Грамотный и очень приветливый персонал, менеджеры в курсе наличия товара, ребята на площадке выдачи знают расположение товара на территории . Люди знают свою работу. Цены вполне приемлемые. Спасибо!
В компании не ошибся, потому что с выбором товара помогли сотрудники данного магазина, так как сам не очень разбираюсь в товарах подобного рода. Ребята быстро поняли с моего рассказа, что мне нужно и подобрали для этого самую необходимую продукцию. Могу уверенно рекомендовать.
Богатый выбор изделий полимерной группы для водоснабжения, что собственно мне и нужно было.
Приобретал, геотекстиль, трубы пнд, муфты.
Все достаточно качественно.
Решил заморочиться соединением труб пнд через сварные муфты.
Приобрёл у ребят сварные муфты, взял так же в аренду на сутки сварной аппарат для сварки пластика.
Муфты у меня не проварились, из за того что слетела калибровка сварочного аппарата.
Приехал к ребятам в офис.
Принесли извинения, вернули деньги за муфты и аренду сварочного аппарата.
Без всяких сокращений, типа это вы сами виноваты.
Фирму «Астра» и ее сотрудников рекомендую кому по профилю.
В дальнейшем при необходимости буду обращаться, так как сотрудники являются примером порядочности и доброжелательности.
Перед тем как ехать проверьте наличие через контактный телефон, добираться достаточно не просто)
Нормальная организация. Первое впечатление в переписке на страничке маркетплейса сложилось хорошее. Цены отличные, большой ассортимент продукции для загородного водоснабжения и водоотведения. В офисе 7-й Предпортовый пр-д 14.продавцы приветливые, проявляют внимание (тактично) к покупателю, отвечают на интересующие вопросы, могут проконсультировать по любому представленному на вершине образцу. В общем приехал, оплатил, рабочий при магазине погрузил грамоздкую деталь в мою машину и я уехал. Весь процесс занял не более 10 минут. Так что первое впечатление от начала до конца осталось хорошим.
Заезд на территорию базы под шлагбаум. Далее налево . Визуально все разрозненно и все оформляется в маленьком вагончике . Нам предоставили возможность въезда с прицепом. Наличие товара уточняйте по сайту
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. На сайте сделал заказ с доставкой, созвонился с менеджером согласовали по наличию товара оплатил товар и доставку. Но уточнили что доставка будет с 10 до 14:00. В день приезда позвонил с утра чтоб уточнить по доставки менеджер ответил ( всё загружено ожидайте доставку) ко мне на объект приехала бригада трактор начали подготавливать площадку в итоге доставку товара с материалом которого я оплатил мне не привезли к 14 : 00 да дали телефон водителя который в 14:30 выехал с компании Астра только не давно и какое время ему понадобится привезти в Борисову гриву. В итоге у меня простой бригады и простой трактора. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ .
1
3
Show business's response
Евген В
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Большой выбор всевозможных пластиковых труб и материалов для дренажа и канализации. Цены самые низкие по городу при том же качестве. Все перекупы с авито так или иначе перенаправят вас сюда.
Отдельное спасибо девушкам на ресепшене! Проконсультировали, подобрали что нужно, угостили чаем. =)
Хорошее место рекомендую . Приехал за трубой все быстро оформили , кстати услуга по распилку трубы бесплатная очень порадовало ! Отлично налаженная работа у данной организации . Надеюсь что в следующей раз приеду и будет так же 👌
Хорошая подача блюд. Широкий выбор. Оригинальный чебурек. Для не большой компании удачное место для встречи. Из минусов : При заполнении зала становится тесновато.
Покупал ранее дренаж и классический и с пенопластом.
Выбор соответствует задачам, цены средние, на некоторые товары ближе к средненизким, обслуживание хорошее, расположены удобно для выезда в область.
В прошлом году был нюанс с расчётом по карте, вышли из положения достойно.Товар отгрузили,я написал расписку,после возврата денег банком оплатил,т.е. не заставили делать повторную-временнодвойную оплату.
В этом году опять к ним возвращаюсь.
Один нюанс-не весь ассортимент в наличии для монтажа.Менеджарам по закупке нужно внимательно анализировать остатки на складе.
Зато можно заказать через сайт!
Очень грамотные и вежливые сотрудники. Что немало важно в наше время - доступные цены. Богатый ассортимент. На любой вопрос можно получить оперативный ответ. Рекомендую к сотрудничеству. Желаю, чтобы дальше было только лучше.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ АСТРА - ИНЖЕНЕРНЫЕ СИСТЕМЫ!!! Компания Астра - это компания из разряда скупой платит дважды. Сначала заказал септик, т.к. мне нужен был боковой вход, а не с торца. В день монтажа септика вырыли котлован, а септик привезли с прямым входом, в итоге две недели на участке была огромная яма, которая ждала септик. На вопрос можно ли какую-нибудь скидку за такое неудобство, ответили отказом. Через две недели привезли нужный септик и установили. Дальше интереснее). Прошёл год. После септика они установили фильтрационный (дренажный) колодец, из которого вода из септика уходит в землю. Через год вода в колодце встала. Я позвонил менеджеру, объяснил ситуацию, менеджер пообщавшись с инженером который производил монтаж, сказали у них с монтажом нет проблем и мы всем так делаем. По итогу я обратился в другую компанию, производителя самого септика. Они приехали, выкопали колодец, а он без геотекстиля и стоит на глине. Инженер который производил ремонт колодца сказал: сейчас забился колодец потому что стоит на глине, но и без глины ещё через года два он забился бы из-за отсутствия геотекстиля, потому что они выкопали щебень из колодца перемешаный с землей. Самое интересное, что глины было глубиной штык лопаты, а дальше бутовый камень, и прикол в том, что в тот день когда мне устанавливали септик я вызывал экскаватор, им даже не пришлось копать, просто надо было посмотреть что на дне и копнуть глубже. В итоге ремонт колодца мне вышел в круглую сумму, а в компании Астра на вопрос не могли вы возместить убытки, ответили что год гарантии уже прошёл и мы не чем вам не поможем. Поэтому делайте выводы.
Очень большой выбор труб и прочей инженерии. Все что было необходимо - было в наличии. Про доставку не скажу - забирал сам. Был три раза. Все разы очень оперативно отпускали.
СУПЕР!!! Огромный выбор. Самые низкие цены по СПб!!!Очень вежливый персонал(заказ инет). Оплата по карте или наличными при получении заказа на месте.
В пятницу 11 августа 2022 заказали днём во Всеволожский район массив Дунай-Сады две дренажные трубы большого диаметра. Доставка была в тот же день вечером. Русский ,ОЧЕНЬ вежливый водитель отзвонился, помог с разгрузкой(отдельное СПАСИБО водителю).
Очень рекомендуем фирму!!!
Показали , рассказали , нашли оптимальные пути решения задачи ! Менеджеры молодцы ! За качество продукции не скажу , время покажет. В данное время всё работает!))
Давно работаем с этой компанией материалы дешевле, чем у всех в Санкт-Петербурге. Цена качества соответствует. И достаточно большой ассортимент товаров.
Цены более чем адекватные. Работники знают свое дело, грамотно помогают в выборе. Ассортимент большой, удобный сайт. Вежливые люди! Рекомендую к покупке в данной организации.
Хороший ценник на товары. Практически всегда есть в наличии всё, что нужно по дренажке. Обращался несколько раз, остался доволен.
Вот только со скидками не понятно, на сайте зарегистрироваться не получилось.
Ребята, которые устанавливают септики- ни разу не профессионалы!!! Как можно устанавливать дренажный колодец в глину- которая воду не пропускает.
И менеджеры общаться не хотят- отвратительное отношение к клиенту.
Никому не советую, делают на оть.... сь.
3
Андрей Литвинов
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Цена по факту соответствует сайту. Оформление и оплата 5-7 минут , изготовление со сверлением отверстий под дренажную трубу ещё минут 10. Упаковали в плёнку и загрузили. Всего заняло около 20 минут. Рекомендую
Первый опыт с дренажными системами. Стоимость ниже всех известных нам мест. Персоналу желаю завести консультанта для оаботы с новичками как мы ☺️ и(или) ценники повесить на всю продукцию на стенде, как выяснилось позже, купив готовую дренажную систему (Гольфстрим по-моему) денег иы не сэкономили, но очень сильно меньше было бы потрачено сил и времени. А так, норм магазин.
Хорошие работники. Слаженная работа. Все для клиента. Купили трубы 110 канализационные и уголки, тройники и т. д. цены нас порадовали. Спасибо им за работу.
Прошу прощения за каламбур. Контора подсунула крышки для дренажного колодца не того размера обещали привезти и поменять, и не выполнила обещаний. зовут ее АСТРА. И. СИСТЕМЫ, Спасибо. Привезли не обходимые по размеру крышки, поздно вечером. И самое спасибо сотруднице по имени: ЛАДА. Руководитель, который обязан контролировать отгрузку. по моему мнению занимает не свое место. Это - Решать Руководителям. Работники одеты грязно. сец. одежда. отсутствует. ген. директор. не дыдно.
Удобный подъезд, хороший ассортимент. Цены очень приятные. Поначалу даже боялся, что какой-то развод. Но нет, все четко и соответствует описанию на сайте.