Астрал Спб - отличная современная организация.
Благодарю коллектив за уважительное и многолетнее сотрудничество, оптимальные цены.
Особенно благодарю высококлассных сотрудников Ольгу и Олега за отличную работу.
Желаю Астрал Спб новых успехов.
Очень давно работаем с этой компанией, так как занимаемся бухгалтерским аутсорсингом, то подключаем достаточное количество организаций! Гибкая система оплаты (в зависимости от количества подключений). Супер профессиональные сотрудники! Все, с кем приходилось общаться, но особенно хочу отметить Ольгу Яремчук. Всегда всё четко, все вопросы решаются быстро, проконсультирует, подскажет, поможет! Спасибо вам за приятную совместную работу!!! Компания Авуар.
До последнего времени были вполне довольны Астралом. Работали вместе не первый год ,и раньше техподдержка работала быстро и оперативно. Но видимо что-то изменилось, и наша проблема с ЭДО не решена с 27.11.24. Звонки и письма не помогают в ускорении процесса. Документы по ЭДО контрагентам мы не можем отправлять уже почти 2 недели и, соответственно, не можем получить оплату. Причем проблема возникла на стороне Астрала, и мы даже сами придумали простейшее решение. И ничего, ни решения проблемы, ни обратной связи.
24 декабря, ЭДО не работает нормально почти месяц, документы не отправляются контрагентам. От техподдержки никакой обратной реакции. Видимо пора менять оператора, хорошо,что годовой срок обслуживания почти закончился.
Сотрудничаю с Астрал СПб первый раз, очень довольна обслуживанием, чутким вниманием и желанием помочь клиенту. Олег Вахитов, Ольга Яремчук - сотрудники, которые выполняют свою работу профессионально качественно и добросовестно. Очень рекомендую эту компанию!
Спасибо большое за прекрасную работу и внимательную поддержку!
Отличная работа команды Астрал!!
Быстро, внимательно решают наши вопросы.
Вахитов Олег всегда на связи, отзывчив и сопровождает до полного получения результата!! Техническая служба четко выполняет свою работу!! Спасибо вам!!
Спасибо всем сотрудникам компании за профессионализм! Все вопросы решают быстро и чётко! Всегда подробно проконсультируют, дадут исчерпывающую информацию. Терпеливо помогут с настройками. Будем продолжать сотрудничать. Рекомендуем эту компанию!
Всё супер, спасибо за оперативность. Ехал мимо, решил заехать за ЭЦП. Выдали быстро (в течение 10 минут), оформляла очень милая девушка.
У БЦ есть парковка, утром была почти пустая.
Сотрудничество с организацией очень понравилось, в частности, Вахитов Олег быстро реагирует на запросы, помогает в случае сложностей, обращаюсь с подключением не первый раз, все четко и оперативно!👍
Сотрудничаем давно и будем дальше, потому что очень толковые сотрудники и подход к клиентам трепетный. В крайний раз устанавливали прогу, приезжал Алексей Чернышев, все быстро, четко, вежливо.
Спасибо большое за прекрасную работу и внимательную поддержку! Олег прекрасно проконсультировал, когда мы покупали лицензию, и помог её восстановить, когда мы случайно её потеряли.
Сотрудничаем с Астрал СПб давно, очень довольна обслуживанием, чутким вниманием и желанием помочь клиенту. Олег Вахитов, Ольга Яремчук, Никита Башмаков, Михаил Смородкин - сотрудники, которые выполняют свою работу профессионально качественно и добросовестно. Очень рекомендую эту компанию!
Пользуюсь сервисом повторно. Нравится уровень клиентоориентированности менеджеров и доступные цены. Удобство в использовании.
Рекомендую малым предпринимателям и физическим лицам.
Всё прошло очень оперативно, благодаря профессиональной работе сотрудников, начиная с этапа консультирования по телефону и самого процесса получения ЭЦП. Спасибо.
Опять сервис не работает. Какие-то ошибки с МЧД. Патч не помог. Так заблокируют счёт организации, а в этой фирме не пошевелятся. В прошлом месяце пришлось перевыпускать сертификат, у Астрала резко прекратилась "аккредитация".
Ни года без ошибок и стабильной работы. Никакой информации, когда всё снова будет работать.
Посещал несколько раз по вопросам оформления ЭЦП. Всё вопросы решались быстро и качественно. Техподдержка тоже на уровне, всегда можно быстро дозвониться.
Благодарю Олега Вахитова за внимательность к своим клиентам, всегда помогает решить срочные и казалось бы непреодолимые задачи, возникающие в процессе работы. Спасибо, Астрал!
Отличная компания, отличные сотрудники. Всегда остается приятное впечатление от общения. Сотрудничаем много лет, довольны. Хочется отметить Олега Вахитова, вот кто всегда корректен, компетентен, стремится помочь, идет навстречу просьбам. Будем работать вместе и дальше!
Обратились не в первый раз. Отличные специалисты. Все объяснили. Отметили все плюсы и минусы того или иного решения. Помогли с решением вопроса.
Спасибо.
Добрый день! Спасибо ГК" Калуга Астрал" , а в частности вашему сотруднику Олегу Вахитову за оперативное решение моего вопроса. Отчет был сдан вовремя. Спасибо!!!
Выражаем огромную благодарность за оперативную помощь, профессионализм, отзывчивость специалисту отдела продаж «Калуга Астрал» в Санкт-Петербурге Яремчук Ольге и специалисту техподдержки Башмакову Никите. Сотрудничаем с данным оператором «Калуга Астрал» уже несколько лет. Надеемся на дальнейшую плодотворную работу. Рекомендуем. Отличная компания.
Компания выполняет свою работу качественно. Консультация подробная, обслуживание комфортное. Изготавливал электронные подписи, как для ИП, так и для физических лиц. Приятно, что за много лет сотрудничества не изменились уровень сервиса и ценовая политика. Спасибо!
Огромная благодарность самому лучшему, клиентоориентированному, крайне вежливому и участливому менеджеру Вахитову Олегу! Если бы все у нас так участливо и ответственно работали с людьми, жили бы лучше, чем в Швейцарии))) Руководству компании необходимо ценить и беречь таких сотрудников, так как именно благодаря им сама компания получает высокую оценку! А продукты компании всегда были вне конкуренции, качественно, удобно, четко, с постоянным совершенствованием к идеалу!
Огромное спасибо сотруднику Астрала Олегу Вахитову!! Сотрудничаем с ним уже много лет. Всегда четкие, грамотные консультации. Всегда придет на помощь, если возникают трудности. Оперативно реагирует на наши просьбы и пожелания. Рекомендуем!!
ЖСК-556 от всей души благодарит Олега Вахитова за внимание и терпение,с которым Олег относился к нашим бесконечным вопросам и просьбам о помощи .
По необходимости он перенаправлял нас к своим техническим помощникам.
При чём просьбы с нашей стороны исполнялись в самые кратчайшие сроки ,и
ответы на вопросы давались в доступной для нас форме.Мы уже не молодые ,скорее
пожилые ,поэтому для нас это было очень важно .Спасибо Вам, уважаемый Олег !!!
Сотрудничаем с АСТРАЛом достаточно давно и это сотрудничество доставляет только положительное эмоции.
Отдельное спасибо Олегу Вахитову — грамотный специалист, вежливый, позитивно настроенный.
Олег, спасибо за помощь и возможность обратиться к Вам, когда в этом есть необходимость.
Спасибо сотрудникам компании за отзывчивость и своевременную помощь. Особенно хочу отметить Олега Вахитова на все задаваемые вопросы отвечает быстро и квалифицированно.
С компанией Астрал сотрудничаю уже много лет.Компетентные специалисты всегда быстро решат проблему, проконсультируют по интересующему вопросу .Отдельное спасибо менеджеру Вахитову Олегу за решение проблемы!
постоянно работаем с сотрудником Олегом Вахитовым, всегда на связи, точен в формулировках, доходчиво объясняет все нюансы, дает рекомендации, рекомендую поощрить. помните-кадры решают все. процветания вашей фирме.
Услугами компании,пользуемся не первый раз! Ребята всё оперативно делают,легко отвечают на все непонятные тебе вопросы. Атмосфера в офисе очень дружелюбная,а вид из окна Космический) Обращайтесь-не пожалеете!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вахитова Олега за корректное и чуткое отношение к возможным клиентам. Олег внимательно и уважительно выслушал все пожелания, обстоятельно и подробно ответил на все вопросы и оперативно предоставил коммерческое предложение. Большое спасибо за Ваш труд!
Сервис приятно удивил. Не щадавая дищних вопросов менеджер технической подлержки удаленно подключился и быстро все настроил. Спасибо огромное. Не ожидала, что так быстро отреагируют на мое письмо. Спасмбо огромное.
Свзяались в назначенное время. Специалисты хорошо и бытсро разбираются с любой проблемой. Ребята молодцы, наша организация работает с ними уже много лет. Спасибо вам!
Обращался за приобретением ЭЦП Рутокен.
1. Он оказался у них прямо в наличии, приезжай и забирай
2. Назвал ИНН - сразу же начали готовить документы к выдаче, поверив на слово без оплаты
3. Поэтому все оформление заняло не более 10 минут
ОГРОМНОЕ СПАСИБО-Удалову Максиму!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Настолько приятно в жизни, при решении различных вопросов, встречаться-с ТАКИМИ ПРОФЕССИОНАЛАМИ!
Невероятно -воспитанный, любезный, внимательный молодой человек-Удалов Максим!
Очень отзывчивый, приятный, профессиональный человек!!!
Максим- прекрасно по телефону все рассказал, проконсультировал, все очень четко понятно!!!
Практически через минут прислал письмо в котором все четко было изложено!
Дождался моего визита и ради моей ситуации задержался в конце рабочего дня , все прекрасно быстро сделал -данный специалист!!Любезно провел в соседний кабинет для оплаты, предложил стул присесть! Так это все-Приятно!!))))
Почувствовала себя -ЛЮБИМЫМ клиентом!
Очень тактичный молодой человек!
И приятный молодой человек, который принимал оплату!
СПАСИБО большое!!!
Когда работают такие люди-МИР становиться светлее!!!!
Удачи ВАМ всем в работе!!!!!!!!!И простого человеческого СЧАСТЬЯ!!!!
С уважением-Наталья!
P.S. ОТЛИЧНОГО предновогоднего Настроения!
Классные сотрудники и быстрый сервис. Максимально гибкий и клиентоориентированный подход.
Есть вопросы к бизнес-центру, где я чуть не застрял в лифте между 7 и 8 этажами, но это уже совсем другая история.