Отличие заведение!!! Отдельное спасибо администратору Анне. Отличное обслуживание! Внимательный персонал! Вкусная кухня! Вернёмся в это заведение ещё не раз! Лучшее караоке в городе !!!
3
Show business's response
Anton Petrov
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Прекрасная кухня, салаты бомба, шашлык отличный, порции замечательные, рекомендую к мясу заказывать соусы которые делают там же. Замечательное обслуживание, живая музыка, короче, рекомендую.
Очень понравилась кухня. Красиво оформленные блюда. Очень вкусные. Обслуживание на уровне. Очень вежливая, внимательная девушка.
Днём хорошая скидка по меню. Выбор блюд в самый раз, ни большой, ни маленький.
Очень рекомендуем
Проводили корпоратив. Обстановка замечательная. Но кухня очень разочаровала . Такое ощущение, что на нас просто решили заработать по полной.
6 мандаринок на 10 человек, по стоимости 3600₽ на человека - как то верх наглости.
Аналогично по нарезки и салатам. Рекомендую, прийти за 2 часа и перепроверить ….
А то, все будут голодные. За не маленькие деньги
«Посчастливилось» нам отужинать в данном заведении. Салат принесли с волосом🤮 на это указали обслуживающему персоналу. Под итог его забрали и не меняли. Обратились к официантом с жалобой на это и не приносили говоря что готовиться. Тарелки не убирали хотя обслуживание включено в счёт 5%. В общем заведение не рекомендую 🤧
Мне понравилось, уютненько, вкусная кухня, но то что кондиционеров не включали это просто смерти подобно.... если вышел на танцоры то от духота можно просто в обморок упасть, лицо красное как 🍅, к концу вечера кондиционер был только над середине танцпрла.... но это не спасало. Есть живая музыка, достаточно не плохо поёт приятная девушка.
Были в этом ресторане второй раз, салаты безвкусные, нет изюминки в подаче
Лилия Петрова
Level 12 Local Expert
August 24, 2022
Знаю это кафе очень долго. Замечательная команда, радушная, внимательная. Многообразное меню и очень вкусная кухня. Для проведения банкетов в уютной обстановки в самый раз. Рекомендую.
Заказали банкет на 42000, 16 человек. Еды на столе не было. Спиртное разрешили принести с собой.Закуски закончились за 15 мин, 2 часа ждали шашлык, сидели с пустым столом.Часть гостей встали, ушли, шашлыка не дождались. Музыка-это отдельная тема. Динамики дребезжали так, что мы боялись оглохнуть. В общем, вечер был испорчен. Раньше праздновали в Астере 4 банкета, были довольны. На последних двух еды не стало….. Больше не прийдем….
Звук отличный! Людей почему-то нет (( И это в субботу - в выходной. Ценник средний, не дешево. Песня- 100 рублей, как и во всем Калининграде песни платные, что удивило! Место хорошее, но нужно прокачивать! С улицы нет вывески о том, что это Караоке - нужна хорошая реклама. Парень - ди-джей - отлично поёт!!!
Сужу о заведении по решению возникающих проблем. Столкнулась с инцидентом. Выпивший гость столкнул с нашего стола 2 бокала пива, которыми залил полностью всю одежду на мне и лежавшие рядом вещи, включая палантин и сумку. В ответ на мое недоумение охранники вывели выпившего гостя и предложили мне решить данную проблему с администратором. Администратор, в свою очередь, пояснила, что сумму за разбитую посуду заведения они включили в счёт выпившего гостя и на этом все. Учитывая, что пиво имеет стойкий запах и любой инцидент подобного характера требует дополнительных мер отчистки, в виде химчистки, так как вывести запах алкоголя с сумки подручными способами не представляется возможным, считаю, что администрации следовало включить в счёт выпившего клиента, помимо оплаты утрат заведения, также компенсацию за устранение последствий действий выпившего клиента. Условно 5% даже было бы достаточно или списания с нашего счёта разлитого напитка. Получается, что если на столе будет дорогой напиток, условно 50 000р и еда на подобную сумму, которая будет залита разбившимся напитком, от упавшего на ваш стол выпившего клиента, вам просто скажут, что бой посуды включён в счёт выпившего клиента. А у вас просто неудачный вечер. И за ваши позывы агрессии, понятные адекватному человеку, от сложившейся несправедливости, вас же ещё могут привлечь к ответственности, за примирение силы, в отношении выпившего клиента. Считаю, что данную ситуацию можно было избежать, так как указанный гость неоднократно был замечен в конфликтных ситуациях, как с гостями, так и с охраной заведения на протяжении данного вечера. Я не призываю представителей заведения покрывать расходы за разгулявшихся клиентов. Просто считаю, что подобного рода ситуации должны быть решены в защиту пострадавшего гостя. Мне кажется любой человек, которого бы облили с пояса до сапог хотел бы адекватного решения ситуации. Думаю, если бы руководство заведения облили бы алкоголем, они были бы не менее возмущены и явно не успокоились от слов администратора: «ну, я могу вас высушить и дать салфетку вытереться».
Кухня понравилась (шашлык отменный). Ужинали на улице с прекрасным видом на Резиденцию Королей. Обслуживание хорошее. Минус десерт...единственный в ресторане это штрудель и не очень вкусный.
Дорогой Астер! Раньше очень часто бывала у Вас. Отличное место, кухня и сервис. Недавно посетила банкет. Немного сдали позиции... кухня еще плюс, но официанты не тянут совсем, интерьер подустал.... Очень надеюсь что традиции и душевность Айтека не уйдут... и захочется вновь и вновь к Вам возвращаться . Постарайтесь пожалуйста!
Пришли сегодня 4 человека, сделали заказ на 10000 рублей во всем заведении сидели одни. Обслуживание отвратительное, охранники хамят, попросили включить песню нам отказали в грубой форме. Отвратительное заведение, не рекомендуем. Больше никогда не пойдём.
Раньше было классно. Сейчас пришли, многих блюд не было. Грудка с брынзой оказалась без брынзы. Есть ее было невозможно. Очень жёсткая. Сказала это официанту - реакции ноль
Ресторан неплохой. Но есть очень жуликоватые работники. Вот 20 июля обедали вдвоём заплатили 7300р. 22 июля решили повторить заказали примерно тоже самое, но немного меньше. Выставили счёт 8900р. Проверяйте счёт. И чаевых оставлять не стоит за такой обман.
Праздновали корпоратив, понравилась еда и подача. Музыка живая. Правда ценник дороговат, но это надо просто больше зарабатывать) Поднакопим и опять придём)
Заезжали сюда перед аэропортом. Сразу хочу отметить: очень вежливый и отзывчивый персонал. Мы предупредили о том что у нас не так много времени на ужин, официантка заверила что все успеем.
И она была права, заказывали жаренную курицу, сырные шарики и креветки. Из напитков взяли мохито и апероль.
Хотела бы я поставить четверку, но увы еда не сильно меня впечатлила. Кусочки курицы были маленькими и немного суховатыми, а сырные шарики сильно отдавали чесноком. Креветки, что не мало важно, были хорошие.
Если подтянуть кухню, будет отличный ресторан, вам очень повезло с персоналом. Официантка оговорилась и вместо курицы сказала "жаренный сыр". Спустя буквально 2 минуты вернулась и извинилась за ошибку. Это было очень мило :)
Одна звезда только за то что хорошо начался вечер, если хотите очень долго ждать очереди в караоке - тогда вам сюда... Не соблюдают правила, за платно может петь какой нибудь только один стол, своей очереди, да и за платно вы не дождетесь. Вроде бы статусное заведение, но, нет, видимо подзаработать персоналу стало важнее нежели произвести имидж хорошего заведения для приезжих гостей из других регионов. Также отсутствует оплата по карте, либо наличными, либо на крайний случай переводом в Сбербанк онлайн...