При покупке стиральной машины продавцы спрашивали в какое время нам удобно доставить её по адресу, на что мы сказали, что заберем её сам, т. к есть грузовой автомобиль! В августе машинка сломалась, обещали приехать забрать как будет доставка в наш посёлок, по итогу не дождавшись машины отвезли сами, в сервисе продержали её месяц и вернули в том же сломанном состоянии!!! И теперь мы опять должны сами её тащить на своём горбу обратно в магазин! В вашем магазине тяжелее мясорубки покупать ничего нельзя!??? Получается так!?А в описании магазина имеется пункт"Доставка" по правилам торговли магазин должен забирать крупно бытовую технику с адреса самостоятельно и обратно после ремонта возвращать владельцу по адресу!
Единственный магазин в посёлке с техникой для дома. Богатый выбор товаров от кофемолки до холодильника и стиральной машины. Много сопутствующих товаров для кухни и др. Продавцы внимательные, объясняют и советуют при выборе техники. Есть бонусная карта и различные акции.
Покупать что-то в магазине АстМаркет в Средней Ахтубе никому больше не советую, так как там работает ужасный коллектив обманщики и меняют цены как хотят. Я 22.10.2023 планировала купить в этом магазине телефон инфиникс нот 30 по совету знакомых. Когда пришла цена была 18990 руб. Но консультанты мне сразу данный телефон отсоветовали и стали предлагать другие телефоны, которые стоят дороже типа они лучше. Я стала сомневаться, но сказала, что я пойду позвоню посоветуюсь. Вышла на улицу позвонила посоветоваться и вернулась максимум через 10 минут хотела купить всё таки тот же телефон, который первоначально и хотела - инфиникс. Но на ценники уже была другая цена 19990 рублей получается выше, я продавцу консультанту говорю как это он что за 10 минут подорожал что ли, на что мне ответили ой наверное другие мальчики продавцы уже поменяли ценники. В итоге я покупать ничего не стала, остался отвратительный осадок получается какие хотят такие цены и ставят, и пошла совершенно в другой магазин и всё таки купила данный телефон за 18990 рублей.
Не плохой магазин , приветливый персонал.
Был плохой опыт , но присмени руководства . Магазин стал на много лучше . Купил на днях Сплит систему , с бесплатной установкой . На следующий день приехали установили все без проблем . Рекомендую 👍
Очень хороший и нужный нашему посёлку магазин!Что ещё интересней так это то что через приложение в интернет магазине АСТмаркет можно выгодно для себя найти нужную вещь для своего дома.Я недавно приобрела новенькую плиту Дарина!
Плюсы цена и то что можно потратить бонусы ,а вот отношения к клиентам это огромный минус.Купила товар 23 августа сегодня 28 августа так товар ещё и не привезли
В целом неплохо. Но однажды купили электрическую мясорубку, одной детали не хватило. Не сразу заметили. Две недели прошло и уже ничего не поделаешь. Продавцы невнимательные. Глаз да глаз за ними.
Отвратительный магазин,продавцы хамы Родион и Никита.При разговоре с Родионом по телефону,он просто бросил трубку и сказал,что хамского здесь ничего нету,это нормально.Никита вообще с наглым видом сидел и доказывал,что это наши проблемы.Один говорит одно,другой выходит из подсобки и говорит другое.Никакого уважения к покупателям.С марта месяца не могут оказать услугу по установке сплит системы.Магазин спихивает всё на монтажников и не хочет решать вопрос,монтажники вообще орут в трубку и спихивают на магазин,горячая линия вообще ничего не решает,только принимает жалобы.Заплатив деньги за услугу я должна по словам Никиты подстаиваться под монтажников,чтобы им было удобно.Впервые в жизни такая ситуация,я думала такие проблемы и такое отношение остались в прошлом.
Магазин может и неплохой,но не советую при покупке сплитсистемы оформлять обслуживание.Никто не приезжает на обслуживание,а вы оплачиваете его.Будете сыты одними обещяниями.Почувствовали на собственном опыте.
Люблю это магазин! Всегда все есть. Офигенный продавец (как зовут незнаю) но он там такой один, все подскажет, объяснит. Всем советую.
1
5
Show business's response
Вика Берестова
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Купила машинку для стрижки, она не работает так ещё и использованная . Седые волосы видно на фото . Очень расстроилась, поеду сдавать и больше ничего тут не куплю
В магазине маленький ассортимент. Несколько раз не смогла купить нужную вещь, хотя это всего лишь был сетевой фильтр. Нет в наличии вещей, которые есть на их сайте.
На сайте весит акция о том что снизят цену если найдёшь дешевле, на деле отказывают! Горячая линия внятного ответа нет, после обращения с письмом спросили проблему и больше просто не отвечают
В магазине Средней Ахтубы делали заявку на проверку двух кондиционеров.Были первыми.В течении 2 месяцев никто не пришел и не позвонил.Сама не могу дозвониться,телефон не в сети.
Пришли в магазин 18.08.21. Ходили по магазину. Звали продавца. Но к нам так никто из персонала не вышел. Никого в зале нет. Ушли с пустыми руками((( купить было не у кого(((
Один из не многих супермаркетов в Средней Ахтубе бытовой и с небольшим количеством строительных инструментов !
3
4
Show business's response
A
Anonymous review
May 11, 2019
Ужасное обслуживание. Сотрудники не умеют общатся с клиентами, вспыльчивые. В документах допускают грубые ошибки,а в поседствии вместо извинений ещё больше усугубляют ситуацию. Это был последний визит в Ваш магазин.