Всего год назад заказывали кухню.
Уже все дверцы хлопают.
Цвет фасадов на совпадает.
Но даже это не расстраивало.
Хотели дозаказать шкафчик под посудомойку. Нас послали, сказали, что такой мелкий заказ им неинтересен 👍🏻
Потом еще добавили в черный список 🤦♀️
Отзывы с критикой в группе вк удаляются
Позорище
Не советую сюда обращаться
Е
Елена Кривошеева
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Очень не хотелось оставлять плохой отзыв,но выхода нет..
Год назад делали через компанию" Астра" кухню и прихожую,а также потолки во всей квартире, сумма была более 300 000- сделали все в срок,замерщик идеально понял нас что мы хотим видеть у себя, сборщик собрал все идеально и быстро, остались в полном восторге.
Летом решили,что в квартире не хватает гардеробной,рабочей зоны на балконе и обувницы в цвет уже имеющейся мебели, и конечно же учитывая только положительный опыт работы с данной фирмой,не раздумывая связались с представителем компании "Астра", он направил к нам замерщика...
И начался тихий ужас.. замерщик в оговорённое время не явился, о чем было сообщено руководителю, все-же он направил его к нам...определились с выбором, сумма заказа 62000, первоначально отдала 40000..было это 20 августа...мебели нет до сих пор!!! Неделю назад с горем пополам привезли установили гардеробную и все, ежедневно кормят завтраками
Как оказалось наш заказ компания "Астра" передала ИП Полых и никакого отношения к нашему товару не имеет , говорят что повлиять на Виктора( ИП Полых) никак не могут,так как это совершенно другая фирма ! Как так? Я заказала мебель в компании "Астра" ,а как вы там делите обязанности и ответственность внутри своей фирмы это известно только Вам и является только Вашей ответственностью! Мне нужна моя мебель,большую часть которой я уже оплатила!
На календаре 24 октября,прошло более 2х месяцев,но решать проблему никто из руководства "Аста" не желает...