Здравствуйте. Сегодня купила два средства "Холодная сварка". Хотела доделать свою вчерашнюю работу по фиксации розетки. Но мне продали товар не надлежащего качества. Сходила опять в магазин и попросила вернуть деньги или обменять товар. Но продавщицы (персонал) сказали, что ничего менять не будут. А предложили в суд подать и усмехнулись.
Отвратительно. Хотела щаказать двери, не было консультантов от слова совсем. Сегодня пришла купить рулон обоев, 16:50 выключили освещение, хотя шла целенаправленно, долго не задержала. Неприятно
Хороший магазин, продавцы очень приветливые. Мне всё понравилось. Покупала там обои, цены приемлемые. Большой ассортимент товаров. Вопщем всё отлично 👌
Хороший магазин, цены ниже на подробные товары в других магазинах. Не удобно одно, чтоб была скидка, нужно по скидочной карте оплачивать только наличкой, банкомата нет.
Самые лучшие продавцы. Мы благодарны с напарницей что они нам всё время подсказываю что выгодно и качественно купить из товара. С их помощью в офисе сделали шикарный ремонт.
4 продавца на 3 этажа торговых площадей
Уровень обслуживания нулевой
А сейчас, ФИШКА магазина АСТРА,
- при покупке за наличный расчёт делают скидку по скидочной карте
- при покупке через терминал (банковской картой), скидку не делают
И знаете что говорят,
- С нас же банк комиссию берёт..
Что за бред?!
Побывали сегодня в магазине Астра! Покупали напольную вешалку! Обслуживания конечно на ...... Попросили разобрать её! На что продавец девушка СВЕТЛЕНЬКАЯ ( не посмотрела как её зовут) ответила разбирайтесь сами, я не умею в друг, что сломаю! Я говорю тоже не умею, если я сломаю ......молчит...... позовите кто её умеет разбирать, в ответ услышала, что все мальчики ушли домой! Я должна сама её разбирать ......я купила, и разберай!!! Твои проблемы называется!!!!@ Что за отношение.......
Отказались менять плитку по браку. Плитка была заказана доставкой, видимо насовали туда весь брак со склада. Проверили только, когда подняли домой, не стали машину и водителя задерживать, а надо было проверять прямо в машине, и не думать о её простое. Директор на Севастопольской вообще оказалась с короной на голове, твердила как мантру "менять не буду идите куда хотите" прям как в 90ых побывала. Будьте внимательны и бдительны, проверяйте сразу! Из всех строительных магазинов города , этот магазин оставил наихудшие впечатления!
Заказала плитку Дубай со скидкой 20%,через несколько дней звонят, говорят, что она теперь не 97р,а 110р стоит. Через несколько недель заказала напольную плитку этой же коллекции, опять та же история. Через месяц прихожу бордюр дозаказать, опять старые цены, Могли бы уже актуальные цены выставить или это просто маркетинговый ход такой? Ваша скидка до одного места, если цена выше на эту же сумму почти.
Магазин с хорошим выбором, и цены хорошие. Персонал(в основном девушки) не очень хорошо знают назначение и свойства товара. Персонала мало, приходится ждать когда освободится
Строительны ймагазин конечно хорошо, но самое главное не в нём, в сердце этого здания находится предприятие которое занимается производством самой вкусной пиццы. Задумайтесь, нужен ли вам этот ремонт, ведь пару шагов могут украсить ваш день и удовлетворить потребность в кусной пицце.
Приятно посещать этот магазин. Работает дружная и знающая свое дело команда обслуживающего персонала. Разнообразный ассортимент товаров, частенько бывают хорошие скидки.
Хороший персонал, во всем помогут, но есть одно но, в погажник не грузят,преезжаеш в чистом, узжаеш в грязном и из за этого больше не преезжаеш за тяжёлым товаром!
Хороший магазин. Ассортимент на твёрдую 4. Цены средние по городу.
1
С
Светлана
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Купили тумбу в ванную, на доставку её упаковали в один слой тоненькой пленочки, тумба стоит 14 тысяч, неужели нельзя было хоть лист картона положить в кузов машины? Просто положили!!! Грязные стенки задние, сколы. Вообщем отвратительный сервис и отношение к товару, который уже продан, доставка приехала на два часа раньше оговоренного времени. Не советую магазин!!!! Руководители!!!! Поработайте с коллективом.
Сеть магазинов Астра один из самых больших в городе и видимо из-за этого администрация магазина позволяет себе относиться к покупателям как к грязи. Ассортимент магазина отличный, но купить товар с доставкой невозможно, доставка либо не полная( что-то забыли) или вообще в оговоренный диапазон не приедут, с отговоркой: "а чо такого, так получилось". Сервис ужасный: правило магазина: главное продать, а потом покупатель бегает и уговаривает привезите пожалуйста, когда привезете, хотя за доставку заплачены деньги.