Astra-tour
120 reviews
August 19, 2022
Хочу сказать, что отвратительная была поездка через ваш тур.агенство)))
Ехали долго, много раз останавливались.
Водитель высадил нас на трассе, даже не завезли куда должны были))) Жара))) дети))) сумки))) не знаем куда идти)))) шли пешком 2 км)))) потом сели на такси ещё 5 км ехали)))
Никому не посоветую вашу тур.фирму.
9
2
September 13, 2022
Сопровождающие в автобусах не подготовленые сами незнают куда едут через сколько будем на месте. Это ужас дрбирались с астрахани до кабардинки 17 часов пока не объехали все города в пробках. Правда назад быстро приехали. Хотя и от водителей зависет как им вздумается так и едут.
3
2
September 15, 2021
Брала только проезд туда-обратно обратно до Джубги. Специалист в офисе оставил приятное впечатление. Но сама поездка... туда меняли колесо на автобусе номер 770 два с лишним часа. А оттуда вообще жесть. Двухярусный автобус на 70 человек номер 863 сломался где то под Ставрополем. В час ночи. Отправляли народ на проходящих, где то 6.30 пришёл подменный автобус. За это огромное спасибо! Ещё спасибо всем попутчиками, что вели себя тактично! Но! При всех неудобства хотелось бы выразить благодарность сопровождающий Светлане! Эта хрупкая женщина оказалась отличным организатором, отзывчивым ,ответственным , практичным человеком. Хочу выразить ей огромную благодарность!
5
August 5, 2021
Приехали сегодня из Абхазии. Хотим выразить огромную благодарность водителям и сопровождающей Любе! Ребята просто Супер! Ездили с разными фирмами, НО; то автобус старьë, то один из водителей бес), то сопровождающая чудо). НАКОНЕЦ-ТО нашли, кому себя можно доверить и чувствовать себя почти сутки комфортно! Спасибо и Браво экипажу и фирме! Ехали с детьми! Автобус 438. Спаасиибо!!!
4
August 4, 2020
Уважаемые сотрудники Астра-тур! Благодарим вас за вашу работу и теплое, терпеливое к нам отношение.
Спасибо большое за прекрасную экскурсионную программу! Мы получили массу приятных впечатлений во время нашего путешествия, а самое главное полезную и интересную информацию о Карачаево-Черкессии. Хотим выразить особую благодарность гиду, экскурсоводу Мельниковой Нине Михайловне. Эрудиция, отличная речь, экскурсия пролетела незаметно, а впечатлений осталось очень много. Спасибо компании за великолепный подбор персонала, а Нине Михайловне - за её знания и умение работать с экскурсантами! Ещё хотелось бы отметить внимание и реакцию дать ответ на любой вопрос и просьбу — моментальная, грамотная, уважительная, позитивная. У вас отличные работники. Спасибо вам большое, здоровья, счастья и успехов в вашей работе. Семья Кухаркиных.
4
November 5, 2021
Ездили с 29 октября по 1 ноября 2021 г в пос.Домбай с сопровождающей Мельниковой Ниной Михайловной. Замечательный человек и отличный экскурсовод. Спасибо ей огромное за чуткость и внимательность к каждому из нас!
4
March 29, 2021
Пользуюсь только услугами "Астра-Тур" Уже много лет, точнее лет 10-15. Обслуживание и организация на высшем уровне. Персонал просто замечательный, все доброжелательные, воспитанные, улыбчивые, откликаются по первому зову. Спасибо за хорошую и слаженную работу.
4
August 9, 2021
Данное турагентство отвратительно относится к своим клиентам! Мы отказались от путёвки за 2.5 с половиной недели до самого тура, деньги больше месяца не возвращают, то нужно подождать, то бухгалтера нет, то директора, про него отдельная тема - связаться с ним НЕВОЗМОЖНО! нет администратор или какого-то руководителя данной конторы. Как брать деньги- так сразу, как отдавать- то просто ужас, ходим унижаемся выпрашиваемь! Ужасная система возврата денежных средств( путёвка была отменена из за стихийного бедствия)
8
1
July 18, 2022
Взвоню сначала перевели на другой номер. Погде взяла девушка трубку сказала подождать. После чего сбросила трубку.после этого 2 раза звонила берут и сбрасывают
3
2
August 8, 2021
Сопровождающая Зоя наехала, прямым текстом, причём я сообщила, зачем Вы так со мной грубо, на меня единственную, что я пересела на заднее место, сперва сказав, что без её спросу, я говорю, почему другим не говорите, далее она сказала, что она там спать будет. Кричала на весь автобус на меня.
6
2
August 12, 2020
Воспользовались фирмой для поездки на море в Алер.ехали на новеньком автобусе зеленого цвета.хочу выразить благодарность опытным водителям профессионалам своего дела и лучшей сопровождающей по имени Любовь.
5
1
May 7, 2020
Всегда организация отдыха на лучшем уровне! Были с Астра-тур в Турции, Европе, в Краснодарском крае, Грузии и на Домбае, только положительные эмоции! Грамотные менеджеры, хорошие сопровождающие.
4
July 10, 2020
В прошлом году покупали у них проезд на море. Автобус удобный. Прохладно. Кино. Вайфая нет правда... Водители очень аккуратно водят. Нам поездка очень понравилась и туда и обратно.
4
November 7, 2018
Ура! Сбылась моя долгожданная мечта! Наконец-то я побывала в Грузии, чему очень благодарна туристическому агентству "Астра-тур"! Еще благодарна за массу впечатлений от увиденных мною природных и архитектурных памятников, за вкусную национальную кухню, настоящее (но недорогое!) грузинское вино, за комфортный проезд на мягком автобусе с опытными, вежливыми водителями, за позитивную сопровождающую Ангелину, которая смогла организовать достаточно большую группу туристов (50 человек), за интересные экскурсии со знающим, умным гидом и даже за адреналин во время пути по Военно- Грузинской дороге в Дарьяльском ущелье, на высоте 2379м над уровнем моря)). Думаю, это не последнее мое путешествие с турфирмой "Астра-тур"! Желаю процветания компании, а туристам увлекательных путешествий!
2
3
June 16, 2023
Сколько обращалась в эту турфирму,столько раз на 5+
2
May 15, 2018
Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!
2
1
September 18, 2020
Хорошая турфирма, вежливый и знающий персонал, всегда помогут. Автобусы свои и почти все новые.
4
October 11, 2020
Старый и ужасно грязный автобус. Чехлы на подголовниках не стирали как минимум полгода, а сиденья скорей всего не чистили с момента покупки автобуса.
4
2
June 17, 2021
Ужасно грязные автобусы. Персонал - весь уволить, грубят и наезжают.
7
2
December 25, 2019
Хорошая компания!
4