Astilbaflower
Directions
Ак мечеть
148 m
Similar places nearby
12 reviews
December 12, 2023
Сегодня заказала доставку букета. Не первый раз там берём цветы, все было нормально, но сегодня мне не понравилось общение со мной в инстаграм. Дело в том, что через меня родственница из Москвы попросила заказать букет нашей бабуле на день рождения. Естественно это долго, все нужно согласовать, передать информацию и тд. Так вот, что нам ответили, когда мы попросили заменить упаковку(фото прикрепила). Честно, после такого общения вообще не хотелось ничего у них заказывать, но мне было жалко время, которое я потратила, поэтому я все оплатила, цветы доставили, а осадок остался. Где написано, сколько клиент может выбирать букет, упаковку и тд? Кстати, по времени минут 20 у них отняли, думаю, это не много. Я клиент, это мое право выбирать, какую упаковку я хочу, я за это плачу деньги! Если вам что-то не понятно, вы запутались, то переспросите! Причем деньги я еще не заплатила, когда мне это написали, по сути я могла просто отказаться от всего, такое чувство, что клиенты им совсем не нужны с таким общением! Вот так и теряют клиентов! Больше не будем заказывать у вас цветы и никому не советую!
March 23
Несколько лет заказывала здесь доставку цветов для мамы. В этот раз привезли полузавядшие розы. На сообщение ответили, что роза абсолютно свежая и даже стали спорить об этом, не принимая во внимание обратную связь. Но вряд-ли так может выглядить свежая роза (фото) на утро 3го дня..
May 29, 2023
Это моя любимая цветочная лавка!!! Очень дружелюбные и вежливые девушки там работают! Всегда подскажут, помогут, соберут композицию на любой вкус! Спасибо, что вы есть!!!
