Были в круизе на Астория Гранде 3-10 августа. Все отлично: размещение, развлечения, анимация. Шведский стол на высшем уровне. Персонал Лайнера отзывчивый и доброжелательный, молодцы все! Отдельная благодарность агенту Арте-Вояж в лице менеджера Ольги, которая все сделала прекрасно, от подбора маршрута, комфотной каюты с окном и шикарным видом. Все время была на связи, всегда подсказывала и объясняла до последних мелочейво всем. Отдохнули превосходно. Рекомендую Всем!!!
Купили билеты на прогулку, уверили нас, что будет прогулка во время заката. В действительности сидели и ждали пока не продадут необходимое число билетов. В итоге отплыли после захода солнца и прогулка была в сумерках. Вот интересно, а если бы не набралось нужное им количество людей прогулка бы, вообще, не состоялась или поплыли бы в темноте. Отвратительная организация прогулок, обещают много, а маршрут и время укоротили минут на 10. Напрасно потраченные деньги. Испорченное настроение от прогулки в сумерках и больше ничего.
Капитан рассказал очень много интересного про море, дельфинов, было очень интересно послушать. Вывез на то место где было очень много дельфинов, получилось очень много красивых фото. Яхта чистая, белоснежная. Рекомендую.
Для нас тур был приятным открытием другого вида отдыха. Были с дочкой и внучкой, понравилось всем! Отличная организация, с самого начала менеджер Ольга помогла с выбором каюты, подробно ответила на все вопросы. Дружелюбный персонал, вкусная еда, отличная организация во всем. Интересные красивые места))
Все сотрудники молодцы. Администратор встретил в нужном месте. Капитан помог настроить снасти, рассказал, что и как ловить. Чистый воздух, море, купание, рыбалка. В общем все было достойно.
Приобретали круиз 03.0302023 по акции раннее бронирование. очень удачно. Документы оформились сотрудниками быстро и чётко. Круиз замечательный. на следующий год будем брать на 14 дней Асторию Гранде в Египет.Подписались на рассылку, ожидаем подходящую акцию! Благодарю коллектив компании и руководителя Сергея Владимировича! Успехов и процветания!
С друзьями арендовали гидроциклы. Покатались с кайфом. Так как все мы успешно прошли инструктаж, мы смогли самостоятельно управлять ими. Всё прошло великолепно.
Выбрали эту компанию для бронирования яхты и купания в открытом море! Менеджер Ольга подобрала все за 5 минут, на морском вокзале нас встретил менеджер, проводила на яхту, капитан был очень приятным! Яхта оказалась со всеми удобствами, чтобы переодеться для купания, а потом пощагорать на яхте! Мы взяли два часа и нам показалось мало! Спасибо большое ща приятную прогулку!
Если не знаешь куда идти, то без сопровождения не обойтись, пока дойдёшь до кассы тебя несколько раз перехватят продавцы туров на яхтах, с весомой аргументацией зачем вам старая морская посудина, если у нас комфортабельная яхта, ну и соответственно цена уровню комфорта.
D
Davron
Level 8 Local Expert
October 15, 2024
Не оказывают услуги качественно.
Отдали деньги и разочаровались все без исключения.
Ощущение, что капитан катера прогуливается сам. На пассажиров не обращает внимания.
Никаких дельфинов не пытался искать, прокатал без остановки накатанный круг. От чего людям стало плохо.
В катере воняет отработанными газами.
Капитан был Александр.
Не рекомендую.
Потерянное время и деньги.
Испорченный отдых за ваши же деньги.
Спасибо менеджеру Ольге! Бронировали морскую прогулку на яхте из пота в Имеритинке. Быстро подобрали оптимальный вариант для небольшой компании. Выслали фото и координаты. Всё прошло по плану. Организованно, круто!
Доброе утро всем. Хочу оставить отзыв о этой фирме и особенно о рукаводители фирмы Ольге .мы с города Нижневартовска в этом году в июне месяце первый раз бронировали онлайном большую поездку тур на Лайнере Астория Гранде волнений было много так как тур не из дешевых и онлай бранирование было в первые .Но Ольга на столько расположила к себе что я ей поверела и не ошиблась .Олга провела всю сделку и документацию граматно и все вовремя мы остались очень давольны этой работой и всем туром.Спасибо большое Ольге и ее фирме будем впредь обращаться и рекомендовать другим так как фирма надежная и сатрудники парядочные люди .Всем еще раз большое Спасибо.
Благодарю менеджера Сергея за оперативную помощь в приобретении билета на «Грифон» от Сочи до Новороссийска. Профессионально и быстро! Как здорово, что есть такие мобильные и внимательные специалисты!
Show business's response
Е
Екатерина
Level 26 Local Expert
May 27, 2024
Каждую поезду в Сочи берём яхты только тут!Прекрасный сервис,поэтому теперь только сюда.Отвезут туда где закат и отличный вид на город с моря подарят каждому незабываемые эмоции.
Всё прекрасно организовано. Заранее забронировали места по телефону, внесли предоплату 200 руб. за взрослого. Подошли к назначенному времени в кассу, доплатили и прекрасно провели время в течение часовой прогулки на теплоходе Ай-Тодор. Рекомендую использовать именно такой подход и не реагировать на тех, кто пристаёт на улице с предложением прокатиться на яхте. Так будет и дешевле, и надёжнее.
Бронировали яхту Сицилия на 6 человек на 2 часа для помолвки сына. Все быстро, оперативно, с комфортом. Сюрприз для девушки получился. Спасибо всей команде. Поездка удалась)
Спасибо команде организаторов прогулок на т/х Ай-Тодор.
Мы дважды переносили выезд (по семейным обстоятельствам) и каждый раз со стороны администрации было абсолютное понимание.
Ещё раз спасибо, мы в большом восторге.
Оценить получилось только организационный сервис. Прогулка на яхте, к сожалению, не состоялась по причине плохих погодных условий. Предоплату без проблем вернули, спасибо Ольге. Надеюсь в следующий раз получиться выйти в море :)
Поставьте нормальный терминал , сплошное гадание списались или не списались деньги или вернулись , так и не понятно . Бедный кассир. Вроде и оплатила , но до конца не уверенна.
Остались очень разочарованны в данной услуге , люди не на целены на клиента , а только в получении выгоды ! Забронировали выход в море на 2 часа компания из 4 детей (3,5,9,11 лет) и 7 взрослых при выходе из порта в открытое море детей начало тошнить т к ход был низкий от чего лодку сильно качало и о чем нас естественно не предупредили . Пришлось вернуться в порт и высадить часть людей . При повторной попытке выхода в открытое море лодку так начало трясти , что дети испугались и просились вернуться . В итоге за прокат в 45 минут из 2 часов оплаченных , попросили вернуть деньги за 1 час , в чем было отказано , ссылаясь на то , что поездка не вышла не по их вине ,а то что Анастасия( организатор)умолчала о всех « подводных камнях» это ничего ! Не советую данную компанию для времяпрепровождения.
Брал через сайт морскую прогулку на 3 часа. Прогулка выдалась шикарной, самое завораживающее - это когда ты выплываешь из порта, и тебе открывается великолепный вид на весь город Сочи...
Забронировали индивидуальную рыбалку по телефону заранее, все обяснили, не нужно ехать и стоять по жаре в очереди, искать какие-то кассы. Специалисты по телефону знают свою работу! Все быстро, четко. К стати, по приезду в порт решили проверить есть ещё ещё яхты на рыбалку, оказалось нет, все заброноривали заранее. Всем рекомендую бронировать заранее!!!!
Благодарю! Не пожалела, что обратилась.! Все оперативно, быстро. Даже в кассу не нужно было подходить, всё оформили дистанционно.А если бы через кассу, стоять долго бы пришлось, потому что очередь большая. Очень рекомендую! Никаких проблем! Бронируйте заранее!!! Всем желаю увлекательных путешествий!!!
3
1
A
Anonymous review
April 20, 2022
Приезжали в этом году, в апреле. Связались с менеджером по телефону. Места забронировали до приезда в Сочи, через WhatsApp. Ездили на рыбалку, на обратном пути увидели дельфинов) Ребёнок был в восторге) Все понравилось, всё супер!