Astra Motors
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
393 reviews
December 26, 2024
Автосервис вырос из уровня гаражного, до высокого уровня обслуживания, при этом удерживают хорошие цены. Персонал приветлив, досуг продуман, можно поиграть в приставку или посмотреть ТВ.
Зал где проходит обслуживание под камерами, они выведены в зал, это много где есть в крупных дилерских центрах но редко встречается в Ивантеевке. Нет навязывание услуг.
5
2
March 14
Недавно обратилась в автосервис для ремонта своего автомобиля, и хочу поделиться своим впечатлением. Сначала меня приятно удивил уровень сервиса: сотрудники были вежливыми и профессиональными. После диагностики они подробно объяснили, какие работы необходимо провести и сколько это будет стоить, без скрытых платежей и неожиданностей
Ремонт выполнили быстро, всего за пару дней, и качество работы на высоте. Машина теперь работает как новая, обязательно обращусь сюда снова!
3
April 2
Отличный автосервис, всегда чисто и хорошие цены.
Приняли под закрытие салона и выручили в трудную минуту.
Огромное спасибо Роману и остальному коллективу.
Однозначно лучший автосервис в Ивантеевке
February 14
Самый лучши сервис ,мастера очень хорошо разбираются в своей работе ,персонал на высшем уровне,администраторы очень приятные,дружелюбные ,хорошо все консультируют и выполняют свою работу ,хочу выделить Анну и Юлиану очень отзывчивые и дружелюбные девушки !
Очень советую всем обращаться именно сюда!
4
1
October 25, 2024
Чисто. Аккуратные, вежливые сотрудники. Записался на 18.00 - машину взяли в работу 18.01 - впечатляющая пунктуальность. По камерам видно, что делают с автомобилем. Есть где посидеть - подождать окончание работ. Качество работ отличное(делал сход-развал-все показатели в середине допусков). Цены вполне приемлемые .
5
2
February 17
Много лет лет пользуюсь услугами автосервисы. Отличный автосервис с высоким уровнем обслуживания, начиная с приемки авто и заканчивая хорошим качеством выполненных
работ. При аварии авто принимают без предварительной записи . В феврале с места аварии позвонила на автосервис, озвучила проблему, через 20 мин авто был принят специалистом Романом. Через два часа Роман сообщил о объеме требуемых работ , сметной стоимости и сроках. Приятным бонусом было то, что авто отремонтировали раньше озвученных сроков.
4
1
November 8, 2024
Долго выбирал сервисы для прохождения тех. обслуживания. Остановил выбор на Астре, в чем собственно не разочаровался. Ребята провели быструю замену расходников (масла, фильтра и т.д) А вот на стадии диагностики вылезли болячки, что собственно не мудрено... Эти узлы не менялись ни разу 🙄Вышло конечно в копейку такую хорошую! Но выбора не было. Согласовали дату ремонта, оперативно заказали запчасти, быстро заменили все! Из минусов наверное мог бы выделить медлительность некоторых менеджеров, приходилось самому несколько раз звонить, после фразы:"Мы вам обязательно перезвоним") Но не критично. Приеду ли еще? Определённо да, чем нет!
6
1
February 1
В НАЧАЛЕ ЯНВАРЯ 2025 МНЕ ПРИШЛОСЬ ОБРАТИТЬСЯ АСТРА МОТООС С ПРОСЬБОЙ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ МАШИНУ МАСТЕРА РОМАН И НИКИТА ПОДОШЛИ С ПОНИМАНИЕМ К ВОПРОСУ МНЕ ПОКАЗАЛИ И РАССКАЗАЛИ ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ В КОРОТКИЕ СРОКИ БЫЛИ ВСЕ ЗАПЧАСТИ БЕЗ РАЗВОДОВ И НАКРУТОК РОМАН ПОСТОЯННО ДЕЛАЛ МЕНЯ В КУРСЕ И 20 ЯНВАРЯ МАШИНА БЫЛА ГОТОВА Я НЕ ГОВОРЮ О РЕМОНТЕ ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО МАШИНУ ЗАНОВО СОБРАЛИ В КАЛУГЕ ВСЕ ЗАЗОРЫ ГЕОМЕТРИЯ НАДО ВИДЕТЬ ОБЩЕНИЕ МАСТЕРОВ КУЛЬТУРНОЕ. ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЧТОБЫ СТАРАНИЕ РЕБЯТ МАСТЕРОВ И ВСЕХ КТО РЕМОНТИРОВАЛ МАШИНУ БЫЛО ОЦЕНЕНО В ВИДЕ ДВОЙНОЙ ОПЛАТЫ ЗАБЫЛ ДОБАВИТЬ ПОКРАСКА МАЛЯР БОГ ПОКРАСКИ БУДУ ПО ЛЮБОМУ ПОВОДУ ОБРАЩАТЬСЯ А/М И ВСЕМ СОВЕТОВАТЬ ПРИЯТНО ПОРАЗИЛИ ЦЕНЫ НЕ КРЫЛО "БОИНГА" А РЕАЛЬНАЯ ЦЕНА БОЛЬШОЕ СПАСИБО ШКОДА ОКТАВИЯ А5 (С310КЕ77), НИКИТЦЕВ ВАДИМ
4
2
March 12
Обслуживал в данном сервисе 4 машины,BMW, Mercedes Hummer и Daewoo matiz.Всё было отлично пока на Матизе не приехал менять два передних нижних рычага.Цена была на сайте 2000 за один рычаг,развал-схождение 1500 в принципе как и везде.Позвонил в сервис и цена вместе с развалом оказалась 10000 то есть в два раза дороже.Ну думаю ладно всегда у них обслуживаюсь,короче записался.Приехал отдал машину и уехал.Позвонил мне мастер приёмщик и озвучивает что один болт на рычаге не открутить и что резьбу всю уже сорвали и нужно срезать!!И вот вам цена-срезать болт 3750!!!Это как вообще такое возможно!Я думал что раз у них дороже в два раза чем везде,все нюансы уже входят в стоимость!!У меня Hummer дешевле в обслуживание обходиться!Короче это был последний визит в данный сервис!!!
2
March 25
Обратилась в данный сервис 23.03.25 с проблемой отказа тормозов. Специалист Роман сразу нашел окошко для диагностики моей машины, через 30 минут он меня позвал и объяснил что произошло, озвучил цену, все очень быстро оформил и сказал завтра днём машина будет готова. На следующий день забрав свою машину, я была приятно удивлена, исправлены были не только тормоза, но и ещё некие звуки автомобиля, которые были ранее.
Я как девушка не разбирающаяся в автомобилях доверилась данному сервису и ни капли не пожалела, особенная благодарность Роману, который теперь со мной на связи в случае чего!
Теперь буду обслуживаться только в данном автосервисе!!!
3
December 27, 2024
Был не один раз. Менял масло, обслуживал авто. Один раз делали диагностику, написали список по рекомендуемой замене на 70к, но это ладно, наоборот если подумать, машина будет в отличном состоянии, но опять же если приедет девушка которая не разбирается, и ей выкатят такой список, она же согласится.
В общем зашумели у меня ролики, гадать что это не хотелось, вот и решил съездить в данный сервис. Сказал что шумят ролики и нужно понять, гена, помпа или кондей. Сказали диагностика будет стоить 1000, если не снимать ремень. Естественно прибегает приемщик и говорит, нужно ремень снимать, непонятно что там, но цена будет 3000, ладно, зато будет понятно что менять. В итоге получив качественную услугу, был приговорен генератор. Заказав генератор, с другом в гараже решено было спокойно его поменять. Какое же было удивление когда сняв ремень генератора, оказалось что шумел не гена, а подшипник кондиционера. Вот такой вот сервис, снимут ремень за 3к, тыкнут пальцем в небо и скажут в чем проблема. Лучше найти дядю Васю в гараже, если что будет хоть понятно кому морду бить.
4
3
February 28
Не знаю как у вас уважаемы друзья, но у меня с опытом неудачных обращений, сформировалось какое-то дикое недоверие к автосервисам как таковым, особенно к официалам. Но...., не перестаю удивляться. А удивил меня автосервис Astra Motors автосервис в Ивантеевке. Спросите чем ? Отвечаю, своей компетенцией и своим подходом к своему делу. Вежливый персонал, уютная с кофе, комната ожидания. Самое главное и это дико для меня, не было у компании желания развести меня на бабки. Все честно рассчитали стоимость замены запчастей и масла в агрегаторах. Сумма не увеличилась при исполнении заказа. Пишу отзыв по прошествии некоторого времени. Ничего не застучало, не заскрипело. Все кто рядом живет, смело к ним обращайтесь не пожалеете. Рем зона большая, чистая. Главное мастера порядочные люди. По крайней мере мастер который занимался моей машиной Haval H6 dizel/
2
1
June 27, 2024
Несколько лет обслуживают в Астре Моторз. Перешёл после официального дилера БМВ. Дешевле и качественно. Очень доволен! Ребята клиентоориентированные, современные. Всегда дают обратную связь по обслуживанию , ТЭО, ремонту. Замечательная мойка. Очень стараются! Храню также резину. Относительно недорого. Симпатичный офис. Дружелюбный персонал. Рекомендую!
4
3
November 20, 2023
Приятно удивлены, реально. Весьма достойное место, чисто, современная зона ресепшен, в самой ремонтной зоне тоже чисто, а это важно, когда машина ставится на кузовной ремонт и с неё снимают, например двери и она стоит открытая несколько дней. Выполняемые работы на СТО разнообразные, широкий спектр. Остались довольны кузовными (выправление вмятин, подбор цвета и покраска) работами. Цены не завышенные. Есть реальная гарантия и ответственность за выполненные работы. Чуткое отношение к клиенту, нет навязывания ненужных работ, по крайней мере со мной такого не было. Бывает немного не укладываются в срок, но это не критично и сообщают заранее с человечными извинениями,
2
1
July 30, 2024
По счастливой случа йности обслуживала свой авто здесь.
Персонал просто чудо, предложили чай, кофе, подробно проконсультировали по ремонту. Поменяла уже порядка пяти сервисов, остановилась на астре, хоть и живу в другом городе. Ремонт без нареканий, по срокам делают быстро, лишнего не навязывают, цены отличные для такого уровня. Приехали-сделали-уехали без неприятных сюрпризов и с приятным впечатлением.
В общем ребята молодцы, доводить форд до идеала буду у вас 🤝🏻
5
3
January 27
Астра замечательна! Обслуживание на высшем уровне. По всем пунктам! Отдельная благодарность Роману! Успехов и Процветания, мастера!
3
2
January 20
Отличный сервис, качественный ремонт. Обслуживание на высшем уровне, приятная зона ожидания. Рекомендую 👍
3
2
January 17
Хороший сервис. Обслуживаю здесь свой Mercedes. Ребята работают быстро и качественно. Дают рекомендации. Менять этот сервис не планирую.
5
3
May 28, 2024
Делал с переди подвеску на х трейле , все отлично , записался в удобно мне время ,работы начали раньше запланированных по времени, обговорили стоимость , отдельное спасибо менеджеру Роману, он прислал все фото работ и что было сделано .те детали которые понадобились в ходе работ дополнительные они сами закупили и поставили.а так же дали рекомендации на заднюю подвеску ,планирую ехать делать заднюю подвеску в ближайшее время.
4
3
October 11, 2024
Ужасное заведение . Накрутка на детал и 300%. Смешно есть же инет )))
Мойка отдельная тема. Даже если очень захотеть помыть машину и никого не будет в очереди , то все равно тут не помоете ! Или мойщик один и он на обеде ))) , больше им не надо со слов скучающих продажников деталей . Или их два но оба на химчистке , и опять не судьба вам. После нескольких попыток и хамства персонала, всегда проезжаю мимо . Благо этого добра на каждом углу !
4
2
December 5, 2024
Мойка хорошая, хоть и дорогая.
Автосервис не вызывал у меня положительных эмоций. Потратил около 250 тысяч что бы устранили скрип тормозов, и плохо заводилась машина. Поменяли все что только можно, а проблему не решили. Решил проблему в другом сервисе за 20 тысяч.
Не хватает им квалификации явно.
Но мойщики очень хорошие, отдельный респект!
1
2
October 29, 2024
Отказались менять ступичный подшипник по цене указаной в карточке сервиса, объясняя это тем что «придя в магазин за телефоном который стоит 1.000₽, мне его будут продавать за 3.000», так и цену на замену э с 2.250 увеличили до 4.600 так и не объяснив почему такая разница.
4
3
July 30, 2024
Очень хороший и приветливый коллектив. Приеха л делать ТО помогли с подбором запчастей.
По выполненным работам очень доволен ни каких нареканий нет.
Спасибо Владиславу за оперативность.
5
2
August 27, 2024
Один из классны х автосалонов.. Спасибо большое.. За сервис.. Очень приятные консультанты.. Решают всё быстро.. ТО только теперь у них буду делать... Спасибо Вам и процветания вашему автосервису...
5
2
September 23, 2024
Клиент не нужен данной компании !
Приехала помыть машину. 4 открытых бокса, одна машина и ни одного человека. Походила,покричала - тишина. Пошла в запчасти напротив. Девушка с недовольным лицом сообщила « на мойке 1 сотрудник и тот на обеде. Вернется будет мыть машину в боксе. Зачем нам больше мойщиков, и так сойдет» . И это подтвердил ее коллега по столу , сидевший без клиентов , в пустом помещении.
Про обед мойщика оказывается надо догадаться было самостоятельно)))
Компания которой не нужны клиенты, позволяют и по хамски себя вести персоналу .
Компания которая на запчасти накручивает 200-300%, удачи и процветания в пустых залах сервиса и мойки !
4
3
January 30
Вылез чек, была сильная вибрация. Приехав в автосервис объяснил ситуацию, ребята сделали диагностику и начали разбираться в чём дело, оказалось что проблема была в маслоотделителе, почистили мембрану и датчик кислорода, проблема ушла. Спасибо большое Роману
3
2
April 20, 2024
Несколько лет назад приехала в этот сервис по совету , с тех пор обслуживаюсь только здесь . Все качественно, быстро , еще и объяснят все нюансы
Огромное спасибо всем специалистам Астра Моторс!
3
3
September 1, 2024
Добрый день!
Выбрала мойку по оценкам, ставили пятерку, поехала и вот что скрывается за этой пятеркой: про автосервис писать не буду не столкнулась, но автомойка за 2 500 разочаровала. Туда входил комплекс, полимер и чернение шин , то что в любом другом месте можно сделать дешевле и как оказалось качественнее . Прайс лист отсутствует, отношение администраторов к клиентам можно назвать предвзятым , видимо класс авто играет роль. Владельцу Автосервиса пора озаботиться штрафами за такую работу!
3
2
October 15, 2024
Им работа не нужна. Хочешь записаться на обслуживание и в ответ никто, никогда не перезвонит! Сервис испортился и в плане ответственного отношения к своему клиенту в техническом и исполнительном плане!
3
5
September 11, 2024
Очень давно у них менял масло в своей восьмерочке. Недавно решил поменять масло в коробке тоже так как пробег уже подходил, закупился маслом (обращаю внимание масло не вскрывал, масло простояло в гараже около полгода). В итоге приехал к ним масло не поменяли, сказали мол покупайте наше. Решил у них ничего не менять. И никому не рекомендовать. Также был случай когда данные деятили не правильно поставили шины, на колесах,а именно перепутали сторонами с правым и с левым. Об этом мне рассказал сосед по гаражу.
5
2
June 4, 2024
04.06.24 года. Из-за наших "шу махеров" ,удирающих с места аварии пришлось обратиться в "Астра моторс". Не пожалел. Заменили, покрасили задний бампер, заменили фонарь. Качество отличное.очень доврлен. Всех интересуют цены. Цены не превышают качества работы и еще гарантия. Работают ребята четко без проволочек. Думаю , что в Ивантеевке это лучший сервис. Спасибо всем сотрудникам.
2
1
March 14, 2024
Самый лучший сервис в городе! Спасибо за замену и покраску двери (Ниссан Х-Трейл). Валерий, Владимир, Ваган отличные люди, отнеслись со всей душой и пока не попали в цвет идеально - не сдавали работу. Как для себя в общем. А мойка - лучшая не только в городе, но и во всем районе.
1
2
February 13, 2024
Супер сервис!
Обслуживаюсь только там, всегда все качественно и без проблем! Персоналу отдельная благодарность, быстро и четко выполняют свою работу.
4
3
October 3, 2024
Хороший и не дорогой сервис. Приехал поменять лампочки на фарах. Взяли сразу. Сделали быстро и не дорого. Увидели что перегорела лампа габаритного света, поменяли сами и практически бесплатно. Приятный чистый зал ожидания с кофе и автоматом с пепекусом.
3
1
July 30, 2024
Великолепный сервис обслуживание на высшем уровне приемщик Владислав мастер своего дела обьяснил показал еще и кофем напоил теперь я его постоянный клиент 🤝
5
2
September 17, 2024
Понадобилась переделать накладные пороги. Приехал, обговорили цену, время. После сдачи авто по мере работ высылали фото и обговаривали ход работ. Все понравилось. Отклеили старые пороги отлично, ничего не повредив, наклеили новые, без щелей и зазоров, все как положено. Вежливый и отзывчивый персонал, с грамотно поставленной речью. Вощем рекомендую, лайк подписка🤙
5
2
February 13, 2024
Лучший сервис в городе! Цена качество! Приятный персонал, всегда все покажет расскажет и даст совет по ремонту машины. Более 5 лет обслуживаемся только там, 2 машины семьи.
3
3
January 4, 2024
Лучша мойка в городе! Качество услуг- топ! Всегда вежливые ребята, всё в срок, комфортная зона ожидания. Нет опасения, что могут как-то повредить авто, отношение к автомобилям очень бережное, профессиональная команда! Рекомендую!
4
1
November 25, 2024
Достойный сервис. Ч исто,тепло,диваны,тв. Приятный персонал.
3
1
November 19, 2023
Однажды обратился в этот сервис с проблемой. Теперь ремонтируюсь только у них! На мой взгляд нет такой автомобильной поломки, которую они не моги бы исправить. Но больше всего изумляет их скорость решения проблемы, чёткость и последовательность действий. Я восхищён работой мастеров Astra Motors, Владимира, Артёма. Но отдельно хотелось бы отметить Валерия! Действительно профессионал своего дела, всегда внимательно выслушает, вникнет в суть проблемы и подберёт самый лучший для клиента вариант решения. На мой взгляд на таких работниках-профессионалах и держится любая компания.
4
1
May 30, 2024
Приехала я на своей Российской очень грязной машине, на мойку -посмотрели.. Объявили 3500))) Вывод зачем я нужна, когда на это же время можно загнать несколько иномарочек чистеньких, для которых ставочки за мойку и так подороже) Я всё понимаю..) Но это не клиентоориентированность, это "бесиво с жиру".. На другой мойке мою машинку мыли долго и очень тщательно по обычной ставке.. Конечно я оставила неплохой " Чай") . Но от Астромоторс остался противный осадок)
3
3
June 25, 2024
Очень крутой сервис! Ранее к кому только не ездил, но после одного посещения, в другие места теперь точно никогда не поеду. Мастера высшего качества. Спасибо за вашу работу. Отрабатывают каждый рубль 👍
2
2
July 23, 2023
Хорошее СТО.Вежливые сотрудники,быстро и качественно делают свою работу.Хорошая клиентская зона,есть кофейный аппарат,плей стейшн. Цены на работы приемлемые,доставляют з/ч.Если есть вопросы, всё внятно объясняют. Буду и в дальнейшем к ним обращаться.
3
2
March 13, 2024
На территории сервиса есть отличная мойка авто. Цены не малые, но качество мойки достойно высшей похвалы. Спасибо ребятам, которые моют машины!
1
March 13
Самая лучшая мойка в Ивантеевке и не только. Рекомендую. Качес тво на уровне.
3
February 26, 2024
Отличный сервис, обращаюсь уже не первый раз и не на одной машине! Все делают в срок, быстро, качественно и не дорого! Большое спасибо, ребятам за ремонт!
4
November 18, 2023
Менял рулевые тяги и наконечники. Ценник вменяемый, сделали быстро, была возможность записаться на удобное время. Обслуживание вежливое, в машине после ремонта чисто. Всё понравилось. Приеду менять масло в коробке. Спасибо.
2
1
August 29, 2024
Делал сход-развал. Всё сделали ,долго не ждал. Цены правда немного "кусаются",дороже даже чем у дилера. Мотивируют тем, что у них оборудование новое. Без претензий.
3
January 26, 2024
Качество ремонта оставляет желать лучшего. Несколько раз пользовался услугами данного сервиса и постоянно что-то забывали поставить на место, то клеммы аккумулятора не прикрутят , то датчики не подключат (соответственно вылезает ошибка и загорается чек) . После последнего посещения приговорили работающий генератор к капремонту, хотя дело было в предохранителе и кабеле, который попал на коллектор. Цена вопроса 1000 рублей, но ни как ни 15000....
10
1
June 1, 2024
Лечу машинку регулярно в Астре. Парни Профессиона лы с большой буквы! В накручивании работ не были никогда замечены, всё всегда по делу и чётко!
3
1