Астра-Мед
78 reviews
April 28
Хорошо организованный медицинский центр. Всё по времени, очень удобно что есть но мер талона, никаких очередей, скандалов в них. Всё чётко, быстро! В самом центре всё чисто, уютно, начиная с вежливых администраторов.Специалисты отличные, знают своё дело, отношение к клиентам на высшем уровне! Очень рада, что ежегодно прохожу медицинский осмотр в этом учреждении!
April 2
Клиника ужасная. Никакого сервиса. Назначают время приема а приходится ждать очень долго. Спрашиваешь когда примут. Просто игнорирую принимают по времени ДР организации. Если бы не коллективный мед осмотр, На прием в данную клинику не пойду.
1
October 18, 2023
Была у вас 18.10.2023 Все аккуратненько,чистенько быстро)
Отдельную благодарность от всего сердца хочу выразить Гинекологу,самый толерантный и приятный доктор,настоящий профессионал своего дела,который понимает что делает и тонко чувствует пациента,несмотря на деликатность профиля специалиста-это самый приятный момент из всего медосмотра!Крепкого вам здоровья,спасибо вам за золотые ручки!
2
3
April 21
Достойно! Прошла медкомиссию за час. Врачи вежливые, доброжелательные. Удобная электронная очередь.
March 9
Затягивают с результатами,не все врачи в наличии,но чистенько,электронное движение по кабинетам радует...
March 17
Клиника без контроля руководителя, специалисты когда хотят тогда и покидают свои рабочее места , несмотря на то что пациентов ещё много , примите меры.
1
May 28, 2024
От-вра-ти-тель-но.
Вынужден раз в год посещать это учреждение для прохождения. Каждый раз одно и то же. Народу много, в регистратуре 1-2 человека. Если запись на 9.05, то к половине десятого, дай бог, оформят.
В остальном все нормально. Врачи спокойные, электронное табло, но организация работы очень очень очень плохая. В муниципальной поликлинике и то лучше.
4
September 27, 2024
Проходим в этой организации ежегодные медкомиссии. Персонала не хватает, осмотры формальные. Это конечно деньги не из своего кармана , а организации, но и их жалко! На ресепшене очень долго оформляют!
1
February 4
Регулярно проходим медкомиссию. Все быстро! Чётко по очереди.
November 27, 2022
Проходила мед осмотр от организации. Очень удобно что в 1 месте рентген и мамографию можно оперативно сделать. Врачи все вежливы, все быстро, за исключением Психиатра/ нарколога- почему то она возомнила себя администрацией, требуя дополнительные документы, при этом весьма не вежливо, я б даже сказала по хамски. Через закрытую дверь слышно и как с другими она разноваривала, ее просили не грубить... Так точно не должно быть. И минус это долгое ожидание на ресепшн, очередь и долгое оформление каждого клиента, причем дело не в девушках, видимо программа так готовит документы долго.
3
2
August 23, 2024
Отвратительная организация. Грубый персонал, который на все вопросы отвечает сквозь зубы. Теряют документы, особенно с медосмотра. Работники регистратуры вечно спорят, разговаривают исключительно в обвинительном тоне. Не советую!
3
December 18, 2023
Мой муж записался в клинику "Астра-мед" на процедуру "трузи простаты" на субботу 16 декабря 2023 г. на 8-30. С клиники позвонили и уточнили придет ли он. Предварительно, за 2 часа муж сделал все подготовительные процедуры. В клинику пришел вовремя. В 9 часов ему сообщают, что врача не будет. Перенесли прием на понедельник 18 декабря в 10 утра. В воскресенье менеджер клиники позвонила и сказала, что прием не отменяется. Мужу опять пришлось делать все подготовительные процедуры. И не кушать! А так, как муж инвалид 3 группы по сердцу и диабетик, ему очень тяжело проходить эту процедуру. На выходе из дома, ему снова позвонили и в очередной раз отменили процедуру прохождения "трузи простаты". Это похоже на издевательство над человеком!!! Тем более над инвалидом! Никогда и никому не советую обращаться в эту клинику!!!
3
1
September 6, 2023
Очень редко пишу плохие отзывы , но здесь вариантов не было! 28 августа проходили медосмотр для поступления в учебное заведение. На сайте этой организации написано, что этот вид медосмотра займёт примерно 1 час. Приехали по предварительной записи вовремя, море людей, огромная очередь, ожидание которой становится бесконечной в кабинете забора крови, т.к в этом кабинете работает всего лишь 1!!!! Медсестра, которой надо сделать несколько видов исследований. Мы ждали в очереди 3 часа в этот кабинет. Уже закрылся медцентр ( прием специалистов заканчивается в 14:00) , а все ещё в очереди в последний кабинет. В итоге все исследования мы закончили к 16:30. Начало приема было в 11:50. Как можно записывать на прием столько людей , если известно, что в кабинете по забору крови работает ОДНА медсестра? Не рекомендую эту организацию!
6
1
January 18, 2024
Сидели около администрации почти час. Людей вообще не было. Когда начали проходить мед комиссию. Типа,, врачи,, ходили друг за другом. То чай пошли пить толпой. Пока пациенты ждали их. Другая, хоть бы зашла к себе в кабинет. Стоит пилит ногти. Я просто была в шоке. Вышла с УЗИ, сказали, что есть проблемы. Хоть бы написали, что надо идти к врачу. Какой то беспрелел. Больше сюда не пойду. И буду свом знакомым говорить, что сюда НИ НОГОЙ!!!!!!
3
1
June 13, 2024
Здравствуйте. У же три недели не могут сделать мед книжку на Николаева 11/5 .у них специалиста который не может сделать. А друоой поликнике могут сделать .. ка на работу устраиваться . Так с голоду помереть
Бордак. Сколько сам проходил там комиссию все ьыло нормально. А сейчас бордак.
1
1
October 11, 2023
Почитала отзывы о данной организации только тогда, когда сама столкнулась с данной проблемой, чтобы пройти мед комиссию, несмотря на то, что записан к определённому времени, нужно отсидеть пару часов в очереди для получения заветного номера талона, а потом ещё в очереди в 6 кабинет для сдачи крови, отдельного внимания заслуживают сотрудники ресепшена, которые в грубой форме общаются с посетителями, почему руководство данного филиала не принимает никаких мер по улучшению качества обслуживания?!! Вчера, 10.10.23 приехала с жд района, чтобы забрать результат обследования, а меня в жёсткой форме сотрудница ресепшена развернула обратно, ссылаясь на то, что они уже не работают, хотя на часах было время 13.56, а не 14.00, как заявлено на вывеске у входа, или тогда нужно предупреждать о том, что сотрудникам необходимо еще время, чтобы стартовать ровно в 14.00 из здания, несмотря на мою просьбу о том, что мне нужно только распечатать результат (минутное дело) мне было отказано, теперь придётся ехать в это место вновь...
7
1
November 23, 2023
Быстрое и профессиональное обслуживание. Средняя цена по городу. Но лучше записываться заранее, можно попасть на большую очередь. Рекомендую
1
June 15, 2023
Перед приёмом два раза позвонили чтобы напомнить о приеме. Пришел по времени к 11 часам В регистратуре очередь, девушки в регистратуре хамят. Оказывается компьютер сломался и с утра ( с 9 часов) не работает. Я понимаю когда муниципальная поликлиника, как-то привычна очередь и другие неполадки. Но частная больница. Я пришел, заплатил деньги и должен ждать непонятно чего и слушать грубость??? В итоге прием перенесен был на другой день. Во второй раз регистратура была добрее)) Но, почему кондиционер установлен только в регистратуре? В коридорах духота, у врачей тоже. В общем следующий раз, вероятно, проще сходить в муниципальную поликлинику, там по крайней мере не грубят.
July 24, 2023
Не рекомендую от слова совсем.
Сталкивались ни один раз.
Спортивные комиссии это ужас.
Сплошные недопуски, о которых узнаешь по факту, когда получаешь на руки заявку на соревнования.
Постоянно нужно что-то решать с этой организацией, а решается все не быстро.
То нет специалиста и нужно отдельно потратить день, чтобы его пройти.
Проходишь комиссию на ул. Николаева, а допуск на ул. Кирова. Это очень неудобно, пора уже решить этот вопрос, раз вы берёте деньги и предлагаете спортивные медосмотры.
1
August 23, 2023
Я проходила медицинскую комиссию, у строило всё, кроме огромной очереди в кабинет забора крови, ЭКГ и к гинекологу, просидела больше часа!!! Забор крови и ЭКГ проходит в одном кабинете и одним специалистом, соответственно очень медленно, и ждать приходится долго(((
Администраторы никак не регулирую скопления очередей, ответ - сидите ждите!
К гинекологу ждала около часа!!! Это нереально долго!!!
1
September 1, 2023
Если вы хотите бездарно потратить свое время в этой клинике то крайне не советую , администраторы один пухля , который ходит разговаривать по телефону в любое время и никому не отдает анализы вовремя , а другой администратор - женщина, которой вообще все равно, кто с ней разговаривает , делает «кислую» мину и молчит, если вас записали на 11:00 , примут не раньте 13:00. Вечные технические проблемы , это ужас
July 30, 2024
Супер! Очень быстро прошла медосмотр, удобная система. Врачи вежливые
September 5, 2023
Вот реально отстойная организация на рецепшн - по факту классическая регистратура. Можно записаться по времени, но минимум полчаса проведёте в очереди только чтоб получить талончик, и если бы это было при первичном приеме, но нет и придя на продолжение осмотра вы снова будете стоять
November 27, 2022
Буду обращаться если возникнут вопросы по здоровью. Чисто, персонал очень вежлив. Я посещала женскую консультацию и очень довольна приёмом, профессионализм врача вызвал восхищение. Рекомендую!
5
October 2, 2023
Просто необходимо добавить четвёртого человека на стойку регистрации, чтобы оформлением занимались не двое, а трое. Или открываться без опозданий.
Иначе начало приёма первого посетителя сдвигается на 15-20 минут. В этом году очередь задержалась на 40 минут. Хорошо, что я позавтракала.
1
April 10
Порвали мне вены, ожидание вечное, персонал хамит
August 21, 2024
Худшая клиника. Электронная очередь работает со сбоями, регистратура ни на один вопрос ответить не может.
1
September 15, 2022
Три человека специально записались на флюорографию подряд в астромед, чтобы не терять время в очереди в клинику и быстро за время обеда на работе всё сделать. Три человека пришли чуть заранее, ожидая, что может быть некоторый этап оформления каких-либо бумаг перед непосредственно услугой. Три человека увидели толпу народа перед регистратурой. Причём просто толпу зевак. Без очереди. Без организации. Без ничего. Просто люди сидят и чего-то ждут. И в регистратуре сидят три человека и чего-то ждут. Ладно, три человека решили поинтересоваться у мужчины в регистратуре и задали три вопроса: «куда идти?», «нужен ли талон?» и «что делать?». Некоторые вопросы повторялись разными людьми и по нескольку раз. Но оказалось, что мужчина, находящийся на смене в регистратуре 15.09.2022 в 12 дня не знает никаких слов русского языка кроме «вас» и «вызовут», периодически добавляя «ждите». Ну научили бы его хотя бы «здравствуйте» говорить для разнообразия.
А тем временем три человека ждали. По наставлению немого сотрудника ждали, пока их вызовут. А время текло, раз в минут десять кто-то из регистратуры лениво протягивал чью-то фамилию и кто-то куда-то шёл. Некоторые пришедшие сами подходили к регистратуре, некоторые даже получали какие-то бумаги.
Ну да ладно, затянул я со вступлением. Развязка истории заключается в том, что выходит флюорограф (прекрасная, вежливая, добрая женщина, которой я персонально ставлю совсем не ту оценку, которую оставляю в этом отзыве).
Флюорограф просто сидит более получаса и ничего не делает!
А знаете почему? Потому что три *** (уж извините меня, я не могу сказать по-другому) просто не могут оформить нас более получаса. (На момент написание прошёл уже час, я все ещё в очереди) Просто почему-то. Флюорограф прямо перед нами минут двадцать подходила к регистратуре и просила оформить нас, пока у неё не закончился рабочий день. Рабочий, ***, день не закончился, Карл, у меня запись истекла 50 минут назад, а флюорограф сидела и ничего не могла сделать, потому что ребята в регистратуре просто сидят и сидят.
Я больше никогда добровольно не решу посетить Вашу контору. Встречают, знаете ли, по одёжке. Регистратура - Ваше лицо. Вы своё лицо в порядок не приводите.
4
March 3, 2023
ПРОСТО УЖАСНО! Относится исключительно к регистратуре!!!! У врачей все хорошо, все относятся спокойно и понятно. Администратор вообще лапочка, старается чтобы люди долго не ждали и как можно быстрее все прошли!)
Принимают не по записи, а позже. У людей дела, здесь уже начали разводить скандал. Ответы регистратуры пациентам это нечто. Видимо просто наплевать на людей
2
January 17, 2023
Странное место. Принимают только по записи, но.... во время ни когда не принимают. Это относиться к регистратуре. Администратор, "шустрая", быстро распределяет людей, исправляя "ошибки" регистратуре. А кровь берут, так это вообще "сказка", не в хорошем смысле слова. Очередь как в мовзалей. Медсестра лтлельноеичудо, каждого пациента принимает около 10ти минут!!! А доктора и довольна.
1
2
August 9, 2023
Очень странное заведение, основная их работа не ставить диагноз и лечить, а выдавать всем документы о прохождении медосмотра. Всё поставлено на поток. Хотя и очень актуально, за что и ставлю 3 балла.
1
August 6, 2022
Была приятна удивлена! Походили медосмотр. Насколько всё комфортно, систематизировано! В целях заботы о пациентах, видимо, кабинеты имеют только номера. Всё конфиденциально. Лишь в выданном сопроводительном листе можно понять, какой врач тебя ожидает или при входе в кабинет. Не нужно стоять в очередях. Только вышла из кабинета, как на доступном табло уже написан для меня следующий номер кабинета, где уже ожидает меня врач. Очень чисто, приятно, современно. Сотрудники вежливы и даже заботливы! Спасибо за новый подход и прогресс в данном направлении!
5
August 13, 2024
Долго. Народу много, процедура не очевидна, задержки приема с самого утра. Время записи только для ориентира. Минут на 20 позже - легко. Избегайте по возможности. У врача 3 минуты (по секундомеру) в очередях - 30.
July 21, 2023
Ужасный персонал. Пришла к своему времени , про сидела около 2-х часов , принимали всех ,кроме меня, врачи торопись домой, толком не осматривали, просто расписывались.
Администраторы на рецепшен - хамят, отсутствие уважения ,к клиентам.
1
1
September 1, 2023
Если хотите просидеть в очереди 2 часа и везде опоздать,то вам сюда. А так же если вы хотите получить порцию негатива от персонала,а особенно от администраторов,приходите в это заведение!
1
May 17
Все хорошо и быстро
December 21, 2023
Просто, кошмар записывают,за два дня приходиш по,времени а фигушки надо в очереди просидеть ещё час а то и больше, никогда больше, туда не пойду.
March 28
Очень долгие очереди
April 22, 2024
Добавьте врача, который будет сортировать пациентов. Администратор этим не должен заниматься.
1
April 1, 2024
Лично мне понравилось, они сами вызывают если ты записан и пошёл по кабинетам, на всё ушло около часа.
1
May 16, 2023
Зачем сделали запись, если всё равно стоишь и долго ждёшь?! У входа горой валяются грязные бахилы. Грубо отвечают на ресепшене. Сидят девушки между собой общаются. То уйдут куда-то и жди неизвестно сколько. Не могли сразу сказать, что нужна доверенность на печати в мед книжку. Для этого нужно было отстоять 2 очереди. Зачем вообще доверенность? Просто печать поставить такая проблема. В обычной поликлинике очереди и то быстрее расходятся. Стоит толпа мужиков и матерится на обслуживание.
1
August 2, 2022
У них есть запись на приём, но рассчитывайте, что вы попадёте к врачу или на медкомиссию через часа 2 со времени записи. Вся проблема в девушке, которая единственная сидит в регистратуре и принимает всех по 20 минут. Отношение к людям ужасное, проще в обычную поликлинику пойти, там очереди быстрее как не странно. Если бы не факт, что это единственная клиника с бланками, никогда в жизни бы сюда не пошла.
3
July 26, 2024
Очень быстро и четко по медосмотру, как им это удается?
March 27, 2023
Каждый год прохожу комиссию от работы и каждый год ужасные очереди в регистратуру!
Не могут наладить систему приема пациентов, постоянно ссылаются на какие-то проблемы !
Ожидание по два часа от момента записи!
3
March 5
плюсов не увидел.
June 15, 2022
Хочу поделиться своим впечатлением о данной организации на Николаева 11/5. Проходила медосмотр.
Администратор молодая девушка очень устала, дайте ей выходные, отвечает на заданные вопросы сквозь зубы, закатывая глаза. Клиентоориентированности ноль. Езжу два раза из-за отсутствия гинеколога, а обзвонить и предупредить, что врача нет на месте, чтобы я не моталась из другого города так можно? Наорал специалист узи женщина, что схватила не одну пелёнку, а две по ошибке) она же пригрозила, что из-за этого не пройду офтальмолога. Могу выделить остальные врачи очень грамотные.
3
October 30, 2023
Проходил мед обследование на работу. Все оперативно и быстро, спасибо!
4
February 12, 2024
Довольно быстро прошел мед.комиссию . Все понравилось
1
November 7, 2022
Очень долгое ожидание! Проходили мед. комиссию 2 года. Прежде чем начать проходить врачей, прождали в очереди 2 часа! Врача УЗИ не было, хотя была мед.комиссия коллектива. Сказали записаться на другой день и опять ожидание. Врачи смотрят формально и какие-то злые. А в остальном....
1
August 1, 2022
Доброжелательные специалисты. Чистота. Комиссия проходиться очень быстро, электронная очередь очень удобная вещь. Немного бы ускорить работу регистратуры.
Рекомендую!
1
2