисто, аккуратно, очень доброжелатые люди работают. Очереди продвигаются быстро.
Из минусов. Очень мало мест для сидения. Людям приходится в ожидании своего самолета сидеть на полу или стоять. А если и есть сиденья, то они очень твердые. Так уж сложилось, что рейс наш перенесли и вместо 4 часов пришлось ждать 6. И вот моя попа ненавидела этот аэропорт уже через 2 часа...
21 июля 2024
Аэропорт хороший) до регистрации на втором этаже есть хорошая столовая, недорого. Расположение регистрации удобное. Есть терминалы для внутренних рейсов. В целом оценка отлично))
5 марта 2024
Аэропорт соответствует пассажиропотоку, не перегружен взлетки хорошие. Есть даже курилка и бесплатная автостоянка. Местный и международный терминал разделены, на мой взгляд очень удобно. Никогда не проводил ожидание вылета стоя в углу, сидячих мест всегда хватала, в любое время года. Кофе конечно дороговат и выйдя с порта вокруг ничего не купить и поесть негде, не то что в Алматы ))) в остальном всё гуд ! Поэтому пять звезд.
3
1
27 февраля
С виду не плохой аэропорт, светлый с качественной отделкой но есть существенный минус - нет камеры хранения. Так что если есть возможность -приезжайте не слишком рано. А то придется караулить свои вещи без возможности погулять по городу.
1 сентября 2024
Аэропорт тесноватый. Служащие аэропорта замечательные, контактные и отзывчивые. Но самый большой минус то , что WIFI работает только с SIMкартами Казахстана, хотя аэропорт МЕЖДУНАРОДНЫЙ. Выручали служащие, огромное им спасибо
20 декабря 2024
Всё отлично, нет излишней дотошности, быстро и чётко, бизнес зал с прекрасным выбором еды и напитков.
16 января
Классный аэропорт, интересный дизайн.Логистика на уровне. Люблю там быть. Цены как и везде в аэропортах.Есть зал ожидания и камешки.
30 июля 2024
Привет, путешественник!
В ноябре 2023 года мне довелось воспользоваться услугами Международного аэропорта Астаны. Хочу поделиться своими впечатлениями об этом аэропорте, оценив его на 4 звезды из 5.
🌟 Положительные моменты 🌟
Современный терминал: Аэропорт Астаны может похвастаться современным и стильным терминалом. Просторные залы, везде чисто, что оставляет хорошее впечатление.
Удобная навигация: Навигация по аэропорту организована на нормальном уровне. Указатели четкие и легко читаемые, что позволяет без труда найти нужное направление. Даже если вы впервые в этом аэропорту, сориентироваться здесь можно.
Обслуживание: Персонал аэропорта разный, но негатива на себе не почувствовал. На стойках регистрации и в зонах досмотра работают компетентные сотрудники. Обслуживание проходит средне.
⚠️ Негативные моменты ⚠️
Зоны для отдыха: Несмотря на множество удобств, зоны для отдыха могли бы быть более просторными. В часы пик иногда не хватает свободных мест для сидения, особенно если у вас длительное ожидание.
Цены в кафе и магазинах: Цены в некоторых кафе и магазинах аэропорта кажутся завышенными. Это, конечно, типично для аэропортов, но хотелось бы видеть более доступные варианты для всех пассажиров.
🌟 Заключение 🌟
Международный аэропорт Астаны заслуживает оценку в 4 звезды за свой современный дизайн, нормальную навигацию. Несмотря на небольшие недостатки, аэропорт оставляет очень неплохое впечатление.
3
21 января
Хороший, компактный аэропорт. В терминале внутренних рейсов классный супермаркет, можно купить что то на перекус и презенты домой
12 декабря 2024
Аэропорт чистый, сотрудники вежливые, работают кафе, цены на уровне Российских аэропортов, можно и выпить и покушать.
6 июля 2024
Для улетающих клиентов нет удобств.
Во первых нет удобных кресел для ожидания рейса. Кто как сидит и ожидает свой рейс.
Во вторых нет оповещения о начале регистрации на какой-либо рейс. Оказывается в народе говорят "самый тихий аэропорт". Ходишь по порту, высматриваешь в окошках для оповещения свой рейс.
3-го июля с детьми улетала отдыхать в Дубай (во время ШОС).
Так в порту негде было присесть, уложила дочерей на деревянных кривых, косых седушках. И вообще седушки ли это, вопрос. Кажется, что то такое для красоты. В общем люди сидели и я дочерей вначале посадила, после уложила. В порту находились 4-5 часов. Я все время искала себе удобное место возле дочерей.
Увы, мест не было. Так как несколько рейсов улетали за границу.
Самое ужасное творилось после регистрации на досмотре пограничной службы.
В комнате квадратов 30-40 нас собралось порядка 300-400 человек, а может и больше, не говоря о ждущих на проходе.
Маленькие дети плачут, старые люди устали стоять на ногах, в общем творился дикий ужас. Просто словами не описать. Не то, что дети и старые люди устали, устали и молодые, взрослые люди. Ведь седушек не было, все стояли.
Хорошо, паники не было. Всё злилась, ругались себе под нос, но тихо стояли в очереди.
После всех этих ожиданий улетели.
Слава Аллаху!
13 октября 2024
Понравилось. Чисто, есть камера хранения, недорогая столовая (вкусно!) на втором этаже, бесплатный wifi.
5 июня 2024
В целом удобный две зоны, в разделены переходом внутренняя и международная, сделано достаточно удобно, народу не много, самолёты подгоняют к телетрапу, в зоне международного вылета мало дьютиков и цены в евро весьма задраны, на втором этаже фудкорт весьма не плохой, есть хороший вайфай. по сравнению с аэропортом в Алматы на два порядка лучше!
3 августа 2024
Всё очень понравилось я была первый раз в аэропорту обычно приезжала на поезде, единственный минус это отсутствие для женщин молельной комнаты а так всё отлично. Охранник мужчина подсказал как можно добраться до города очень отзывчивый персонал 👍, в уборной тоже чисто есть отдельная кабина для омовения но отсутствует бумага и жидкое мыло. А так всё отлично.
13 сентября 2024
Просторный, чистый, недалеко от города, не очень дорого на такси. Хороший бизнес-зал в зоне международных вылетов
20 октября 2024
Мне нравятся аэропорты, когда есть понятные указатели и не заблудишься, в данном аэропорту вроде все понятно, но все равно пришлось поспрашивать. В международном накопителе на посадку цены, конечно, аховые, но так везде. А так понравился аэропорт!
3
16 января
Отличный аэропорт, сотрудники аэропорта молодцы, отзывчивые , помогут, подскажут,все оперативно.
16 января
Классно, есть капсульный отель, не хватает вкусного кафе, те, что есть, очень ограничены в ассортименте
22 июня 2024
Хоть и международный, но была я в части, где местные линии. Чисто, аккуратно, есть куда присесть, где выпить чашку кофе. Имеются магазины и место для того, чтобы пройтись или побегать детям. На настоящее время достаточная площадь
1
20 декабря 2023
Большой, интересный, но не до конца продуманный. С пролощадками для зарядки своего девайся очень мало всего 2 и расположенные в самых краях аэропорта, потом коридоры с пассажирами, высадки и посадки по рукавам, очень долго ожидаешь пока выпустят с предыдущего соседнего рукова и пройдут все. Потом только начинают впускать. Есть нюансы, а так тепло в зале ожидания, хорошо ну и ещё 1 косяк как и везде это завышенные цены. Так как от без исходности, Запретили проносить все с собой даже воду, а там она почти на весь золота. Вот это бы начали регулировать. Еда тоже космических денег стоит.
1
13 августа 2024
Отличный аэропорт. Видимо один из немногих, где оады владельцам карт Priority Pass из России
Но есть одна ловушка для невнимательных:
Стоянка у аэропорта разделена на категориям Р1, Р2, P3, Р4
Если хотите оставить машину на 1-2 недели , ставьте машину на Р4.
Не обратили внимание, оставили машину на Р1 на 3 недели - золотая стоянка получилась 90 000 теньге
23 ноября 2024
Приезжали из РФ на машине. Оставили ее в первом ряду и улетели. За две недели стоянки взяли с меня не очень много.
Единственное, что надо иметь местную сим карту, к ней привязываются счет на оплату. С этим мне помог местный житель. За что ему огромное спасибо
17 августа 2024
Приятный аэропорт с национальным колоритом! В зале ожидания не плохое кафе с приемлемыми ценами для аэропорта. Большая парковка, разные цены в зависимости от удалённости.
3
8 декабря 2024
Большой красивый современный аэропорт. Есть столовая, где недорого можно перекусить, стойки саморегистрации, залы ожидания, обмен валют, точка продажи сотовой связи. В целом всё доступно, понятно где что находится. Везде очень чисто. С наружи большая парковка, остановка общественного транспорта.
7 сентября 2024
Тихое,спокойное место.Мест для сидения достаточно.Розеток для зарядки телефона тоже хватает.Чисто. Работники в аэропорту,с кем пришлось общатся,нормальные,вежливые люди.Подсказывают,если,что не так.
17 сентября 2024
Хороший современный аэропорт с понятной навигацией, один минус перекусить и выпить кофе только в зале ожидания внутренних перелетов.
6 ноября 2024
Цены на перекус это просто зашквал...в комнате для намаза нет места для омовения...т.е. от слова вообще...охрана приветливые...туалеты чистые... температура комфортная..
19 октября 2023
Хороший аэропорт. Новый. Красивый. Удобный. Был в зале повышенной комфортности. Всё понравилось. Места ожидания - под настроение. Обслуживание комфортное. Кухня разнообразная, вкусная. Имейте ввиду, что внешние звуковые уведомления отсутствуют (в мои оба пребывания их не было)- тема интересная, но непривычная. Вцелом ,- всё понравилось.
2
8 июля 2024
Небольшой, компактный аэропорт. Всё что нужно для комфортного ожидания имеется, но хотелось-бы немного больше мест, где можно присесть, В летнее время большое скопление людей и не всегда можно удобно разместиться.
20 ноября 2023
Отличный! Появилась недорогая столовая ,супермаркет ! Супер! А массажные кресла просто покорили ! 1000т за 10мин -сказка!!! В таких местах -обязательно устанавливать !!! Масса кресел. Есть полугоризонталтные лежаки-класс!! Давно не была -очень понравилось!! Молодцы! Спасибо ! Не зря признан лучшим аэропортом Средней Азии!!!
1
3 сентября 2024
В уборных комнатах отсутствует туалетная бумага, стоят оцинкованные мусорные ведра, все это не очень приятно влияет на общее впечатление о Казахстане, так как многие перед вылетом или после обязательно посещают данные комнаты, а аэропорт является визитной карточкой страны, от его состояния зависит первое впечатление
3
1
22 февраля
Хороший современный дизайн интерьера, но комната для религиозных обрядов очень маленький и комната WC желает лучшего
4 января
Столкнулся с отвратительным обслуживанием системы регистрации пассажиров компании Флай Арыстран.
Установленное якобы новшество электронной регистрации этой компании в наших условиях в реальности антипассажирское.
А традиционная иногда направлена на вымогательство дополнительных платежей с наших бедных пассажиров, тем самым создавая нервозную обстановку.
Система проверки пассажиров с чуть ли не полным раздеванием ещё хуже...
Отвратительная организация системы обслуживания пассажиров.
1
20 февраля 2024
Астанинский аэропорт оставил непередаваемо положительное впечатление. Обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбен и профессионален. Отличная организация работы, чистота и порядок. Благодарю за комфортный опыт путешествия!
6
24 января
Не большой компактный аэропорт, необходимо больше магазинов с сувенирной продукцией до прохода зоны проверки билетов, и в целом больше «магазинов»
3
1
9 декабря 2024
Столице нужен современный аэропорт например такой как в Ашгабаде.
Цены в кафешках просто занебесные наверное что близко к небу.
Альтернативы нет, так что выбора нет.
18 апреля 2024
Бала в этом аэропорту один раз, транзитом. Впечатление осталось хорошее, очень приятно удивила абсолютная чистота в туалетных комнатах. Даже раковины и зеркала постоянно чистят и протирают.
В аэропорту есть капсульный отель, (но мест там не было, я останавливалась в городе), камера хранения багажа, (а вот ею воспользовалась). В целом, мне понравилось. Ну и размеры аэропорта, конечно, впечатляют - как и все в Астане, склонно к гигантомании 😄
3 марта 2024
Очень уютный и комфортный аэропорт. Простая и понятная навигация. Быстрый погранконтроль и выдача багажа. Отдельный плюс минимаркету, достаточно широкий ассортимент при очень демократичных ценах!!!
7 сентября 2024
При входе в аэропорт нет проверки службы безопасности. Для обычного человека это плюс - как это было в прошлом веке.
А еще в терминале местных линий есть отличное недорогое кафе (на втором этаже). Рекомендую!
3
2
9 декабря 2024
Очень громко трансляц. объявления и часто одно и тоже….. Трапискан настроен не правильно, ни в одном аэропорту мира не приходится снимать обувь в которой летаешь повсюду……. Вещи которые изымают при досмотре не выбрасываются в урну, а откладывают в сторону чтобы оставить себе…. Багаж выдается «безобразно» долго, приходится ожидать до часа……. В общем не тянет на столичный и международный аэропорт
3
5 октября 2024
В целом хорошо.Из больших плюсов на мой взгляд это магазин на первом этаже Галомарт.Так же есть кофейни .Уборная конечно с запашком.Парковки норм.
3
7 октября 2024
Хороший современеый, чистый и "тихий" аэропорт, вся информация выводится на информационные табло и дублируется на нескольних языках. Обьявляют только опаздывающих или у кого проблемы с багажом. Огорчил только непонятный и высокий ценник на автопарковке.
28 мая 2024
Прекрасный, удобный и комфортабельный аэропорт. Уютно, чисто, много мест для ожидания. В то же время компактный и современный. Есть все необходимое для ожидания своего рейса.
29 декабря 2024
Современный красивый аэропорт в зале вылета не такие уж большие цены в кофе в отличии от других аэропортов! Аэропорт это лицо и имидж столицы Астаны
12 октября 2024
Очень красивый и уникальный аэропорт, мой жених Казах бросил меня в Турции и я полетела к нему в Астану, пробыла в аэропорту несколько часов. Там много мест где поесть и отдохнуть от тягости жизни)
24 декабря 2024
Возможно в планах у людей в высоких кабинетах есть идеи по полной загрузке воздушной гавани столицы, но лично меня удивило, что прилетев в 18:00 в аэропорте не было какой-то маломальской жизни, а свет был потушен. Но в целом по аэропорту вопросов нет, все сделано для людей
1