Astra Dekor
33 reviews
July 2
Отличный цветочный магазин! Персонал всегда дружелюбен и готов помочь с выбором. Особо хочу отметить, что свадебный букет, который я заказала здесь, был просто великолепен - он полностью соответствовал моим ожиданиям. Очень рекомендую!
June 29
Оперативно и в срок доставили чудесные букеты! Учли нашу просьбу и добавили аквабоксы для цветочков, т.к. предстояла неблизкая дорога. Весь процесс составления букета удобно отслеживать в мессенджере. Мы вам очень благодарны за созданную красоту!
April 19
Отличный салон , недавно мне подарили букет с этого салона - он разительно отличался от других букетов в хорошем смысле . Успела уже заказать букет на др коллеги - шикарный получился букет . Теперь только здесь буду заказывать . Администраторы работают на отлично , цветы свежие , оформление на высшем уровне , всем коллегам отправила контакты, так как они были удивлены качеством и ценой букетов . Плюс бесплатная доставка от 4 тыс , что является приятным бонусом .
May 6
Часто делаю онлайн заказы для родных и друзей, так как сама нахожусь заграницей, всегда отличный сервис, быстрые ответы, очень дружелюбно и клиентоориентировано, цветы свежие хорошего качества, стильные букеты, флористы всегда составляют то, что нужно под запрос ❤️
October 1
Благодарю девушек флористов, помогли собрать букет с интересующими меня каллами удаленно из другого города, получательница была в восторге! Девушки отправили фото и видео букета во всех подробностях, отличная мастерская🩷
June 9
Обслуживание на высшем уровне , рекомендую! Персонал вежливый . Букеты свежие и оригинальные . Выбор большой . Доставка есть .
February 22
Всегда покупаем только тут букеты, очень нравится качество цветка(всегда свежие), вежливое отношение администратор и очень креативные флористы, всегда помогут с выбором букета💐☺️ Супруга всегда восторге от Ваших букетов, спасибо вам🙏☺️
February 6
Очень нравится этот салон цветов. Всегда свежие и разнообразные цветы, вежливые администраторы, которые всё подскажут и очень креативные флористы😍 покупаем букеты только здесь и рекомендую всем💚
July 5
Отличный магазин. Дважды заказывала доставку из другого города. Предоставили варианты, показали готовый букет, быстро доставили, получатель был доволен. Спасибо за ваш труд)
March 8
Покупаю букеты только в данном салоне.
Очень нравится подход сотрудников начиная от оформления заказа до его получения.
Шикарно оформляют цветочные композиции, большой выбор цветов, доставка всегда была вовремя.
Отдельно стоит отметить оформление самого салона-оно просто невероятное!)
1
August 28
Всё на высшем уровне! Свежие цветы, собрали подходящий вариант и доставили за 1,5 часа. Здорово. Спасибо вам большое. Лучшие из лучших
May 27
Лучший цветочный города!
Всегда учитывают все мои пожелания и очень отзывчивы. Спасибо!❤️
July 12
Самый красивый букет из всех, которые были! Цветы свежие, красивые, вкусно пахнут! Спасибо 😍😍😍
May 30
Спасибо за шикарный букет 😍
Простояли цветы две недели 👍👍👍 вот что значит качество, спасибо большое девочкам🙏🏻🥰 сделали все лучшим образом
February 14
Самая стильная подборка цветов, уже год беру только здесь. Девочки классные, лояльные, подбор цветов индивидуально. Терпеливые. Большое спасибо.
February 25
Цветочки пушка бомба.
Всегда доверяюсь сотрудникам этого магазина, по созданию букета… всегда все идеально! Удачи вам в создание прекрасного!
January 15
Беру цветы только здесь! Очень красивые букеты, приятный сервис и адекватные цены! Хотя когда цветы стоили адекватно?!😂 шучу) рекомендую!
July 7
Молодцы ребята . Все красиво и быстро доставили .
February 22
девушке понравилось. даже спросила где купил такую красоту. пахнут здорово, выглядят супер
March 14
Стильные букеты и отзывчивые , внимательные девочки - персонал
April 26, 2023
Обманывают покупателей, заказывали букет через доставку. На первом фото фото, которое отправили при заказе, то что подучили - на остальных фото. Цветы уже порченные, видимо весь неликвид в доставку отправляют. Остальные цветы уже завядают. На претензию ответили что все цветы свежие.
1
March 7
Всегда заказывали букеты на все праздники в Astra dekor , но сегодня пришел букет из 8 вместо 9 тюльпанов.
Спешу ответить на вопрос о том, что может быть я просто не посчитала маленькие цветы, но нет, было заказано несколько одинаковых букетов, и именно в этом не хватает одного цветка. Неприятно.
April 2, 2023
Очень креативные и современные букеты. Вежливые менеджеры. И главное всегда свежие цветы
September 19, 2021
Вместо того, что-бы купить цветы пришлось сперва подождать, пока сделают букет на витрину. Окей. Но уже осадочек. В названии же написано "цветы и декор", а не "приходите за цветами и смотрите как мы доделаем букеты на витрину".
После попросили надеть маску - окей, надел. Но при этом сами мастера так и продолжили делать букет со стянутыми на подбородок масками. Двойные стандарты? Не? Давайте уж тогда уважать друг друга и дружно выполнять требования.
Ну и в третьих - обычную сборку цветов под ленту делали мягко говоря не торопясь. (регулярно беру цветы, и вполне могу оценить такой параметр, как скорость).
Дальше "веселее". Перед сборкой цветов обозначили одну сумму, а уже после сборки цветов сославшись на что-то там в компьютере озвучили тут же на месте сумму выше в два раза(!), что то около 2300.(или больше, не считал). Так как пересобрать что либо заново и опять ожидать этих неторопливых барышень не было возможности, как впрочем и желания спорить - хотя любой потребитель знает, что в любом магазине сумма указанная изначально (на чеке или устно) является неизменной, и именно она оплачивается на кассе. Но я спешил - поэтому была оплачена сумма выше первоначальной.
Резюмирую.
Вся клиентоориентированность, видимо, ушла в дизайн и проплаченные отзывы.
Даже у нас в Мск я с таким давненько не сталкивался. (про впечатление таким образом гостя города - просто молчу) А уж после пандемии, так и вообще - сервис в целом старается именно работать, улучшаться, быть гибким и отзывчивым, а не делать вид и обманывать.
Случайно зашёл, а впечатление испорчено напрочь и навсегда.
Хотите так же - рекомендую!
Возможно вам повезёт, но это не точно. Скорее наоборот.
2
March 18, 2023
Прекрасный цеветочный 😍😍😍 очень нравится букеты, персонал. Рекомендую 👍
March 15
Прекрасные цветы.Очень красивые, стоят уже с субботы .Аромат на всю комнату
June 21, 2022
Очень дорого..даже по московским меркам...и качество цветов не самое отменное..купили букет от безысходности....замок через 3 дня
2
September 14, 2021
Создали великолепный букет для моей мамы. И вазу подобрали к букету. Маме букет понравился и ваза тоже - это самое главное!
September 19, 2022
Нравится салон, персонал, набор растений
September 3, 2020
Прекрасное впечатление.
Искала букет невесты, писала в Инстаграмм на многие другие страницы, никакой заинтересованности в клиенте, либо игнор, либо отказ и т.п.
Здесь же мне сразу ответили, дали утвердительный ответ на мои пожелания, собрали наисвежайший букет, и именно такой, какой я себе представляла, ещё и бутоньерка в подарок.
Просто большое СПАСИБО ❤️
July 10, 2020
Магазинчик уютный но есть свои минусы
April 21, 2018
Флорист работает профессионально и быстро, цветов не много, но те самые нужные - розы кустовые, ранункулюсы, эустома, гортензии
October 24, 2017
Самый атмосферный магазин цветов в нашем городе. Букеты- мечта. Так хочется, чтобы дарили только такие цветы..
2