Рассказываю в подробностях и красках про этот т.н. "сервис"
Оставил заявку на сайте a-sto.ru, нужно было установить подогрев сиденья и зеркал. На сайте можете почитать как красиво расписан профессионализм данной организации.
Через некоторое время мне перезвонили, уточнили суть вопроса. Всё рассказал, уточнил, что кнопки на подогревы у меня свои. Установку подогрева в сиденье предложили обсудить с электриком (не факт, что со своей кнопкой получится, я предложил заплатить больше лишь бы с моей кнопкой), зеркала предложили "повесить" на обогрев заднего стекла - стандартная практика, возражений нет, но понятно, что заморачиваться с прокладкой отдельной линии на обогрев зеркал не захотели, впрочем могли бы и предложить за отдельную плату. Записали на 9 утра следующего дня.
Приезжаю утром, звоню в 9:00 по всем номерам из 2Гис, указанных для филиала (Островского) - ответа нет. Куда заезжать - непонятно, дорога перекрыта шлагбаумом платной парковки. Ок, пошел до офиса. На ресепшн никого, минут через 5 появляется молодой человек, уточнились кто я и зачем, предложили заехать в бокс. Заехал в бокс.
Позвали электрика. Электрик не сразу понял, что мне нужно поставить подогрев сиденья (не знаю уж почему), в итоге вердикт что-то вроде "у вас обивка на сиденье судя по всему к поролону приклеена, мы такое делать не возьмёмся". Ок, сошлись на том, что будут делать зеркала. Оставил машину, уехал на работу, время 9:30~
В районе 12 звонок с прескорбной информацией, что зеркальные элементы могут расколоться при снятии (сразу вспомнилась другая организация, где в случае порчи каких-либо элементов мне пообещали купить новые, но к слову, обошлось без этого). Сошлись на том, что и это они делать не будут и я заберу машину вечером. Уточнил до скольки работают - до 20:00, но лучше "приехать чем быстрее, тем лучше". Сообщил, что работаю до 18 и ехать до них 15 минут.
Выезжаю с работы, прибываю в организацию в 18:25~. На ресепшн женщина. Уточнились кто я и зачем. Женщина неприкрыто зевнула, а потом всё же прикрылась. Вызвала администратора кнопкой. Пришел администратор, меня не помнит. Уточнились кто я и зачем, вспомнил. Предложил подождать 15 минут, т.к. бокс, в который я загонял машину, был перегорожен другой машиной, работа над которой ещё не была закончена. На мой резонный вопрос "зачем было просить приехать как можно скорее" мне сказали, что я якобы ориентировал администратора на 20:00. На сколько я ориентировал администратора - можно почитать выше.
Честь и хвала, ждать пришлось не 15 минут, а 10. Уехал
Выше факты, дальше сами думайте, пример,йте на себя. Я сюда больше ни ногой.
Отказали в нескольких сервисах в ремонте бесключевого доступа. В одном из сервисов посоветовали приехать сюда.
Работа заняла 2 часа, без лишних вопросов. Спасибо мастерам. Теперь если что-то случается с электрикой, то только сюда)
Благодарна. Парнишке администратору и девушке, которая сидела за стойкай, дала сахара 2 раза своего , спасибо вам большое, огромное, извените не спросила как вас зовут
большое спасибо. Вы очень хорошие люди. Всем бы быть таким , спасибо большое вам 🙏вы хорошие люди
Когда установили сигнализацию Пандора на автомобиль, после приемки мной, работники автосервиса предупредили, что автозапуска не будет, нужно отключать ГЛОНАС и нужно дополнительно еще раз производить работы т.п. денег взяли 100 процентов за установку! Второй раз я побоялся обратиться в данный сервис! В другом сервисе все сделали! Увы, удовольствия от обсуживания не получил, а только нервы и дополнительные материальные затраты!
Спасибо большое компании) В этот же день с утра набрал, спросил могут ли поставить сигнализацию на моего праворукого гибрида Ниссан Нот e-power, сказали приезжай сегодня же все сделаем и отдадим вечером. Все так и произошло, пришел забирать, ребята все настроили и отдали авто. Так что я рекомндую компанию. Установка сигнализации обошлась в 6000р. Но сигнализация была моя, не дешевая Старлайн 17 000р.
Сегодня заехал для ремонта Лобового стекла от сколов. Хотелось бы сказать огромное спасибо мастеру за проделанную высококачественную, профессиональную работу за адекватную цену. На другом сервисе лобовое приговорили к замене из-за сложности сколов на нем, но тут ребят эта картина даже не удивила. Лобовое как новое!!!!
Так же Огромное спасибо Жанне, за качественный сервис, клиентоориентированность и профессионализм в работе.
Пользовался услугами тонировки в этом месте. Так как машине всего несколько дней и пробег меньше 400км, просил быть максимально аккуратными. В итоге после тонировки была оставлена царапина на обшивке двери (кож. зам), так же несколько клипс от задней полки не были установлены на место, обнаружил после. Управляющая попыталась разобраться в ситуации и предложила скидку на услуги ( за это два балла, а не один), но ,к сожалению, обшивку уже не привести в исходное состояние ( новая стоит 15000р)
Автомобиль Toyota Camry
К плюсам данного центра можно отнести очень отзывчивый персонал.
Несколько лет назад ставил тут сигналку. Потом пришлось в другом сервисе переделывать, потому, что тут сказали, что у меня аккумулятор плохой, вот она и не работает.
В другом сервисе заменили обходчик, переделали его подключение и все заработало без замены аккумулятора.
Уже писал отзыв о данном СТО, вот и сейчас хочу отметить профессионалов 👍💯%. Заехал пропал контакт на выдвижную антенну нашли и устранили в течение 10-15 минут. Спасибо
Всегда отношусь скептически, когда первый раз приезжаю в какой-то сервис. Но результаты вашей работы развеяли мой скепсис. Спасибо за то, что очень оперативно починили неисправный кондиционер. Обошлось всё ремонтом, не потребовалось ничего менять. При необходимости буду обращаться к вам.